什么是赤兔交易?如何利用赤兔交易提升訂單效率?-電商訂單管理電商工具
2023-01-16| 21:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:79
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本文主題電商訂單管理,赤兔交易交易管理工具,什么是赤兔交易,赤兔交易功能介紹,電商工具。
我們在處理訂單得時候,如果僅靠人工進(jìn)行打單發(fā)貨,效率是非常低下的,而且耗費(fèi)得精力會比較多。今天電商君為大家介紹得是赤兔交易這個交易管理工具,可以幫助我們賣家輕松提升訂單效率。
赤兔交易,店鋪必備專業(yè)級交易管理工具,含交易管理、訂單管理、打單發(fā)貨(電子面單)、差評攔截、自動好評、催單催付、售后處理等功能;在交易管理功能基礎(chǔ)上集成旺旺工作臺(含改價改郵等),優(yōu)化效率,提升成交!
赤兔交易整套流程,循環(huán)優(yōu)化,幫助我們解決開單全程問題。
1、交易管理:快捷得交易功能體驗,零基礎(chǔ)也能操作自如
1)旺旺端:“更全能”的旺旺工臺
快速修改,促成訂單成交效率;
核單提醒,避免錯填漏填地址;
異常預(yù)警,訂單地址及時預(yù)警;
任務(wù)跟蹤,跟單任務(wù)隨時查看
2)電腦端:“更高效”的電腦端后臺
七大監(jiān)控,從打單到派件全程監(jiān)控;
批量處理,從訂單修改到發(fā)貨打單;
智能跟單,客服自動分配避免重復(fù)跟單;
客戶標(biāo)簽:客戶分類管理精準(zhǔn)營銷
3)手機(jī)端:“更便捷”的移動端操作
隨時隨地處理訂單,出現(xiàn)問題隨時打開手機(jī)處理,不必守在電腦旁;
店鋪數(shù)據(jù)實(shí)時統(tǒng)計,整店情況多維度分析,從詢單到評價全流程指導(dǎo);
輕松掃碼查單發(fā)貨,移動端支持手機(jī)掃碼快捷發(fā)貨、查單物流;
訂單信息一鍵復(fù)制,輕松復(fù)制訂單、商品、收貨、物流等信息
2、打單發(fā)貨倉管:智能打單,提升店鋪整體發(fā)貨效率
1)支持多店鋪打?。禾詫?天貓平臺店鋪支持切換打印,滿足同倉庫多店鋪打印場景,避免重復(fù)打漏打等問題。
2)萬能模板導(dǎo)入訂單:支持一鍵填充訂單、支持跨店鋪導(dǎo)訂單、支持跨平臺導(dǎo)訂單。
3)智能篩單打?。褐С?3項篩單條件,滿足各類打單場景,通過分配打單順序,確保重要訂單及時出庫。
4)智能糾錯提醒:退款訂單提醒、重復(fù)打印提醒、合并訂單提醒、支持掃碼核單。
3、交易保障:主動出擊,不讓差評和物流影響店鋪
1)異常物流提醒:異常件提醒、攬件超時提醒、中轉(zhuǎn)超時提醒、虛假簽收信息
2)自動智能搶評:中差評出現(xiàn),迅速短信提醒;旺旺端提供邀評/改評鏈接推送/靜默評價模板自動回評,提高店鋪信譽(yù)值;支持評價過期前搶評,避免賣家差評曝光
3)智能攔截差評師:快速識別“差評師”,防止店鋪被惡意騷擾
4、數(shù)據(jù)中心:手機(jī)隨時查詢,店鋪數(shù)據(jù)情況一目了然
1)訂單情況全面掌握:店鋪每日數(shù)據(jù)全面分析,為運(yùn)營指導(dǎo)優(yōu)化方向
2)退款訂單分類展示:退款統(tǒng)計實(shí)時跟進(jìn),售后介入輕松對接
3)店鋪信譽(yù)波動提醒:評價情況及時掌握,出現(xiàn)中差評提醒處理
5、提升轉(zhuǎn)化:從催付到關(guān)懷,讓店鋪回客率節(jié)節(jié)高升
1)短信催付:有效提升訂單轉(zhuǎn)化率35%以上,并附上專業(yè)話術(shù)模板,一鍵配置
2)短信關(guān)懷:覆蓋訂單交易全流程,讓交易的每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3)短信群發(fā):支持定時發(fā)送,支持導(dǎo)出目標(biāo)用戶,發(fā)送進(jìn)度結(jié)果一目了然
以上便是關(guān)于赤兔交易工具的介紹,想了解更多
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