什么是天貓新燈塔商品好貨分?好貨分升級(jí)有哪些影響?-天貓平臺(tái)升級(jí)天貓商家必看天貓店鋪評(píng)分天貓店鋪進(jìn)階

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商品好貨分是天貓新燈塔在2023年推出的消費(fèi)者體驗(yàn)商品指標(biāo)，運(yùn)用于多個(gè)流量場(chǎng)景，商品好貨分升級(jí)也將為天貓商家?guī)砀喾e極影響，下面為大家進(jìn)行具體介紹。

一、什么是天貓新燈塔商品好貨分

商品好貨分是天貓新燈塔于2023年推出的消費(fèi)者體驗(yàn)商品指標(biāo)，由商品口碑、品質(zhì)體驗(yàn)、品牌影響力、購(gòu)買熱度四項(xiàng)指標(biāo)組成。

2023年，商品好貨分將運(yùn)用于天貓無憂購(gòu)、百億補(bǔ)貼、天貓好貨認(rèn)證等諸多流量場(chǎng)，并對(duì)商品好貨分模型進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

二、2023年，商品好貨分有哪些升級(jí)

2023年01月14日-商品好貨模型升級(jí)，從“品質(zhì)好貨/非品質(zhì)好貨”升級(jí)為“品質(zhì)好貨/潛力好貨/普通商品/低質(zhì)商品；

2023年01月14日-商品美譽(yù)度算法升級(jí)；

2023年01月16日-天貓無憂購(gòu)認(rèn)證日，美譽(yù)度指標(biāo)以新版算法數(shù)據(jù)考核，商家可見新美譽(yù)度數(shù)據(jù)；

預(yù)計(jì)2023年01月中下旬-商品好貨模型運(yùn)用于更多活動(dòng)場(chǎng)商品報(bào)名，如百億補(bǔ)貼、天貓好貨認(rèn)證等。

三、商品好貨分升級(jí),對(duì)商家有哪些影響

(1)商品好貨將分為四類井運(yùn)用于更多活動(dòng)場(chǎng)。店鋪達(dá)到活動(dòng)報(bào)名要求后，符合要求的商品可參與活動(dòng)。

如：天貓無憂購(gòu)店鋪符合要求后，僅店鋪中的品質(zhì)好貨可獲得“天貓無憂購(gòu)”打標(biāo)。

品質(zhì)達(dá)標(biāo)商品越多，越有機(jī)會(huì)獲得豐富流量。

(2)美譽(yù)度算法升級(jí)，商品口碑優(yōu)劣勢(shì)更清晰,且支持商家對(duì)不準(zhǔn)確的標(biāo)簽進(jìn)行反饋。

美譽(yù)度定義：商品體驗(yàn)維度(不包含物流、售后等維度消費(fèi)者文本評(píng)價(jià)通過算法語義解析量化后的消費(fèi)者滿意度指標(biāo)。美譽(yù)度運(yùn)用于商品好貨、綜合星級(jí)分考核。

商家可運(yùn)營(yíng)點(diǎn)：美譽(yù)度算法升級(jí)后，商家可以通過【客戶之聲(vocTaobao.com)】-【評(píng)價(jià)列表(新版)】，看到各個(gè)商品的正面評(píng)價(jià)標(biāo)簽、負(fù)面評(píng)價(jià)標(biāo)簽，針對(duì)性優(yōu)化商品問題，并支持商家對(duì)不準(zhǔn)確的標(biāo)簽進(jìn)行反饋。

四、商品好貨分將商品分為哪四類，如何定義

商品類型升級(jí)為“品質(zhì)好貨/潛力好貨/普通商品/低質(zhì)商品”。各類商品達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:

(1)品質(zhì)好貨達(dá)標(biāo)需同時(shí)滿足四個(gè)條件：

好貨分總分≥商品所在二級(jí)類目的達(dá)標(biāo)分；

商品口碑分≥3分；

品質(zhì)反饋分≥-3分；

商品品質(zhì)合規(guī)，無重大處罰

(2)潛力好貨達(dá)標(biāo)需同時(shí)滿足三個(gè)條件：

好貨分總分≥商品所在二級(jí)類目的達(dá)標(biāo)分；

商品口碑分≥1分；

品質(zhì)反饋分≥-4分

(3)低質(zhì)商品

如商品口碑分<1分，或品質(zhì)反饋分<-4分。

無論商品好貨分總分多少，均為低質(zhì)商品。

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