2021年跨境電商出海應(yīng)該怎么做-跨境電商問答電商問答

本文主題跨境電商,跨境電商賣家,跨境電商問答。

2023年馬上就要到來，在2023年，出海跨境電商該怎么做才能夠有一個更好的勢頭，讓自己能夠更好的立足于跨境藍(lán)海之中？幕思城電商在這里跟大家詳細(xì)的做個分享，讓各位了解2023年跨境電商的變化。

在唱衰與叫好聲齊頭并進(jìn)的市場環(huán)境下，近兩年來，獨立站一路高歌猛進(jìn)的搶占了海外電商市場約40%的份額。盡管這批獨立站當(dāng)中，中國企業(yè)只占一小部分，但也迸發(fā)出旺盛的生命力。

進(jìn)入2023年，獨立站還值得做么?有哪些坑”要踩?又會出現(xiàn)哪些出海營銷新趨勢?針對這些問題，匯量科技(Mobvista)電商事業(yè)部副總裁王瑞一一進(jìn)行了解讀。

據(jù)了解，成立于2013年的Mobvista，是一家以產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向的跨國AI智能廣告流量平臺。2023年初，隨著獨立站領(lǐng)域商機(jī)逐漸顯露，其搭建起電商營銷團(tuán)隊，并專注于獨立站海外營銷，主要為跨境賣家及品牌賣家提供三大類服務(wù)：一是整合海外優(yōu)質(zhì)媒體，提供覆蓋全球260國家的媒體資源;二是專業(yè)的以效果為導(dǎo)向的廣告優(yōu)化服務(wù);三是自助開戶、自動優(yōu)化廣告、批量創(chuàng)建素材等工具服務(wù)。

順應(yīng)變化確定該賺誰的錢

從2023年年中到今年，獨立站的爆發(fā)大概歷經(jīng)了兩年時間，在王瑞看來，如今他們多少都出現(xiàn)了一些問題。

目前，獨立站大都以鋪貨模式為主，以主打爆品的形式快速獲取流量，通常向外輸出的是質(zhì)量不可控、沒有品牌調(diào)性的產(chǎn)品。所以，隨著獨立站在2023年的快速增長和爆發(fā)，企業(yè)的產(chǎn)品或者供應(yīng)鏈服務(wù)以及后端的營銷服務(wù)能力跟整個市場需求出現(xiàn)了脫節(jié)。

這種脫節(jié)來自于獨立站市場早期快速噴發(fā)，致使不管來自于媒體，還是建站工具、SAAS服務(wù)工具、支付網(wǎng)關(guān)等的整個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都不是很明確。”

王瑞指出，很多電商公司都是由下而上”走看不到賣家體系的趨勢和自己公司組織架構(gòu)的變化就先做了產(chǎn)品線，所以，隨之而來的是越來越多的庫存。也就是說，市場需求、前端銷售與后端供應(yīng)鏈發(fā)生了很大的脫節(jié)。

此外，中國大量的獨立站存在的一個情況是，出單之后才會去1688等平臺上采購現(xiàn)貨，或者現(xiàn)找工廠打版進(jìn)行批量生產(chǎn)。這導(dǎo)致一些海外消費者的收貨時間可能會從原來約為15天左右的周期延長至30天甚至更久。

更不要提對貨品本身質(zhì)量的把控，以及后端對用戶的深度服務(wù)了。”王瑞稱，這兩年整個獨立站的生態(tài)似乎不像是一個電商的生意了。

但今年下半年，這些并不理想的反饋”開始讓從業(yè)者重新審視這個市場。在王瑞看來，2023年，獨立站行業(yè)將發(fā)生一些變化：

一、從產(chǎn)品維度來看，獨立站原本的雜貨鋪形式會得到很大程度的控制，這種控制不僅來自賣家本身，還有整個服務(wù)體系的其他監(jiān)管者。賣家需要經(jīng)營更專業(yè)的產(chǎn)品以及垂直產(chǎn)品線，打造更加專業(yè)的網(wǎng)站。

二、市場會對賣家包括物流、客服等在內(nèi)的所有跟用戶體驗相關(guān)的服務(wù)提出更高的要求。賣家要更加注重客戶運營體系(包括后端供應(yīng)鏈服務(wù)體系)來增強用戶信心。

