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    淘寶商家怎么聯(lián)系人工客服?淘寶各部門官方客服聯(lián)系方式合集-淘寶入駐開店淘寶新手開店

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:134

    本文主題淘寶入駐開店,客服聯(lián)系方式,淘寶客服,人工客服,淘寶新手開店。

    淘寶商家怎么聯(lián)系人工客服?淘寶各部門官方客服聯(lián)系方式合集

    淘寶商家怎么聯(lián)系人工客服?淘寶各部門官方客服聯(lián)系方式合集

    淘寶商家遇到?jīng)]辦法解決的問題應(yīng)該去哪里尋找客服呢?淘寶這么多部門,例如店小蜜、特價版、阿里媽媽等,商家如何快速找到對應(yīng)的客服人員尋求幫助呢?一起來看幕思城整理的淘寶各部門客服聯(lián)系方式合集~

    一、淘寶客服怎么聯(lián)系

    1、在線咨詢

    您可以點此鏈接咨詢象仔,也可以通過路徑:【淘寶網(wǎng)首頁】-【聯(lián)系客服】-【賣家客服】,點擊頁面右側(cè)的阿里萬象進(jìn)行咨詢,服務(wù)時間:7*24小時。

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    2、熱線咨詢

    電話號碼:0571-88157858,服務(wù)時間是:9:00—21:00。如需人工幫助,請您前往賣家中心,選擇阿里萬象進(jìn)行在線咨詢。熱線會出現(xiàn)繁忙情況,您有任何疑問,可以先咨詢象仔呢。

    二、淘寶特價版客服聯(lián)系方式

    1、特價版在線入口:

    請復(fù)制下方鏈接進(jìn)入在線咨詢?nèi)肟?,人工服?wù)時間:(周一~周日9:00-21:00),進(jìn)入后請用一句話描述自己的問題哦。

    https://everyhelp.taobao.com/screen/home.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.442f3f35VsaWr4&instanceId=84182

    2、特價版熱線電話:

    電話號碼:9510277

    三、店小蜜聯(lián)系方式

    1、有店小蜜配置后臺

    ,咨詢?nèi)肟冢赫垙?fù)制鏈接一店小蜜后臺在店小蜜配置后臺右側(cè),點擊【召喚客服】,即可進(jìn)入在線咨詢;或者復(fù)制鏈接二,按以下截圖找到咨詢?nèi)肟?。在線時間是:周一至周日9:00-18:00(含節(jié)假日)

    鏈接一:

    https://dianxiaomi.taobao.com/?spm=service_hall.20224364.0.0.29593f35gN2bhn#/dashboard

    鏈接二:

    https://dianxiaomi.taobao.com/?spm=service_hall.20224364.0.0.29593f35gN2bhn#/admin/welcome/auto

    路徑截圖如下所示:

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    2、無店小蜜配置后臺

    ,咨詢?nèi)肟冢涸谇K阉骺蛑休斎氲晷∶鬯阉?,頁面跳轉(zhuǎn)后,點擊【召喚客服】,即可進(jìn)入在線咨詢;在線時間是:周一至周日9:00-18:00(含節(jié)假日),進(jìn)入后請用一句話清晰描述疑問。

    路徑截圖如下所示:

    淘寶商家怎么聯(lián)系人工客服?淘寶各部門官方客服聯(lián)系方式合集

    四、阿里媽媽客服聯(lián)系方式

    (直通車、淘寶客、鉆展等)

    阿里媽媽pc在線入口:

    1、商家淘寶客

    推廣問題,復(fù)制鏈接直達(dá)

    https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=wITRvLoLN6

    2、直通車推廣

    問題,復(fù)制鏈接直達(dá)

    https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=BiFNDb7B4b

    3、鉆展推廣

    問題,復(fù)制鏈接直達(dá)

    https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=9mxZ4SgsrK

    4、品銷寶推

    問題,復(fù)制鏈接直達(dá)

    https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=p0aLy0XXWS

    5、超級推薦推廣

    問題,復(fù)制鏈接直達(dá)

    https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=qK6BGvKOwG

    服務(wù)時間:(周一~周日9:00-21:00)進(jìn)入后請用一句話描述自己的問題哦;

    阿里媽媽無線在線入口

    :請復(fù)制下方鏈接進(jìn)入直接咨詢,服務(wù)時間:(周一~周日9:00-21:00)進(jìn)入后請用一句話描述自己的問題哦;

    https://h5.m.taobao.com/alicare/index.html?spm=service_hall.20224364.0.0.1e4d3f35jlzGto&from=wx_alimama_home&febu=wx

