直播帶貨適合品牌商嗎?直播能給品牌商帶來價值增值嗎?-電商直播帶貨電商營銷引流
2023-01-16| 21:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:86
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作為一種大熱的營銷方式,切合科技發(fā)展和社會進步的需要,那么它真的成為了一種完美的營銷方式嗎?對
來說,直播帶貨會帶來什么樣的影響?趕緊跟電商君一起來看看吧!
淘寶直播的負(fù)責(zé)人趙圓圓在多個場合說過,直播帶貨其實就是電視購物。按照這種說法來看的話,直播帶貨的本質(zhì)就屬于促銷,它通過大聲吆喝、降價、買贈等方式來促進商品快速銷售。
在電視時代,電視購物當(dāng)然屬于直播帶貨,它用充滿激情的喊叫、夸張的肢體語言、夸大其詞的折扣引導(dǎo)電視機前消費者的沖動消費,一件好幾萬的商品,經(jīng)過幾輪”驚叫”、“跳樓”大減價往往最終售價能低至幾百元。
電視購物和當(dāng)下的直播帶貨在形式上幾乎是一樣的,激情的叫賣、夸張的肢體語言、低折扣促銷,讓消費者在短時間內(nèi)下單購買。這種商業(yè)模式能夠成行,最核心的因素有兩個。
商品的價格不能太高,否則沒法促進沖動消費。薇婭所帶的大部分貨價格都在19-99之間,少部分在幾百,少有幾千幾萬的。之前薇婭帶過房和車,基本都沒啥效果。
商品必須有高折扣,否則消費者也沒必要在直播的時候購買了。比如一袋30多塊錢的薯片,優(yōu)惠十幾元到19.9元,就會引發(fā)大批用戶沖動購買。
如果沒有這兩個條件,直播帶貨就起不了什么作用。比如你基本上沒見過知名品牌參加電視購物,因為這些品牌已經(jīng)為廣告付出了很高的成本,再打高折扣肯定就要賠本了,所以那些參與電視購物的,幾乎都是從來沒聽說過的品牌。還有單價太高的商品,像房、車等,也基本沒法通過這種方式銷售。
這就要說到直播的另外一種方式,這種直播方式不是要快速賣多少貨,而是為了實現(xiàn)品牌曝光和推廣,這與廣告的目的差不多,即
。
前幾年有一些企業(yè)喜歡做一種直播,就是邀請一批KOL和普通消費者來參觀自己的工廠,像長城、蒙牛都做過這種營銷。他們通過直播參觀工廠并不是要帶貨,而是讓受眾了解自己的工廠是先進的,自己制造的產(chǎn)品是安全的,從而提升品牌在消費者心中的形象,這就屬于直播帶品牌。
電視購物與直播帶貨作用類似,更多是為了短時間內(nèi)促進銷售,一定的差別在于,現(xiàn)今的直播帶貨有一定比例品牌推廣的作用,尤其是對于像李佳琦、薇婭、羅永浩這樣的頭部主播來說,品牌推廣的比例還會更高一些。
直播帶品牌與廣告的作用類似,它們不是要通過單次營銷活動大力促進銷售,而是通過這種長期營銷方式,建立在消費者心中的品牌影響,長期影響消費者的消費決策。
想要直播帶貨的品牌需要滿足低單價和高折扣的條件,直播帶貨并非百利而無一害的營銷方式,一些不具備直播帶貨條件的品牌如果強行帶貨,那會帶來一些問題。
直播帶貨建立了商品低價、高折扣的印象,幾乎每一個看直播的人都會沖著低價而來。如果你的商品平時很少降價,參加直播后卻給出了比較大的降價幅度,那它就向市場傳遞了一個信號:平時你的商品價格過高,直播間的價格才值這個價。
一旦直播的商品給消費者留下了低價的印象,再想讓品牌力上探,是非常困難的。老羅在4月1日直播帶貨中,小米10基本是原價銷售,這個選擇還是比較明智的,小米10剛推出不久,如果這次打折銷售,那么消費者下次購買時永遠(yuǎn)會等到低于這個價格時再購買。
同樣道理,高端商品比如奢侈品是絕對不適合直播帶貨的,奢侈品是品牌力最強的品類之一,一旦其為了直播帶貨降價銷售,其高利潤的品牌力根基將會被動搖。企業(yè)經(jīng)營的目的一定是獲取利潤,如果降價的直播帶貨無法讓商品獲取利潤,反而降低了品牌力,那這種方式顯然是得不償失的。
直播是一個放大器,它能讓商品迅速擴大曝光度,迅速實現(xiàn)大量銷售,也能讓商品的缺陷最大程度地暴露。不少主播在直播時免不了會夸張、夸大產(chǎn)品的功效,就拿化妝品來說,大部分播主在直播的時候是會開美顏濾鏡的,在此基礎(chǔ)上進行的所謂美顏美白效果,有幾分真?
