淘寶店鋪動態(tài)怎么評價-淘寶店鋪動態(tài)評分-淘寶問答
2023-01-23 | 09:26 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:50
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一、淘寶店鋪動態(tài)怎么評價?有個店鋪動態(tài)的選項點擊進去后,填寫自己想要評論的內容就行了二、動態(tài)評分如何計算?1、淘寶店鋪動態(tài)評分是買家在完成交易以后,根據(jù)交易的商品描述相符、服務態(tài)度、物流服務這三個類型給出各自的評價在淘寶評價生效完成后,三項分數(shù)會平均計入到淘寶店店鋪的動態(tài)評分當中2、各項分數(shù)都是用連續(xù)6個月內買家給出的分數(shù)總額除以這段時間內買家評價的次數(shù)在每個自然月當中相同賣家和買家之間的交易。
現(xiàn)在淘寶開店的工作變得越來越豐富了,商家除了保持店鋪商品在線并做好推廣的工作以外,還要負責發(fā)布店鋪的動態(tài)商家要及時將店鋪的活動、優(yōu)惠、上新等信息發(fā)布到店鋪動態(tài)里面,讓更多消費者關注了解,同時消費者也可以對動態(tài)進行評價,那么淘寶店鋪動態(tài)怎么評價?
一、淘寶店鋪動態(tài)怎么評價?
先打開目標店鋪,進入店鋪的首頁,在首頁的下方的中間位置,有個店鋪動態(tài)的選項點擊進去后,就可以看到商家最近發(fā)布的動態(tài)了,點擊打開,會有個評論的選項,填寫自己想要評論的內容就行了
二、動態(tài)評分如何計算?
1、淘寶店鋪動態(tài)評分是買家在完成交易以后,根據(jù)交易的商品描述相符、服務態(tài)度、物流服務這三個類型給出各自的評價在淘寶評價生效完成后,三項分數(shù)會平均計入到淘寶店店鋪的動態(tài)評分當中
2、各項分數(shù)都是用連續(xù)6個月內買家給出的分數(shù)總額除以這段時間內買家評價的次數(shù)在每個自然月當中相同賣家和買家之間的交易,只會取前三次分數(shù),且店鋪評分一旦生成后是無法進行修改的
3、比如說店鋪有200個買家參與了評價,其中每個買家參與了一次動態(tài)評分,其中有190人給出了5分,有10個人給出了1分那么動態(tài)評分就為(190*5)+(10*1)=960分,然后總分除以評價的次數(shù),960/200次=4.8分
4、買家只有在交易完成15天內才能對店鋪評分,超過15天會被視為放棄評分,系統(tǒng)并不會產(chǎn)生默認的評價內容與分數(shù)
淘寶店鋪動態(tài)評分對于店鋪來說是非常重要的,會在一定程度上影響后面的消費者對店鋪的信任度,如果信任度降低了,那么店鋪的轉化率就會下降
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