    阿里媽媽熱線電話:

    0571-88157999,服務(wù)時間:(周一~周日9:00-21:00),具體轉(zhuǎn)接方式如下:1.淘寶問題,2.直通車(如:功能設(shè)置、排查下架等),3.淘寶聯(lián)盟/淘寶客(如:魔力投發(fā)票、傭金比率設(shè)置等)/tanx,4.鉆石展位(如:創(chuàng)意審核、內(nèi)容推廣等),7.淘寶聯(lián)盟海外。

    五、消費者客服聯(lián)系方式

    1、您可以點擊下方鏈接咨詢阿里小蜜哦~

    具體路徑:【淘寶網(wǎng)首頁】-【聯(lián)系客服】,點擊“聯(lián)系小蜜”。進(jìn)入后請用一句話描述自己的問題,機(jī)器人吐出的答案多次無法解決您的問題,會吐出人工咨詢?nèi)肟?,您點擊進(jìn)入可以接入專業(yè)小二的服務(wù)哦。服務(wù)時間:7*24小時。

    鏈接地址:https://consumerservice.taobao.com/online-help?spm=service_hall.20224364.0.0.45d43f351j7j1W

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    2、您也可以撥打淘寶消費者熱線:

    9510211,會產(chǎn)生一定費用。日常服務(wù)時間是:7:00~次日凌晨1:00。11月11日:0~24小時,11月12日:0~2點和7~24點

    六、菜鳥客服聯(lián)系方式

    (電子面單、貨到付款、菜鳥驛站等)

    1、菜鳥消費者問題:

    請撥打服務(wù)熱線:9519666,服務(wù)時間:周一-周日9:00-21:00,承接范圍:為菜鳥消費者在菜鳥裹裹,菜鳥驛站,菜鳥自提柜,菜鳥農(nóng)村物流等業(yè)務(wù)場景下提供物流服務(wù)咨詢

    2、菜鳥商家問題:

    若關(guān)于倉配業(yè)務(wù)您有任何問題,您可以通過菜鳥客戶服務(wù)中心(https://scp.tmall.com/,注意:需要開通菜鳥服務(wù)的賬號才能登錄),路徑:首頁>服務(wù)>服務(wù)大廳>在線服務(wù)>在線服務(wù)和咨詢工單渠道聯(lián)系菜鳥和物流客服,服務(wù)時間:周一-周日9:00-21:00。

    電子面單業(yè)務(wù),直接去電子面單的服務(wù)頁:https://www.cainiao.com/markets/cnwww/cnwaybill?spm=a21da.44372.0.0.41983045LRB7JA點擊右側(cè)的“呼叫客服”進(jìn)行咨詢

    承接范圍:為菜鳥商家在倉配,進(jìn)出口,快遞等業(yè)務(wù)場景下提供物流服務(wù)咨詢(保持不變)

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    3、菜鳥合作伙伴問題:

    請撥打服務(wù)熱線:4001787878服務(wù)時間:周一-周日9:00-21:00,承接范圍:為菜鳥合作伙伴在菜鳥裹裹,菜鳥驛站,菜鳥自提柜,菜鳥農(nóng)村物流等業(yè)務(wù)場景下提供物流服務(wù)咨詢

    八、1688聯(lián)系方式

    1、1688客戶服務(wù)在線入口:

    請復(fù)制下方鏈接進(jìn)入阿里巴巴服務(wù)中心,人工服務(wù)時間:(周一~周日9:00-18:00)。請選擇【在線咨詢】,然后按照自己咨詢業(yè)務(wù)塊點擊【點此咨詢】。進(jìn)入后請用一句話描述自己的問題,若機(jī)器人吐出的答案無法解決您的問題,直接輸入“人工服務(wù)”,就可以接入人工為您服務(wù)哦。

    https://114.1688.com/kf/contact.html?spm=service_hall.20224364.0.0.46873f353d7DaB

    2、1688客戶服務(wù)熱線電話:

    400-800-1688,服務(wù)時間:(周一~周日9:00-18:00)。

    看完上面的內(nèi)容,你是不是知道該去哪里尋找對應(yīng)的客服人員解決問題啦~幕思城建議趕緊收藏這篇文章,以后肯定用得上!那么以上就是全部的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具,記得關(guān)注搜索幕思城。

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