抖音飛鴿舉報功能怎么使用?操作步驟是什么?-抖音問答電商問答

本文主題抖音,抖音服務(wù)平臺,抖音問答。

在抖音上邊經(jīng)營賬戶，毫無疑問也必須多去認(rèn)識這一賬戶的經(jīng)營輔助軟件，而抖音短視頻飛鴿檢舉便是很出色的一種作用，我今天就來教諸位抖音短視頻商家和達大家如何去應(yīng)用好它。

1)通道

店家能夠挑選檢舉客戶，通道有三個，一是針對客戶發(fā)送給在線客服的，被網(wǎng)站判斷為有風(fēng)險性的具體內(nèi)容時，系統(tǒng)軟件會給在線客服發(fā)一條信息，提醒：“當(dāng)心!請不要擺脫服務(wù)平臺完成買賣，防止因私下交易上當(dāng)受騙而給您導(dǎo)致財產(chǎn)損失。我要舉報”。在線客服點一下“我要舉報”，就可以檢舉客戶。

二是在在線客服與使用者的交流對話框右上方，點一下警告標(biāo)，能夠挑選檢舉客戶。

三是在客戶的【當(dāng)今對話】或【近期聯(lián)絡(luò)】目錄，挑選要檢舉的客戶，鼠標(biāo)右鍵點一下檢舉客戶。

2)實際操作

在線客服點一下【檢舉客戶】按鍵后，必須查詢檢舉客戶是不是恰當(dāng)，填好檢舉緣故，并啟用“同意受權(quán)服務(wù)平臺工作人員查詢與被檢舉客戶的閑聊信息內(nèi)容，以核查您檢舉的內(nèi)容”。在其中檢舉緣故與勾選擇項為提交內(nèi)容，填完后，點一下【遞交】，等候服務(wù)平臺工作人員完成審批。

3)檢舉次數(shù)

同一個店面在一天內(nèi)對同一個客戶僅可檢舉一次，如A在線客服檢舉過X客戶后，B在線客服不能再檢舉該X客戶，系統(tǒng)軟件會提醒【今日已檢舉】。

在審批期內(nèi)內(nèi)，會表明【檢舉審核】，在這里情況下，在線客服也不能再檢舉該客戶。

僅有今日未檢舉過，且該客戶在該網(wǎng)店的情況并不是【檢舉審核】，才能夠再度檢舉該客戶。

4)數(shù)據(jù)信息危害

服務(wù)平臺審批期是3個工作中日，假如服務(wù)平臺判斷在線客服檢舉客戶取得成功，則在取得成功當(dāng)日的前7天內(nèi)，該客戶發(fā)送給店面的任何信息，均不容易考評店面全部在線客服的成交率。在歷史時間對話里，會對該客戶與網(wǎng)店內(nèi)在線客服的對話打上“失效”的標(biāo)識。

點一下“失效”標(biāo)識后，會提醒：“該會話很有可能涵蓋了違反規(guī)定廣告宣傳以及他類關(guān)鍵字，為了更好地維護保養(yǎng)店家利益，該會話將不容易記入IM關(guān)鍵考核標(biāo)準(zhǔn)。”

假如檢舉審批未根據(jù)，則歷史時間對話中不可能發(fā)生“失效”標(biāo)識，財務(wù)會計入IM關(guān)鍵考核標(biāo)準(zhǔn)。

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