亞馬遜新品的評價怎么獲取?最安全的上評方式有哪些呢?-電商評價管理電商亞馬遜電商日常運營

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不管是什么電商平臺，評價都是運營的重點，因為它對我們店鋪的轉(zhuǎn)化影響非常大。如果有不好的評價、數(shù)量較少的評價都會影響買家的購買決策。那么問題來了

亞馬遜新品的評價

（review）怎么獲取？最安全的上評方式有哪些呢？一起來和幕思城看看吧~

一、分析

一起和幕思城來對比一下以下兩個產(chǎn)品：

這是一款便攜美工產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的評分在4.5，review的數(shù)量是11143個。

我們再來看一款剛剛上線的同類產(chǎn)品，大家的售價基本差不多（新品便宜了1美金），但是這個新產(chǎn)品既無ratings評分，又無review評價，是一個“光桿司令”產(chǎn)品。

因為該新品的listing頁面還存在著很多的不足，所以賣家精靈插件對這個產(chǎn)品的listing頁面的評分只有6.1分，這個評分代表著該listing頁面存在著很大的問題，這樣的listing頁面，轉(zhuǎn)化率不會很高。

點擊“質(zhì)量得分”，你可以看到listing具體由哪些方面存在著不足。

所以，假如你是一名普通的顧客，你正在亞馬遜上尋找你需要的美工設(shè)備，當(dāng)你看到這兩款產(chǎn)品時，你是會選擇前面的“評分高+評價多”的產(chǎn)品，還是會選擇后面這款“便宜了1美金但是沒有任何評價”的產(chǎn)品呢？

幕思城覺得，絕大部分顧客都會是選擇前者吧，因為大家都不愿意去當(dāng)新品的“實驗小白鼠”。

但是，做過亞馬遜的都知道，亞馬遜上的絕大部分顧客，基本上都不愿意留評，很多類目的自然留評率甚至不足1%，這著實讓很多的新手賣家感到苦惱。

很多新手賣家為了讓自己產(chǎn)品的review快速增加，就開始借助外部的力量，花大價錢去找測評服務(wù)商進行“人工增評”。

這種做法在之前是非常普遍的，大部分賣家也一直都把“人工增評”當(dāng)成一項長期的工作在做，但是，隨著今年5月份亞馬遜集中清理了幾萬個涉嫌“有償上評”的店鋪之后，這種上評方式的危險性就變得很高了。

在今年5月份的亞馬遜關(guān)店風(fēng)波中，不光是小賣家，就連深圳幾十家年銷幾十億的大賣家，這次也被亞馬遜關(guān)了店鋪，到現(xiàn)在也沒能把賬戶申訴回來。

所以，對于新手賣家今后的上評之路，可能黑帽的玩法就已經(jīng)是明顯風(fēng)險大于收益了，特別是只有一個店鋪的那些新手賣家，一旦被系統(tǒng)判定為有償邀評，那么后果可能被封店鋪，然后自己就永遠離開跨境行業(yè)了。

二、上評方式

那么，對于新手賣家和新產(chǎn)品來說，目前最安全的上評方式有哪些呢？

第一種，就是站內(nèi)的VineVoice，這個大家都知道。

幕思城也不展開說了，自己直接在后臺注冊就可以了。

但是這里要提醒大家的是，Vine計劃的評論者，是亞馬遜官方篩選出的優(yōu)質(zhì)顧客群體，他們對產(chǎn)品的評論相對比較嚴格，如果你的產(chǎn)品品質(zhì)或功能實屬一般的話，那么花錢邀來幾個差評也是存在很大可能的。

第二種，就是站內(nèi)的訂單索評按鈕，這一點我們要著重介紹一下。

在之前，訂單界面是沒有這個按鈕的，后來，亞馬遜為了解決賣家的索評難題，就新增了這個索評按鈕，這個按鈕其實就是代替了之前很多賣家在使用的“站內(nèi)信索評”的方式。

那么，有很多賣家在使用的過程中，存在一些難點，最主要的難點就是說自己的產(chǎn)品因為是新品，所以還未產(chǎn)生銷量，因為沒有銷量，所以就還沒有訂單，因為沒有訂單，所以就沒辦法進行訂單界面的索評，然后就是陷入了這樣一種“惡行循環(huán)”之中。

其實，這個問題很好解決，只需要你在產(chǎn)品上線后，先在站外進行一波deals促銷即可，這個促銷的折扣大小需要自己預(yù)估，折扣不要小到出不了單，也不要大到一下把自己的那點庫存清空，最好是能有個幾十單的量，這個時候，你就有了訂單界面索評的訂單量基礎(chǔ)。

當(dāng)你在進行了深入的產(chǎn)品調(diào)研并成功選出一款產(chǎn)品時，這個時候你就要開始制定首批產(chǎn)品的發(fā)貨計劃，在這個時候，你就要把自己需要做的站內(nèi)外一些推廣的訂單數(shù)量計算進去，否則自己的產(chǎn)品還未開始正式推廣，F(xiàn)BA庫存就已經(jīng)亮起了紅燈，這樣對你新產(chǎn)品的推廣是很不利的。

但是這個訂單索評有個bug，就是需要一定期限之內(nèi)的訂單才可以點擊索評，而且需要賣家自助點擊，非常不方便，經(jīng)常會出現(xiàn)遺漏的情形。這個時候，賣家精靈的插件可以幫助大家實現(xiàn)一鍵索評。

當(dāng)你進入到賣家后臺的“訂單界面”時，點擊右下角的賣家精靈的插件按鈕。

然后在彈出的界面中，你就可以看到“邀請郵件”的功能。

在邀請郵件的設(shè)置一欄，你可以詳細設(shè)置需要排除的訂單種類，比如下圖，就可以排除已經(jīng)退款的訂單和feedback低于3星的訂單，以最大程度上去避免邀來差評。

如果你的訂單界面沒有滿足邀評條件的訂單，那么系統(tǒng)也會出現(xiàn)下列提示。

那么以上就是

亞馬遜新品評價

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