在飛豬上怎么退票?有哪些情況?
2023-01-19| 13:59|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:57
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本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。
在飛豬上買(mǎi)火車(chē)飛機(jī)票還是非常方便的,而且還支持訂酒店等功能,吸引了大量的用戶使用,而且飛豬平臺(tái)時(shí)不時(shí)推出一些優(yōu)惠活動(dòng),在上面買(mǎi)票還是很劃算的,那么買(mǎi)了票又該怎么退票呢?
在飛豬上怎么退票?
1.飛豬APP
“我的”—“我的訂單”-火車(chē)票訂單中找到需要退票的火車(chē)票訂單,點(diǎn)擊“退票”根據(jù)頁(yè)面指引操作即可。
2.手機(jī)淘寶APP
在手機(jī)淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊“飛豬”—火車(chē)票—“我的訂單”中進(jìn)行退票。
3.支付寶APP
在支付寶錢(qián)包首頁(yè)找到“機(jī)票火車(chē)票”—“火車(chē)票”—“我的訂單”中進(jìn)行退票。
退款到賬時(shí)間:
在火車(chē)站辦理退票后,退票款項(xiàng)將在7-20個(gè)工作日自動(dòng)退還到您的原支付賬戶,請(qǐng)您耐心等待。
如您在車(chē)站辦理線下退票后,又在網(wǎng)上的火車(chē)票訂單頁(yè)面提交了退票申請(qǐng),并被賣(mài)家拒絕了,原因?yàn)殍F路部門(mén)系統(tǒng)訂單未同步導(dǎo)致,您無(wú)需擔(dān)心,可耐心等待賣(mài)家退款。
不過(guò)按情況來(lái)判斷能否退票,某些情況下通過(guò)飛豬購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票無(wú)法退票,下面跟著幕思城電商小編一起看看哪些情況飛豬無(wú)法退票。
根據(jù)鐵路部門(mén)規(guī)定,開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不退,站臺(tái)票售出不退!
以下三種情況,旅客須至火車(chē)站辦理退票,無(wú)法通過(guò)飛豬退票。
1、未取紙質(zhì)票,且距發(fā)車(chē)1小時(shí)以?xún)?nèi)的;
2、已經(jīng)取過(guò)了紙質(zhì)票;
3、鐵路部門(mén)系統(tǒng)問(wèn)題無(wú)法完成線上退票的。
網(wǎng)上購(gòu)票,在車(chē)站售票窗口退票:
退票請(qǐng)?zhí)峁┍救松矸葑C原件,身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者身份證以外證件購(gòu)票的,請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼。
無(wú)法出示本人身份證原件的,請(qǐng)到車(chē)站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明后辦理退票。
非本人辦理退票:
代辦人需攜帶車(chē)票和乘車(chē)人購(gòu)票時(shí)使用的身份證件原件辦理退票。
沒(méi)有乘車(chē)人身份證原件的,請(qǐng)?zhí)峁┸?chē)票及代辦人身份證原件和乘車(chē)人身份證復(fù)印件。
特別提醒:鐵路部門(mén)規(guī)則,已改簽至春運(yùn)期間(1/13-2/21)的火車(chē)票,申請(qǐng)退票時(shí)一律收取票面20%退票費(fèi)。
飛豬退票可以在訂單中操作,不過(guò)有些票是不支持退票的,或者是過(guò)了退票時(shí)間后也不支持退了,所以在退票前先了解下能不能退再去操作,因?yàn)椴荒芡说脑捠钦也坏酵似钡娜肟诘摹?/p>
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