拼多多商家如何退一賠十-拼多多假一賠十 商品還需要退款嗎-拼多多問答
2023-01-25 | 23:03 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:103
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就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容拼多多商家可以加入假一賠十,或錄制視頻保留2.聯(lián)系賣家趕緊聯(lián)系一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,盡可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請賠償?shù)淖C據(jù)3.聯(lián)系拼多多客服將你保存的證據(jù)保留好,尤其是賣家誰會自己承認(rèn)自己的商品是假的?1.對于被消費者投訴疑似假貨的商品,商家提供所售商品并非假貨的相關(guān)證明文件證實自己產(chǎn)品的真?zhèn)稳绻谑盏狡脚_通知之后。
為了能夠讓消費者有更好的購物體驗,拼多多拼多多推出了假一賠十、退一賠十的規(guī)則,并且制定了假一賠十的規(guī)定也就說這就要求商家保證自己的產(chǎn)品是正品,那拼多多商家如何退一賠十?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容
拼多多商家可以加入假一賠十,假一賠十的流程如下:
1.保留證據(jù)
這個是必須的,不管你買到什么商品,你發(fā)現(xiàn)或者說你自己確定這就是假貨的時候,那么把你確定的這件假貨的照片拍下來,或錄制視頻保留
2.聯(lián)系賣家
趕緊聯(lián)系一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,聽聽賣家怎么說,盡可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請賠償?shù)淖C據(jù)
3.聯(lián)系拼多多客服
將你保存的證據(jù)保留好,然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服,將你的證據(jù)提交上去,申請假一賠十
4.當(dāng)然了,申請假一賠十不是那么容易的,尤其是賣家誰會自己承認(rèn)自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了,這是一個很艱難的過程,所以,尋找到了有效證據(jù),你有申請成功的可能,否則只能自認(rèn)倒霉了
規(guī)則是什么?
1.對于被消費者投訴疑似假貨的商品,平臺會暫時下架該款商品,商家提供所售商品并非假貨的相關(guān)證明文件證實自己產(chǎn)品的真?zhèn)稳绻谑盏狡脚_通知之后,商家沒有提供相關(guān)證明證實自己所售并非假貨,或者兩次證實正品失敗,那么平臺將會對店鋪進(jìn)行處罰,先行賠付之后凍結(jié)剩余保證金
2.平臺鑒定產(chǎn)品確認(rèn)是假貨之后,向商家出示鑒定報告,以報告為依據(jù)判定商家售假,并且有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)定來進(jìn)行相關(guān)處罰
3.疑似商品判定為假貨之后,該款產(chǎn)品將會被平臺永久下架,并且對該店鋪的資金進(jìn)行限制提現(xiàn)
其實不管是什么平臺,對于假貨的管理是比較嚴(yán)格的,而作為商家也不要出售假貨,一旦被消費者投訴或者被平臺抓到,后果都是不堪設(shè)想的!
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