三、在品牌展現(xiàn)上，2023年獨立站打法思路將會以一種偏向品牌化的路徑發(fā)展，3C、家居、汽配等類目的增長趨勢依舊顯著，同時擁有部分品牌調(diào)性的品牌化步伐將會推動企業(yè)走得更快。

所以，獨立站賣家要根據(jù)市場趨勢進(jìn)行公司策略目標(biāo)調(diào)整，順應(yīng)趨勢，鎖定合適的市場和人群。用王瑞的話說，要確定應(yīng)該賺誰的錢，之后再來相應(yīng)地調(diào)整要開發(fā)的產(chǎn)品線、布局明年的銷售策略和思路。”

在坑”中確定獨立站思維

獨立站由于需要燒錢且短期難以看到收益的特殊模式，被不少跨境賣家認(rèn)為有很大的坑”。很多亞馬遜、eBay轉(zhuǎn)型的賣家，看到獨立站的紅利后就來嘗試，但最后發(fā)現(xiàn)虧錢，就又退回了平臺?！?/p>

綜合來看，過去一些賣家轉(zhuǎn)型試水獨立站時，通常會有兩個問題：

一、仍采用原本運營平臺的團(tuán)隊，這也是獨立站賣家出現(xiàn)最多的問題。這是不合理的。當(dāng)團(tuán)隊的使命發(fā)生改變時，團(tuán)隊的組織架構(gòu)、組織能力以及思維模式就應(yīng)改變，做獨立站的公司需要審視行業(yè)走勢以及相應(yīng)調(diào)整團(tuán)隊人員的布局?！蓖跞鹫劦?。

二、試錯投入，包括團(tuán)隊、產(chǎn)品開發(fā)以及整個運營的試錯，都不夠，導(dǎo)致資金投入后成效卻不盡如人意。

針對獨立站的坑”，王瑞認(rèn)為，它與平臺生態(tài)是兩個完全不同的模式。獨立站需要獨立的運營邏輯，從建站、物流、支付、產(chǎn)品、運營、發(fā)貨，直到供應(yīng)鏈以及整體后端服務(wù)，所有環(huán)節(jié)的團(tuán)隊、資源等都需要有一個完備的狀態(tài)，否則虧損一定無可避免。

在王瑞看來，現(xiàn)階段中國出口產(chǎn)品在獨立站和平臺上的不同主要在于表現(xiàn)形式不同。獨立站更多的是賣家的品牌運營、宣傳以及直接觸達(dá)消費者的核心陣地，賣家需要思考更多的是如何通過產(chǎn)品描述、標(biāo)題、圖片的產(chǎn)品展現(xiàn)形式來快速直擊用戶靈魂，同時將產(chǎn)品后端能力給到用戶。

平臺賣家和傳統(tǒng)工廠是有能力將獨立站的事情做好的，海外市場將近有40%的市場被獨立站占據(jù)，這也說明獨立站是個真實的命題?！?/p>

而針對不同生存階段賣家所出現(xiàn)的問題，Mobvista也提出了不同的應(yīng)對方案：

第一種，對于已經(jīng)有基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)型一段時間做獨立站的賣家，Mobvista針對其可能欠缺的營銷思維、站外流量獲取能力，直接提供廣告層級服務(wù)。

第二種，對于想要品牌出海的國貨賣家或工廠，其所欠缺的是對海外市場的認(rèn)知，對建站、流量及營銷方面的認(rèn)知，Mobvista則會從前期的市場調(diào)研到建立品牌網(wǎng)站等整體進(jìn)行體系設(shè)計，幫賣家進(jìn)行全年品牌宣傳的長期規(guī)化，提供整個鏈條的全案式服務(wù)。據(jù)王瑞表示，這也是今年年底幾個月出現(xiàn)的較為旺盛的需求服務(wù)。

第三種，結(jié)合內(nèi)容營銷和網(wǎng)紅營銷，幫賣家加速在0～1階段的品牌塑造。關(guān)于此種服務(wù)，Mobvista也對賣家資質(zhì)提出了兩點要求，即首先，賣家的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈能力本身過硬，且要有足夠強的運營能力;其次，擁有進(jìn)行海外市場品牌擴(kuò)張的需求和堅定的信念。

