在飛豬上怎么退票?有哪些情況?
2023-01-19| 13:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57
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在飛豬上買火車飛機票還是非常方便的,而且還支持訂酒店等功能,吸引了大量的用戶使用,而且飛豬平臺時不時推出一些優(yōu)惠活動,在上面買票還是很劃算的,那么買了票又該怎么退票呢?
在飛豬上怎么退票?
1.飛豬APP
“我的”—“我的訂單”-火車票訂單中找到需要退票的火車票訂單,點擊“退票”根據(jù)頁面指引操作即可。
2.手機淘寶APP
在手機淘寶首頁,點擊“飛豬”—火車票—“我的訂單”中進行退票。
3.支付寶APP
在支付寶錢包首頁找到“機票火車票”—“火車票”—“我的訂單”中進行退票。
退款到賬時間:
在火車站辦理退票后,退票款項將在7-20個工作日自動退還到您的原支付賬戶,請您耐心等待。
如您在車站辦理線下退票后,又在網(wǎng)上的火車票訂單頁面提交了退票申請,并被賣家拒絕了,原因為鐵路部門系統(tǒng)訂單未同步導致,您無需擔心,可耐心等待賣家退款。
不過按情況來判斷能否退票,某些情況下通過飛豬購買的火車票無法退票,下面跟著幕思城電商小編一起看看哪些情況飛豬無法退票。
根據(jù)鐵路部門規(guī)定,開車后改簽的車票不退,站臺票售出不退!
以下三種情況,旅客須至火車站辦理退票,無法通過飛豬退票。
1、未取紙質(zhì)票,且距發(fā)車1小時以內(nèi)的;
2、已經(jīng)取過了紙質(zhì)票;
3、鐵路部門系統(tǒng)問題無法完成線上退票的。
網(wǎng)上購票,在車站售票窗口退票:
退票請?zhí)峁┍救松矸葑C原件,身份證無法自動識讀或者身份證以外證件購票的,請?zhí)峁┯唵翁柎a。
無法出示本人身份證原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后辦理退票。
非本人辦理退票:
代辦人需攜帶車票和乘車人購票時使用的身份證件原件辦理退票。
沒有乘車人身份證原件的,請?zhí)峁┸嚻奔按k人身份證原件和乘車人身份證復印件。
特別提醒:鐵路部門規(guī)則,已改簽至春運期間(1/13-2/21)的火車票,申請退票時一律收取票面20%退票費。
飛豬退票可以在訂單中操作,不過有些票是不支持退票的,或者是過了退票時間后也不支持退了,所以在退票前先了解下能不能退再去操作,因為不能退的話是找不到退票的入口的。
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