天貓晚到必賠怎么申請(qǐng)-手機(jī)天貓晚到必賠怎么申請(qǐng)-天貓問(wèn)答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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天貓平臺(tái)中的服務(wù)還是非常的不錯(cuò)的哦,各位天貓商家們?nèi)绻行枰脑?huà),可以開(kāi)通一些服務(wù)哦,比如說(shuō)天貓晚到必賠的服務(wù),就有利于提高商品的銷(xiāo)量哦,天貓晚到必賠怎么申請(qǐng)?
天貓晚到必賠怎么申請(qǐng)?
天貓商家未在服務(wù)承諾的時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需要向買(mǎi)家支付違約金消費(fèi)者可以在超過(guò)承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或者交易成功的15天內(nèi)發(fā)起理賠申請(qǐng),理賠申請(qǐng)的操作步驟如下:
打開(kāi)手機(jī)淘寶,進(jìn)入客戶(hù)端首頁(yè)后切換到我的淘寶頁(yè)面,然后點(diǎn)擊查看全部訂單,打開(kāi)要申請(qǐng)理賠的訂單,在訂單的詳情頁(yè)面點(diǎn)擊投訴商家,選擇承諾未履行,再提交申請(qǐng),之后耐心等待審核就行了
天貓晚到必賠賠付規(guī)則介紹:
當(dāng)賣(mài)家出現(xiàn)以下的幾種情況時(shí),買(mǎi)家發(fā)起違反發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí),賣(mài)家必須賠償該商品的實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過(guò)三十元,最低不能低于5元
1、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家以商品存在瑕疵或者缺貨等理由,導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款
2、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家因自身的原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或者中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但是未送達(dá)的貨物等)
3、賣(mài)家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕,但是實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,賣(mài)家發(fā)貨的時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)
4、天貓晚到必賠承諾是對(duì)物流效率的認(rèn)可,商家參加這樣的承諾,可以在一定程度上增加店鋪的訂單,但是要保證物流效率才可以哦
各位消費(fèi)者們?cè)谔熵堎?gòu)物了以后,如果對(duì)于商品不滿(mǎn)意的話(huà),都是可以申請(qǐng)退貨的哦,如果有晚到必賠服務(wù)的,一旦淘寶商品發(fā)貨的時(shí)間不對(duì)的話(huà),其實(shí)都是可以直接去申請(qǐng)賠償?shù)呐?/p>
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