借助短視頻營銷的爆發(fā)點

據(jù)介紹，以今年七八月份為分水嶺，在此之前，獨立站更多的是處于對流量的極度需求狀態(tài)，其發(fā)展好壞很大程度上取決于是否能買到更多流量。而今年下半年，隨著整個行業(yè)政策的收緊，獨立站的變化是在流量獲取程度更加不易的前提下，如何能將流量轉(zhuǎn)化最大化，變成了賣家面臨的最重要難題。而這也對于賣家網(wǎng)站活動的運營以及品類更加垂直化提出了更高需求獨立站要從流量導(dǎo)向型平臺向更加垂直、精品的方向轉(zhuǎn)變。

王瑞告訴幕思城電商，綜合來看，用戶需求永遠(yuǎn)是希望買到更加具備性價比的產(chǎn)品，而這種性價比來自三點價格、質(zhì)量以及品牌溢價相對可控。

所以，以往獨立站往往是以下沉的思路，即更低端的產(chǎn)品、售價去占領(lǐng)高端市場的一些下沉市場需求。但市場應(yīng)該分維度看，要分別滿足升級和下沉兩種消費需求。

由于獨立站的門檻高，不是人人都能做。所以在2023年，獨立站的火應(yīng)該是真正來自于一些深耕市場、曉知行業(yè)痛點的企業(yè)?！?/p>

作為營銷平臺，針對獨立站發(fā)展趨勢下的兩大痛點，Mobvista也進(jìn)行了策略轉(zhuǎn)變：

一、獨立站人效比很低，即大量鋪人的模式導(dǎo)致工作重復(fù)性高。針對這樣的問題和趨勢，Mobvista希望通過自身的產(chǎn)品技術(shù)能力，在提效的維度幫助跨境賣家在營銷環(huán)節(jié)上節(jié)省人力成本。

二、獨立站籌建團(tuán)隊、試錯周期長，賣家不易把握機(jī)會。針對該痛點，Mobvista提供了一個深度合作服務(wù)體系。

我們會幫賣家試運行，3～5個月后，會用市場聲音來判斷它是否適合做獨立站，這樣比賣家自己建立團(tuán)隊去試錯的成本低很多，也可以幫其快速抓住機(jī)會?！蓖跞鹫f道，這里的試錯成本降低，主要來自于人工、機(jī)會以及時間等成本。

與此同時，王瑞認(rèn)為，即將到來的2023年將是流量大年，獨立站產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)也會迎來一個小規(guī)模的爆發(fā)。

從營銷角度看，她表示，2023年獨立站營銷市場有幾大趨勢：

第一、視頻化，即短視頻營銷將是明年的一大重要趨勢。如今跨境賣家營銷素材以圖片為主的比例達(dá)到60~70%，但在明年，該數(shù)據(jù)將發(fā)生巨大變化，視頻營銷展示形式會到一個前所未有的高度，包括目前頭部的媒體Facebook、Google、Twitter、YouTube，以及TikTok等。

第二、產(chǎn)品技術(shù)自動化。由于一些大型媒體在不斷推出自動化營銷工具，可預(yù)測，懂得使用工具或產(chǎn)品技術(shù)能力、開發(fā)實力強的賣家，在2023年會更有優(yōu)勢。如果不懂技術(shù)、流量分配邏輯，也不懂流量平臺怎樣快速獲得更大的曝光，且只通過人的形式去做，將會被市場淘汰?！?/p>

第三、內(nèi)容和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)崛起。隨著流量越來越貴，以及流量門檻越來越高，商家在社交、網(wǎng)紅帶貨、內(nèi)容電商方面會有各種各樣延伸的電商模式出來。

王瑞告訴幕思城電商，從幾個趨勢來看，短視頻將是明年營銷出海最大的一個爆發(fā)點。所以，Mobvista也成立了一個短視頻研究中心，明年將重點放在短視頻營銷板塊，同時會更加注重客戶效果類型的廣告投放，且更加注重利用產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢提升效率。

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