雙十二紅包退款后還能用嗎?退款規(guī)則介紹

本文主題雙十二紅包退款后還能用嗎,淘寶紅包,淘寶問答。

淘寶雙十二也是一次大型的促銷活動，能夠吸引很多消費者的注意力。與雙十一活動一樣，雙十二期間平臺和店鋪會發(fā)布很多的優(yōu)惠福利，比如說紅包、購物津貼、優(yōu)惠券等等。關(guān)于紅包很多消費者有一個問題，那就是雙十二紅包退款后還能用嗎？下面就來解答一下。

一、雙十二紅包退款后還能用嗎？

雙十二紅包退款以后還能不能使用，要根據(jù)具體情況來判斷的，主要有以下兩種情況：

1、如果使用雙十二紅包的訂單發(fā)起了全額退款，且退款完成的時候該紅包還在使用有效時間內(nèi)，那么該紅包退還至買家賬戶，可以再次使用該紅包，等到時間過期了，還沒有使用則失效。

2、如果退款完成的時候，雙十二紅包已經(jīng)過了有效使用期，將不可使用。

二、雙十二退款規(guī)則介紹

1、還沒發(fā)出去的訂單

在活動當天，沒有發(fā)貨的訂單的退款功能不開放，該功能將于2023年12月13日00:00:00開放(虛擬訂單除外，具體以“已買到的寶貝”列表中退款的入口信息為準)。

2、未按時發(fā)貨的訂單

12日到16日付款的淘寶訂單，在12日到19日23:59:59期間，沒有【缺貨】或者【未按約定時間發(fā)貨】這幾個退款原因，也就是說這些原因是不能選擇的，沒有發(fā)貨也不可以作為投訴原因，等到2023年12月20日00:00:00后上述理由才可以選擇(虛擬訂單除外，具體以退款處理投訴頁面顯示的信息為準)。

3、賣家處理退款時間調(diào)整

對于在12日到18日期間發(fā)起或者修改的淘寶退款/退貨申請，商家須在消費者申請的5日內(nèi)處理，逾期未處理會自動達成退款協(xié)議(虛擬訂單除外，具體以退款處理頁面顯示的信息為準)。

淘寶雙十二活動開展期間，很多店鋪是比較忙碌的，沒有時間處理退款的事務(wù)，所以消費者購物的時候，一定要理性消費，這樣可以避免麻煩。

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