淘寶規(guī)定的時限的實(shí)施細(xì)則
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《淘寶平臺爭議處置規(guī)則》查看原文 第四條 買家應(yīng)在淘寶規(guī)則的時限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán)。
規(guī)則解讀: 淘寶規(guī)則的時限根本如下: 一、對商品或效勞產(chǎn)生爭議的,買家應(yīng)當(dāng)在買賣勝利后的15天內(nèi)提出維權(quán)主張,其中觸及冒充商品或享用“三包”保證的商品產(chǎn)生的保證范圍內(nèi)的爭議的,應(yīng)當(dāng)在買賣勝利后的90天內(nèi)提出。 二、買家對其所購置的耐用商品“機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)或者裝飾裝修效勞”主張存在質(zhì)量問題或系冒充商品的,買家應(yīng)當(dāng)在買賣勝利后的六個月內(nèi)提出維權(quán)申請。 三、類目對售后爭議處置的受理有特殊規(guī)則的,按照類目的特殊規(guī)則。
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