抖音電商治理商家/創(chuàng)作者熱點事件違規(guī)營銷行為-抖音電商平臺治理-抖音問答

近期平臺還關(guān)注到了部分借東航墜機事件違規(guī)進(jìn)行商品營銷宣傳的行為，針對近期蹭社會事件熱點、散播負(fù)面消息、高價售賣等違規(guī)帶貨行為，依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》，對創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施，對商家處以下架、封禁等管理措施抖音電商平臺在此提示各位商家及創(chuàng)作者在商品營銷推廣時注意：來煽動用戶搶購商品或宣傳商品脫銷、散播疫情負(fù)面消息請勿利用疫情。

抖音電商昨日晚間發(fā)布《利用熱點事件違規(guī)營銷的治理公告》抖音指，近期因疫情反彈，部分地區(qū)實施封控管理平臺發(fā)現(xiàn)，有部分平臺經(jīng)營者在直播以及商品信息中打著“長春、上?？伤汀钡钠焯枺邇r售賣生鮮的情況，嚴(yán)重侵害了消費者權(quán)益，干擾了正常的經(jīng)營秩序

此外，近期平臺還關(guān)注到了部分借東航墜機事件違規(guī)進(jìn)行商品營銷宣傳的行為，請勿借事故蹭熱點、博眼球、引關(guān)注

為保障消費者權(quán)益，維護平臺秩序，針對近期蹭社會事件熱點、散播負(fù)面消息、高價售賣等違規(guī)帶貨行為，平臺進(jìn)行專項治理

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)的，平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度，依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》，對創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施，依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》，對商家處以下架、封禁等管理措施

抖音電商平臺在此提示各位商家及創(chuàng)作者在商品營銷推廣時注意：請勿通過明示/暗示疫情，來煽動用戶搶購商品或宣傳商品脫銷、散播疫情負(fù)面消息

請勿利用疫情，營造恐慌，抬高生鮮價格或進(jìn)行商品營銷，擾亂正常的市場競爭秩序

請勿隨意宣傳【同城配送】，商品發(fā)貨地等信息，電商創(chuàng)造者對商品配送、發(fā)貨地等的宣稱需要與對應(yīng)商品的商品詳情頁保持一致禁止在短視頻/直播中借東航墜機事件、疫情等進(jìn)行商品營銷宣傳的行為

同時，抖音還公示部分近期違規(guī)的創(chuàng)作者，對抖音號為Lo***us、18***33、13***73等用戶處以扣除信用分

據(jù)介紹，蹭熱點違規(guī)表現(xiàn)形式，包括但不限于：利用黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等代表黨和國家形象的標(biāo)識及內(nèi)容進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷

借國家重大活動、重大紀(jì)念日和國家機關(guān)及其工作人員名義等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷借自然災(zāi)害、疫情、突發(fā)公共安全事件、重大事故等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷

未經(jīng)授權(quán)借重大經(jīng)濟、社會、文化、體育等活動、賽事進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷借網(wǎng)絡(luò)輿論事件、緋聞/丑聞炒作等進(jìn)行違規(guī)商業(yè)營銷

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