淘寶店鋪怎么做私流量
2023-01-17 | 13:31 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:35
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本文主題淘寶店鋪怎么做私流量,淘寶賣家,淘寶問答。
淘寶也是可以做私域流量的,對于淘寶商家來說,怎么做私域流量呢?幕思城電商在這里跟大家分享一下一個年銷額六千萬的女裝賣家,是如何做店鋪的私域流量的吧。
和美妝品類一樣,女裝品類,同樣以高毛利,高復購,易輸出內(nèi)容等屬性,非常適合搭建私域流量。
同時作為天貓?zhí)詫毱脚_競爭最激烈的一個類目,不斷高漲的流量費用,獲客成本,也在倒逼大量的女裝賣家開始著手搭建自己的私域流量池,以應對未來更激烈的競爭。
但近場電商通過對淘寶天貓幾家女裝店鋪的實地調(diào)研來看,
大部分賣家基本都將私域流量池做成了微商,賣場,代購的感覺。
比如淘寶某三皇冠高仿女裝店鋪,店鋪裝修華麗,逼格滿滿,但進入店鋪的私域流量池后,瞬間變成文案簡單,不說廢話,惜字如金的代購風。
再比如另一家走氣質女神風格的淘寶女裝店鋪,進入她的私域流量池后,瞬間從線上的高端,氣質,洋氣;變成了線下服裝批發(fā)市場的既視感....
還有這家走時尚乖巧可愛風格的淘寶兩皇冠女裝店鋪,他們把顧客引到私域之后,進行了地毯式的狂轟濫炸......
我知道咱們淘系女裝賣家,每天的業(yè)績壓力,成本壓力,競爭壓力都很大,但如果用這種隨性,粗糙,暴力,硬轉化的手段去做私域,雖然可能會多賣出幾件衣服,但只會讓更多的顧客屏蔽你,拉黑你,與你的店鋪和品牌漸行漸遠。
而你也將永遠失去拉近顧客距離,并向她們傳遞品牌價值,培育忠誠度的機會。
可能有些賣家會反駁,
劉老師,你不要和我們說什么營銷,品牌,忠誠度,那些都是虛的。都要花費很多錢去搞,也搞不出來效果。不如多賣幾件衣服來的實在。
抱有這樣想法的淘系電商賣家大有人在,
那今天,近場電商就為大家選取一家淘寶年銷售額六千萬以上,開店7年的三皇冠女裝店鋪。
看看這家店鋪是如何通過自己的私域流量池,用非常高性價比的手段,只通過朋友圈內(nèi)容,打出了頂級的品牌輸出,
并收獲著品牌價值對她的犒賞。
為了避免打廣告的嫌疑,我們將該女裝店鋪代稱為:
R店鋪。
01.R店鋪的私域運營策略
R店鋪是一家有著七年之久的3皇冠女裝店鋪。店名以老板娘的名字命名。(該店鋪老板娘非網(wǎng)紅,沒有任何微博或小紅書賬號,無外部流量引入)
R店鋪的款式包括老板娘的原創(chuàng)設計,以及一定比例的工廠拿貨。主打文藝,小資,舒適,客單價集中在80~200元左右(這個客單價區(qū)間非常容易在私域打爆)。
我們判斷該店鋪的主力購買人群應以234線城市,有一定審美追求,文藝追求,同時要求穿著舒適的文藝女性。
而R店鋪的品牌主張,以及調(diào)性,也都非常契合這群人的氣質。
通過我們發(fā)的一些例圖,相信大家可以感受到R店鋪那濃濃的文藝風情,從而建立起對這個品牌的基本認知。這對后面理解R店鋪如何做私域內(nèi)容,非常重要。
R店鋪的私域策略選擇的是:
輕內(nèi)容策略”。
也就是通過包裹里附帶的單頁,引導用戶加店家微信進入私域,之后并不做過多的運營,純靠朋友圈內(nèi)容來維護。
在這里說句題外話,很多賣家會覺得做私域好累啊,好麻煩啊,又要養(yǎng)號,又要搞運營策略,搞各種轉化手段,拉群,維護群,用戶分級,做活動等等,想想就頭大。
這種煩躁我是非常理解,以及認為是正常的。
在此近場電商建議各位淘系賣家:
如果你的人手不足,資源不足,或者實在沒有精力把私域給運營好,
那你不如就選擇輕內(nèi)容策略”去做私域,
把用戶引來,不做過多的投入,只用內(nèi)容維護,簡簡單單,性價比高,不麻煩,還能有較大的收獲。
R店鋪就是這樣,在我們調(diào)研R店鋪私域的過程中,沒有發(fā)現(xiàn)他們有做任何的活動,接待,強轉化,分級促銷等等,
他們完全就靠朋友圈的內(nèi)容來維護,就取得了不錯的效果。
那讓我們看看R店鋪是怎么做私域內(nèi)容的吧。
02.R店鋪是怎么做私域內(nèi)容的?
