2021年雙11會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃什么時(shí)候開始?用戶如何參與?

本文主題2023年雙11會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃,淘寶店鋪,淘寶問答。

會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃是近幾年大型促銷活動(dòng)都會(huì)有的玩法，目的是維護(hù)店鋪會(huì)員，幫助商家做好私域流量。那么2023年雙11會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃什么時(shí)候開始?時(shí)間節(jié)奏是怎樣的?

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一、活動(dòng)時(shí)間(本文所知時(shí)間均為北京時(shí)間)

1、第一波挑戰(zhàn)計(jì)劃

(1)整體活動(dòng)時(shí)間：2023年10月20日20:00:00—2022年01月20日23:59:59

(2)用戶報(bào)名時(shí)間：2023年10月20日20:00:00—2023年11月03日23:59:59

(3)購買挑戰(zhàn)時(shí)間：2023年11月01日00:00:00—2023年11月03日23:59:59

(4)開獎(jiǎng)時(shí)間：2023年11月04日19:00:00

(5)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:2023年11月14日00:00:00—2023年12月10日23:59:59

(6)獎(jiǎng)券使用時(shí)間：2023年11月27日00:00:00—2022年01月20日23:59:59

2、第二波挑戰(zhàn)計(jì)劃

(1)整體活動(dòng)時(shí)間：2023年11月4日20:00:00—2022年01月20日23:59:59

(2)用戶報(bào)名時(shí)間：2023年11月4日20:00:00—2023年11月11日23:59:59

(3)購買挑戰(zhàn)時(shí)間：2023年11月11日00:00:00—2023年11月11日23:59:59

(4)開獎(jiǎng)時(shí)間：2023年11月12日19:00:00

(5)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:2023年11月27日00:00:00至2023年12月30日23:59:59

(6)獎(jiǎng)券使用時(shí)間：2023年11月27日00:00:00—2022年01月20日23:59:59

二、用戶參與條件

1、須為淘寶注冊(cè)用戶，且用戶的淘寶會(huì)員賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)須通過實(shí)名認(rèn)證，并開啟余額支付功能，否則無法參與本活動(dòng)。

2、用戶必須成功授權(quán)成為該品牌店鋪的品牌會(huì)員，并在報(bào)名時(shí)間內(nèi)完成該品牌的會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃報(bào)名。

3、用戶參與本活動(dòng)所需的APP均已更新到最新版本。

用戶參與方式：

1、活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，符合參與條件的用戶登錄【淘寶APP、手機(jī)天貓APP】，搜索【品牌會(huì)員俱樂部】或通過首頁天貓雙11主會(huì)場等渠道入口均可進(jìn)入本活動(dòng)頁面，根據(jù)頁面提示即有機(jī)會(huì)參與本活動(dòng)。

2、用戶通過參與本活動(dòng)的品牌店鋪首頁或其店鋪會(huì)員活動(dòng)頁面亦可直接報(bào)名參與該品牌店鋪的會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃活動(dòng)。

3、淘寶或天貓?jiān)谥Ц秾毜惹腊l(fā)布的小程序無法參與本活動(dòng)。

活動(dòng)玩法細(xì)則

1、【挑戰(zhàn)計(jì)劃報(bào)名】用戶參與本活動(dòng)的，須在規(guī)定的活動(dòng)報(bào)名時(shí)間內(nèi)，先通過品牌會(huì)員俱樂部會(huì)場或?qū)?yīng)店鋪內(nèi)的會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃活動(dòng)專區(qū)，成功完成該品牌店鋪的會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃報(bào)名。本活動(dòng)僅面向品牌店鋪會(huì)員，故僅限該品牌店鋪的會(huì)員用戶方可參與活動(dòng)報(bào)名。第一波和第二波挑戰(zhàn)計(jì)劃需要分別報(bào)名。同一用戶可以同時(shí)報(bào)名參加多家品牌店鋪的挑戰(zhàn)計(jì)劃。

2、【購買金額統(tǒng)計(jì)】會(huì)員用戶完成活動(dòng)報(bào)名后，須在規(guī)定的購買挑戰(zhàn)期間(分別為第一波2023年11月01日00:00:00—2023年11月03日23:59:59;第二波2023年11月11日00:00:00—2023年11月11日23:59:59)，在對(duì)應(yīng)品牌店鋪內(nèi)所購買的實(shí)物商品的訂單(多個(gè)訂單可累計(jì)，但品牌兌換卡、購物金商品、信用購、先用后付、話費(fèi)通信等非實(shí)物商品的訂單不計(jì)入)的實(shí)際支付貨款部分(不含優(yōu)惠、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)等非貨款部分以及售中退款及售后退款金額)滿足對(duì)應(yīng)店鋪設(shè)定的門檻金額，方視為完成挑戰(zhàn)計(jì)劃。

用戶在購買挑戰(zhàn)期間支付尾款的，則相應(yīng)預(yù)售商品的預(yù)售定金金額方可計(jì)入，反之則不計(jì)入。

舉例：用戶報(bào)名了店鋪A第一波會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃，并在10月25日支付了50元預(yù)售定金，11月1日支付了950元尾款，則挑戰(zhàn)計(jì)劃金額統(tǒng)計(jì)為1000元，包含10月25日支付的預(yù)售定金;用戶報(bào)名了店鋪B第一波會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃，并在10月25日支付了50元預(yù)售定金，11月1日-11月3日放棄對(duì)應(yīng)訂單的支付尾款，則挑戰(zhàn)計(jì)劃金額統(tǒng)計(jì)為0元。

3、【中獎(jiǎng)規(guī)則】完成挑戰(zhàn)計(jì)劃的用戶有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品數(shù)量有限，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶完成挑戰(zhàn)計(jì)劃的時(shí)間先后進(jìn)行排序，時(shí)間取訂單支付時(shí)間(若為2023年天貓雙11預(yù)售活動(dòng)商品的，統(tǒng)一取其尾款支付時(shí)間)，精確到秒，若有多筆訂單，則取累計(jì)到達(dá)金額門檻的所有訂單中最后支付的那筆訂單的支付時(shí)間，如果同一秒內(nèi)有多個(gè)用戶完成挑戰(zhàn)計(jì)劃的，則會(huì)采取系統(tǒng)隨機(jī)的方式進(jìn)行抽獎(jiǎng)。

4、【中獎(jiǎng)資格失效】如中獎(jiǎng)用戶對(duì)計(jì)入挑戰(zhàn)計(jì)劃的商品訂單進(jìn)行退款處理，導(dǎo)致不足相應(yīng)品牌店鋪的挑戰(zhàn)門檻金額，則視為用戶不再符合領(lǐng)獎(jiǎng)前提和中獎(jiǎng)資格，商家將不發(fā)貨或系統(tǒng)設(shè)置用戶無法領(lǐng)取對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品;針對(duì)用戶已領(lǐng)獎(jiǎng)且已使用禮包中的店鋪優(yōu)惠券的，參照公平合理原則，將按照用戶使用該品牌店鋪優(yōu)惠券獲得的折扣讓利金額從用戶申請(qǐng)退款的訂單中扣除相應(yīng)金額的款項(xiàng)(簡稱貨款扣除)，且針對(duì)活動(dòng)訂單以及使用優(yōu)惠券訂單的售后流程，商家可根據(jù)具體售后原因進(jìn)行評(píng)估處理。如果發(fā)現(xiàn)用戶有違反《天貓官方營銷活動(dòng)通用用戶規(guī)則》的行為，平臺(tái)有權(quán)取消該用戶參與活動(dòng)及獲取獎(jiǎng)品的資格。

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