淘寶退貨上門(mén)取件可以嗎
2023-01-17| 21:36|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:105
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本文主題淘寶退貨上門(mén)取件,淘寶運(yùn)費(fèi),淘寶問(wèn)答。
在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的商品,收到貨之后不滿(mǎn)意的話,大家是可以申請(qǐng)退貨退款的,在退貨的時(shí)候大家可以看到有一個(gè)選項(xiàng)是上門(mén)取件,那么這個(gè)淘寶退貨上門(mén)取件可以嗎?上門(mén)取件安全嗎?
從淘寶上提貨和自己送貨的區(qū)別在于不同的價(jià)格和不同的快遞方式,上門(mén)取件是需要進(jìn)行預(yù)約的,只有預(yù)約成功后,才會(huì)有人上門(mén)取件的。自己寄回去,自己找快遞公司,價(jià)格相對(duì)便宜。
如果你有購(gòu)買(mǎi)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,建議直接申請(qǐng)上門(mén)取件吧。
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件怎么操作?
(1)先與商家溝通好退款相關(guān)事宜,提交退貨申請(qǐng);
(2)選擇要退貨的天貓訂單,點(diǎn)擊【退款】進(jìn)入詳情頁(yè);
(3)選擇詳情頁(yè)面的【我要寄件】;
(4)退貨方式選擇【快遞員上門(mén)取件】,選擇取件時(shí)間,填寫(xiě)好取件地址,然后點(diǎn)擊【提交】,完成網(wǎng)上預(yù)約取件的流程;
(5)快遞員上門(mén)取件時(shí),將取件碼展示給快遞員進(jìn)行核實(shí);
(6)完成運(yùn)費(fèi)的支付和確認(rèn)后,上門(mén)取件成功。
2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件注意事項(xiàng)
(1)如果是在退貨退款頁(yè)面選擇的上門(mén)退貨功能,理賠金額按照上門(mén)取件價(jià)格理賠;如果是私下聯(lián)系的快遞公司寄件或者是叫快遞上門(mén)取貨,則按普通金額理賠;
(2)如果退貨頁(yè)面上沒(méi)有上門(mén)取件的入口,則是所在地區(qū)不支持;
(3)選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件需要自己墊付運(yùn)費(fèi),等運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功后才能收到理賠款。
正常情況下,淘寶退貨上門(mén)取件和自己寄區(qū)別在于價(jià)格不同,還有寄快遞的方式不同。上門(mén)取件是需要進(jìn)行預(yù)約的,預(yù)約成功后才有人上門(mén)取件退貨。自己寄回,是自己找快遞公司,價(jià)格相對(duì)的便宜一些。
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