一、私域內(nèi)容要能承接住店鋪的調(diào)性和品牌主張,無縫連接。
由于R店鋪本身就是以老板娘的名字命名,所以理所應當,私域的人設IP就是該店鋪老板娘。
在此人設基礎下,R店鋪的私域內(nèi)容主要以老板娘的新品介紹,款式推薦,設計理解,文藝絮語,日常生活感悟,手工體驗等內(nèi)容為主。
格式為:標簽+文藝風格文案+美圖
我們觀察了R店鋪老板娘多個微信號的朋友圈,大部分內(nèi)容都是以這樣的文藝風格為主。
過于瑣碎,或者調(diào)性不符合人設的內(nèi)容,基本不存在。可以看出這些微信號發(fā)布的內(nèi)容都是經(jīng)過精心挑選和編輯的。
相信大家看完這些朋友圈內(nèi)容,一位文藝,熱愛生活,有著獨特的審美,有著曼妙的靈感,熱愛工作的女裝設計師形象,一定會浮現(xiàn)在大家的眼前。
而顧客們看到這樣的內(nèi)容反應一定會更強烈。
試想顧客們剛買完R店鋪充滿文藝風格的衣服,帶著好奇之心,加了R店鋪老板娘的微信,
然后發(fā)現(xiàn)老板娘居然是一位很有想法,很有靈魂,很有才華的女子。
那顧客一定會更加愉悅,因為她知道自己手中的寶貝被賦予了更多的靈魂。
這就是店鋪的品牌和私域的調(diào)性沒有產(chǎn)生割裂,
沒有讓顧客來到私域后產(chǎn)生失望,
這就是個人品牌的輸出給予到了顧客一波又一波的愉悅感。
這樣的愉悅只會讓顧客對于店家的產(chǎn)品更加喜歡,更加忠誠。
二、R店鋪做私域內(nèi)容非常克制,寧可舍棄轉化,也要保持住私域的氛圍。
雖然R店鋪老板娘的朋友圈,內(nèi)容發(fā)的也比較多,但我們在不斷的觀察之后會發(fā)現(xiàn):
雖然發(fā)的多,但不會有刷屏之感,時間一定是精心設計過的。
其次R店鋪的朋友圈盡可能避免過于強轉化的文案,避免硬廣,甚至連寶貝鏈接都不會放。
即使是上新預告,R店鋪的私域內(nèi)容也盡量以克制為主。
相比大部分賣家將顧客引到私域后,瘋狂的刷屏,瘋狂的發(fā)鏈接,瘋狂的群發(fā)騷擾顧客,
R店鋪可以說是少有的,具有克制精神,比轉化更重視品牌和調(diào)性的賣家。
因為她非常清楚私域對于她的意義之所在:
我的店鋪賣的不是衣服,
賣的是歲月靜好,賣的是逝水年華,
我的顧客正是因為向往這些美好而選擇了我,那我應當在私域中,繼續(xù)把這些氣質,優(yōu)雅的傳遞出來。
我們最后再做一個對比,你覺得哪一種推廣更能打動女人的心?
03.私域是店鋪品牌最好的營銷場,一定要珍惜
很多賣家一提到做品牌,就覺得要花錢,要投放,要拍廣告片,要找小紅書的大V,找微博的大V來做廣告。
但你看R店鋪,用非常簡單的手段,沒有多花一分錢,純靠圖+文案,就連圖也是拿店鋪里的商品圖復用,
就在私域中,做出了頂級的品牌輸出。
而這種輸出持續(xù),密集,不討人厭,成本為零,將R店鋪衣服的逼格,調(diào)性,潤物細無聲的傳遞給了顧客。
你可能會問,這樣的品牌輸出有什么用?還不如多賣幾件衣服來的實在。
我們再來看一個例子。
同樣的衣服,有視覺和品牌支撐,前者就能比后者賣出更貴的價格,收獲更高的毛利。
只要你能不斷向顧客輸出頂級的品牌價值,那她們就能接受更高的溢價。
只要你能不斷向顧客輸出頂級的品牌價值,那她們就不會離你而去。
而私域,就是女裝品類向顧客輸出品牌最好的營銷場。
哪怕你在私域中輸出的僅僅是幾張圖,幾句文案。
但只要你做到用心和克制,就能始終讓顧客感受到你品牌的存在。
所以,各位女裝賣家們,
你們的私域看起來還是像微商嗎?
你們的私域還在對顧客們狂轟濫炸嗎?
或者,
你們是否連私域都沒有建立起來呢?
我想,
這些問題,足夠所有的淘寶天貓女裝賣家們,慢慢思考。
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