京東取消訂單審核要多久-京東問答電商問答

本文主題京東訂單審核,京東訂單,京東問答。

現(xiàn)如今，網(wǎng)購已經(jīng)變得非常方便，無論是在淘寶還是在京東，一旦我們發(fā)現(xiàn)自己購買的東西不符合自己的心意，可以申請退貨退款。而在沒有發(fā)貨之前，也可以立刻申請取消訂單，那么，京東取消訂單審核要多長時間呢?

一、京東取消訂單審核要多久

自營商品訂單：

商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在24小時內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品到達配送站的當天24小時內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動幫您提交取消申請，在當天24小時內(nèi)完成退款審核。

*注：不排除異常訂單延遲退款的情況，請您直接聯(lián)系客服處理。

第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進行取消申請和退款受理。

二、退貨訂單一直審核中怎么辦？

1、京東的申請流程主要是提交申請，京東審核，京東收貨，退款，完成。

2、卡在審核那就是審核比較慢，如果非高峰期的話一般3個工作日內(nèi)就能完成吧;7天或者15天居多;

3、在詳細的訂單中，我們有看到申請，申請退換貨，點擊進入，按操著即可;

4、如果審核長時間沒通過，那么可能是對方忙忘了，或者是訂單壓下面忽略了，如果你穩(wěn)妥的話還是聯(lián)系下店鋪賣家;

5、如果店家態(tài)度不好或者不能為你處理好，那么你可以聯(lián)系京東來給你處理，可以點擊上面的客服，然后旁邊可以顯示購買的商品，或者可以發(fā)鏈接給他，訂單號可以，他們會給你處理;

6、也可以通過電話聯(lián)系，電話比較快速方便，報下訂單號，就會立刻幫忙查下，就是電話客服可能有點忙。

不同的情況下，京東取消訂單的審核時長是不一樣的，不過，總的說來，基本會在24小時之內(nèi)審核完成，并做好退款工作，所以，大家不用擔心退款的問題，耐心等待一段時間就行了。

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