拼多多壞了包賠怎么開?加入有什么好處?-拼多多問答電商問答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:38
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本文主題拼多多,拼多多消費(fèi)者,拼多多問答。
如果我們?cè)谄炊喽嗌腺I水果,最好是挑選提供壞了包賠服務(wù)的店鋪。這樣,如果拿到手的水果壞了的話,可以申請(qǐng)賠償。那拼多多壞了包賠服務(wù)如何開通?
商家發(fā)布商品時(shí)選擇“壞了包賠”服務(wù)選項(xiàng),或者在店鋪頁面、商品頁面等處實(shí)際使用“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)的,即承諾就帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)。
加入有什么好處?
1.有效提升商品點(diǎn)擊率
商品的服務(wù)標(biāo)簽會(huì)展示在搜索頁、商品詳情頁、下單頁等頁面,增加搜索權(quán)重,流量蹭蹭蹭上漲。
2.解決買家下單顧慮,提高商品轉(zhuǎn)化率
拼多多壞了包賠服務(wù)是什么?
壞了包賠服務(wù)(或稱“本服務(wù)”):指商家承諾,消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)購買帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后,若收到的商品存在違反服務(wù)承諾的情形,且消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)以特定原因(參見第1.3條)發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)的,商家應(yīng):
(1)在《拼多多售后服務(wù)規(guī)則》規(guī)定的時(shí)效內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請(qǐng)(商家與消費(fèi)者就處理方案達(dá)成一致協(xié)議則視為有效響應(yīng));
(2)若消費(fèi)者提供有效憑證的,商家在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況為消費(fèi)者提供售后處理服務(wù)。
1、服務(wù)有效期,自訂單對(duì)應(yīng)的物流單號(hào)在快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間起計(jì)算,具體期限如下:
(1)水果生鮮食品等易腐爛商品的服務(wù)有效期為24小時(shí)(含)內(nèi);
(2)非水果生鮮食品等不易腐爛商品的服務(wù)有效期為最短7天(含)內(nèi);
(3)拼多多有權(quán)根據(jù)服務(wù)承諾內(nèi)容對(duì)實(shí)際適用的服務(wù)有效期進(jìn)行調(diào)整,具體以服務(wù)助手內(nèi)的說明為準(zhǔn)。
2、本服務(wù)條款第1.1條所稱特定原因包括以下原因:
(1)商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等;
(2)簽收的商品少件、破損或存在污漬;
(3)包裝破損、脹氣或存在污漬等;
(4)商品枯萎、死亡等;
(5)商品損壞(包括簽收后損壞)無法使用;
(6)商品存在的其他質(zhì)量問題。
綜上所述,拼多多壞了包賠服務(wù)是不需要商家去開通的,商家在發(fā)布商品的時(shí)候,只要在承諾那一欄,勾選壞了包賠就好了。
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