[運營干貨]千人千面鎖定潛在買家

本文主題淘寶,淘寶千人,淘寶問答。

現(xiàn)在越來越多的人會發(fā)現(xiàn)淘寶能夠準(zhǔn)確推送一些你需要或者正想要購買的產(chǎn)品。

商家比較精準(zhǔn)地把自己的產(chǎn)品推給有需要的用戶，直接增加了產(chǎn)品的一個曝光和轉(zhuǎn)化。

那么，我們了解千人千面這個說法嗎？

千人千面的本質(zhì)：

“千人千面”是淘寶在2013年提出的新的排名算法，結(jié)合依靠淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫。

能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買家興趣點匹配的推廣寶貝，為展現(xiàn)在目標(biāo)客戶瀏覽的網(wǎng)頁上。

再鎖定潛在買家，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

那么，千人千面是怎么運行的呢?

大體分為以下四個步驟：

第一步:買家進入淘寶。淘寶會立即識別買家標(biāo)簽；

第二步:根據(jù)該買家的標(biāo)簽找到相似人群；

第三步:根據(jù)相似人群找到他們共同喜歡的寶貝，可以說是共同的一個愛好點或者所需點；

第四步:在淘寶所有同類型的寶貝中，找到與樣品庫相似的寶貝，形成寶貝合集。

這些寶貝合集會展示在該買家的面前。相似度越高，排名越靠前。

什么是標(biāo)簽？

所謂的標(biāo)簽就是指特征屬性的集合。我們需要特別關(guān)注的標(biāo)簽有3塊：用戶標(biāo)簽、店鋪標(biāo)簽、商品標(biāo)簽。

店鋪標(biāo)簽：某店鋪所有產(chǎn)品標(biāo)簽的綜合，通常取決于店鋪的主營類目。

主營類目不明確的時候，店鋪的標(biāo)簽屬性就被削弱。

商品標(biāo)簽：對店鋪標(biāo)簽下的一個再定位。

例如：性別、年齡段位、消費層級、風(fēng)格、客單價以及產(chǎn)品相關(guān)屬性、商品標(biāo)題等。

商品屬性填寫的完整，帶來的流量就會非常精準(zhǔn)，吸引到的流量也比較多，這個時候系統(tǒng)在初始分配流量的時候就可以分到更多的流量。

系統(tǒng)根據(jù)基本的產(chǎn)品標(biāo)簽，定向推送給擁有該標(biāo)簽喜好的消費者。

用戶標(biāo)簽：分為基礎(chǔ)標(biāo)簽和行為標(biāo)簽?；A(chǔ)標(biāo)簽：平臺會采集一個消費者基礎(chǔ)信息，如會員等級、購買力、地域等。

行為標(biāo)簽：通過瀏覽時間、對于產(chǎn)品的關(guān)注度、收藏加購、下單歷史記錄等等，買家的行為。

千人千面對流量的影響：

1、千人千面所篩選出來的各種產(chǎn)品，會在淘寶首頁和各個地方的猜你喜歡等投放，對于推廣宣傳曝光的效果非常好。

2、清晰店鋪定位：人貨匹配，將用戶標(biāo)簽，商品標(biāo)簽，店鋪標(biāo)簽來匹配，相同元素，關(guān)聯(lián)，就會有一個千人千面流量匹配。

圖文丨手淘運營一諾

排版丨手淘編輯江南

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