蘑菇街極速退款規(guī)則變更-蘑菇街退款處理要多久-淘寶問(wèn)答

《極速退款規(guī)則》調(diào)整后，蘑菇街選定的符合極速退款規(guī)則的買(mǎi)家：當(dāng)買(mǎi)家上傳的退貨物流信息顯示在商家地址簽收時(shí)，蘑菇街即通知合作的第三方支付機(jī)構(gòu)將該筆訂單款項(xiàng)(含全場(chǎng)優(yōu)惠券、優(yōu)惠券、紅包、蘑豆)原路返回退給買(mǎi)家，極速退款服務(wù)”如果訂單買(mǎi)家已確認(rèn)收貨”則無(wú)法享受極速退款服務(wù)能享受極速退款服務(wù)的買(mǎi)家和該買(mǎi)家能享受的極速退款的額度上限，蘑菇街有權(quán)根據(jù)一定規(guī)則進(jìn)行篩選、確定或調(diào)整同時(shí)段下若有多筆退貨退款。

蘑菇街2月21日發(fā)布《極速退款規(guī)則》調(diào)整公示公告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)

公告稱(chēng)，針對(duì)本次調(diào)整《極速退款規(guī)則》，蘑菇街于2022年2月18日至2022年2月20日進(jìn)行了意見(jiàn)征集，該規(guī)則將于2022年2月29日正式生效

公告顯示，《極速退款規(guī)則》調(diào)整后，“極速退款服務(wù)”定義：蘑菇街選定的符合極速退款規(guī)則的買(mǎi)家，在退貨退款過(guò)程中，當(dāng)買(mǎi)家上傳的退貨物流信息顯示在商家地址簽收時(shí)，蘑菇街即通知合作的第三方支付機(jī)構(gòu)將該筆訂單款項(xiàng)(含全場(chǎng)優(yōu)惠券、優(yōu)惠券、紅包、蘑豆)原路返回退給買(mǎi)家，而無(wú)需等到商家操作“確認(rèn)收貨”

“極速退款服務(wù)”適用范圍：極速退款僅限“未確認(rèn)收貨”的訂單，如果訂單買(mǎi)家已確認(rèn)收貨，則無(wú)法享受極速退款服務(wù)

能享受極速退款服務(wù)的買(mǎi)家和該買(mǎi)家能享受的極速退款的額度上限，蘑菇街有權(quán)根據(jù)一定規(guī)則進(jìn)行篩選、確定或調(diào)整同時(shí)段下若有多筆退貨退款，買(mǎi)家可享受極速退款服務(wù)的訂單數(shù)無(wú)限制，但其退款金額不超過(guò)極速退款的額度上限

使用極速退款服務(wù)的訂單，若買(mǎi)家不需要退貨，可在訂單退貨頁(yè)面點(diǎn)擊“取消退貨”進(jìn)入還款頁(yè)面，買(mǎi)家點(diǎn)擊“還款并取消”，將極速退款款項(xiàng)歸還后，該筆退貨申請(qǐng)將自動(dòng)取消還款并取消退貨后，買(mǎi)家將無(wú)法再發(fā)起新的退款/退貨申請(qǐng)

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