達(dá)成退貨協(xié)議的實施細(xì)則
| 08:00|發(fā)布在分類/拼多多規(guī)則|閱讀:53
《淘寶平臺爭議處置規(guī)則》查看原文 第三十九條 買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)則的退貨時間內(nèi)停止退貨。
買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)緣由再次主張請求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商分歧,否則,淘寶有權(quán)不予處置。 規(guī)則解讀: 一、“線下”:系指非經(jīng)過平臺線上維權(quán)系統(tǒng)達(dá)成的退貨協(xié)議。買家的退貨以承運(yùn)人系統(tǒng)內(nèi)記載為準(zhǔn)。 二、“買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)緣由再次主張請求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商分歧,否則,淘寶有權(quán)不予處置?!迸e例:買賣雙方達(dá)成7天無理由退貨協(xié)議,買家未在規(guī)則時限內(nèi)予以退貨,超期后再次主張請求無理由退貨,買家需和賣家協(xié)商分歧。
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