淘寶評價管理中心在哪里-淘寶的評價中心在哪找-淘寶問答

點擊評價管理電腦版查看更多的信息怎么讓買家好評?并且和店鋪展示出來的產(chǎn)品特點相符合這也是淘寶店鋪的提高綜合信用的基礎保證，讓顧客主動并且樂意給店鋪好評二、淘寶店鋪客服積極熱情，能夠幫助買家解決問題一個店鋪的服務態(tài)度很大方面會在淘寶客服對買家的服務質量上體現(xiàn)出來，更多買家碰到這樣的服務態(tài)度就不會選擇在此店鋪購買寶貝所以服務態(tài)度一定要是熱情、積極向上的。

大家在淘寶購物的時候可以對自己的購物過程，以及購買的產(chǎn)品和物流進行評價，這樣就能為別的客戶購買時做參考了所以淘寶商家都會很注重客戶的評價的，那么淘寶評價管理中心在哪里?怎么讓買家好評?

淘寶評價管理中心在哪里?

1.首先要打開淘寶，點擊右下角我的淘寶

2.點擊評價，可以進入評價中心

3.想要看到更加詳細的評價，可以點擊客服小蜜

4.輸入評價管理，點擊評價管理電腦版查看更多的信息

怎么讓買家好評?

一、淘寶店鋪的寶貝質量過關，與產(chǎn)品描述相符

獲得好評的基礎就是首先寶貝質量過關，能夠達到顧客心里的基本預期，也就是質量能夠達到顧客要求，并且和店鋪展示出來的產(chǎn)品特點相符合這也是淘寶店鋪的提高綜合信用的基礎保證，最重要的是可以讓顧客對寶貝滿意，讓顧客主動并且樂意給店鋪好評

二、淘寶店鋪客服積極熱情，能夠幫助買家解決問題

一個店鋪的服務態(tài)度很大方面會在淘寶客服對買家的服務質量上體現(xiàn)出來，如果客服態(tài)度散漫，沒有專心致志瀏覽買家的問題，回復消息極慢，并且態(tài)度惡劣，這樣肯定是不會獲取買家好感的，更多買家碰到這樣的服務態(tài)度就不會選擇在此店鋪購買寶貝所以服務態(tài)度一定要是熱情、積極向上的，也要熟悉產(chǎn)品細節(jié)，能夠切實地幫買家解決問題如果客服能以熱情的態(tài)度服務買家，相信會更容易獲得好評

三、物流服務要做到位，保證包裹安全，效率高

買家在購買心怡寶貝后肯定是希望能盡快收到寶貝，所以物流效率要能跟得上也要保證包裹安全，在包裝材料上要細細考慮，能夠讓買家拿到包裝無損壞、內部寶貝無損壞的快遞如果是易碎物品就要貼上相應標識，提醒攬件時輕拿輕放同時要不斷提高物流系統(tǒng)的效率，及時發(fā)貨、配送，博得買家好感

四、在包裹中隨張感謝信，送小禮品

很多買家都會喜歡購買的寶貝會送一些小禮品，即便只是小小的頭繩、掛件也會讓買家在收貨后很開心感謝信也能讓買家感覺店鋪很暖心，在用心做服務，有時可能因為意外讓顧客沒有那么滿意，這些小的細節(jié)也能讓買家與賣家相互體諒

商家在運營和維護店鋪時，每個細節(jié)都要多加小心，不管是細節(jié)還是基礎都要多下一些功夫，千萬不要忽略操作了，有的時候影響店鋪運營的主要原因可能就是這幾個不起眼的地方

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