淘寶換貨要先確認(rèn)收貨嗎

本文主題淘寶換貨,淘寶在線,淘寶問答。

在淘寶上進(jìn)行購物的時(shí)候，由于商品不能進(jìn)行挑選，在收到貨物之后難免會(huì)遇到一些顏色色差、尺碼大小的一系列問題，消費(fèi)者就會(huì)需要進(jìn)行申請換貨的處理，那么淘寶換貨需要先確認(rèn)收貨嗎?

不需要先確認(rèn)收貨。

一、在線申請退款

提前與賣家客服溝通后，拿到賣家給的退貨地址，并在線申請退貨操作后。

賣家同意退貨，買家直接寄回快遞并上傳快遞單號，等待賣家退款或是等待到了時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)退款到帳，這時(shí)是不需要在線確認(rèn)收貨的;這個(gè)也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€(gè)正常流程，不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

二、沒有直接在線申請退貨操作

在線與賣家客服溝通需要退貨，這時(shí)賣家為了不影響店鋪退貨率可能會(huì)與買家溝通直接打款給買家。

如果賣家提前打款給買家后，這時(shí)買家可以直接在線確認(rèn)收貨的。

此類的操作，一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營以后的銷售，會(huì)用不同的操作手法增加好的點(diǎn)評信息，或是保住每一個(gè)訂單的正常成交流程。

雖說不建議這么操作，如果說是賣家特別的在意，產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后，再進(jìn)行寄出快遞，把快遞單號及時(shí)返回給賣家。

三、提前通知賣家再退貨處理

1、在退貨前，切記與賣家客服溝通后，有了正確的退貨地址再準(zhǔn)備寄快遞，方便有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)證明，以防賣家不認(rèn)帳，造成人財(cái)兩空的局面。

2、有很多存在僥幸心理的買家，直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個(gè)地址，有很多時(shí)候都是錯(cuò)的或是拒收的。

會(huì)導(dǎo)致個(gè)人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的損失，在退貨的流程中，這些費(fèi)用賣家一般不承認(rèn)或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時(shí)候直接寄出，提前聯(lián)系再退貨。

在淘寶上購物如若需要進(jìn)行退換貨的話，是不用先進(jìn)行確認(rèn)收貨的，跟賣家協(xié)商之后，直接在線申請換貨的處理，但是需要保證商品的的完整性。

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