同時,不少播主在直播的時候任意亂用故事和數(shù)據(jù),讓消費者信以為真,等東西真到手了,發(fā)現(xiàn)與播主說的相去甚遠(yuǎn),不免對品牌形成負(fù)面印象。還有一些尚未建立完整供應(yīng)鏈和產(chǎn)品體系的新品牌,在準(zhǔn)備不充分的時候上直播,可能會帶來發(fā)貨慢、商品有殘次等問題,影響商品在消費者心中的影響。
商品每一次與消費者接觸就是一次機會,好的接觸會讓消費者成為粉絲,而不好的接觸可能會讓消費者對品牌一生黑。中國消費者協(xié)會發(fā)布《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》中顯示有,37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題,一些消費者認(rèn)為“夸大其詞”、“假貨太多”、“魚龍混雜”、“貨不對板”等問題較為嚴(yán)重。
直播能帶來品牌忠誠度嗎?很難。
一個本來比較知名的品牌,即便不直播你也會經(jīng)常買它的商品,一個不知名的品牌,很多人都是沖著便宜消費的,一旦它在直播后恢復(fù)了日常價,就不會再有吸引力。薇婭、李佳琦一年要帶幾千種貨,除了本來你就知道的品牌,現(xiàn)在你還能記住的并且還會購買的產(chǎn)品有幾種?
另一個原因是,本身有強品牌意識的商品不需要靠一次直播來提升品牌,而缺乏品牌意識的商品即便直播短時間內(nèi)獲得大的曝光,后續(xù)也不大會做提升品牌的事,沒有品牌就根本談不上品牌忠誠。
直播帶貨帶不來品牌忠誠度,帶來的是主播忠誠度,大部分用戶都知道在李佳琦、薇婭那買東西便宜,是他們的粉絲,但并不是他們所帶商品的粉絲。這就像每年雙11,最大的贏家不是任何一個商家而是淘寶平臺自身。
安迪沃霍爾說,每個人都能當(dāng)上15分鐘的名人。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,當(dāng)15分鐘的名人或許不難,難的是當(dāng)更長時間的名人。一個不知名品牌,上了網(wǎng)紅的直播,就像當(dāng)了15分鐘的名人。在這15分鐘內(nèi),品牌大幅曝光,銷量大幅上漲,這就像一劑興奮劑,讓人迅速達(dá)到巔峰,但是藥效過了呢?如果你沒有過硬的產(chǎn)品,沒有對于品牌的打造去讓消費者記住,那你就很難讓銷售持續(xù)下去,一次直播帶貨給你帶來的結(jié)果就是“本以為是開始,沒想到是巔峰”。
直播帶貨并不適合所有品牌,但直播帶品牌幾乎適合所有品牌。
在移動互聯(lián)網(wǎng)+5G即將到來的今天,直播帶品牌應(yīng)該算是營銷的一種常規(guī)操作。比如海底撈的后廚直播計劃,任何人在吃飯前都可以通過直播看到廚房的環(huán)境、食材以及制作,通過這種直播,海底撈在消費者心中建立的是安全、衛(wèi)生、信任的品牌形象。
小米是疫情后第一個進行線上發(fā)布會的,小米10通過線上直播的方式進行發(fā)布,這也是典型的直播帶品牌,這種方式很可能在未來越來越成為主流。
前段時間,LV進行了一場直播,其土味直播的風(fēng)格被不少網(wǎng)友吐槽,這與其與生俱來的高級感格格不入,也與奢侈品品牌的定位背道而馳。從品牌角度來看,這場直播對于品牌印象的打擊是不小的。
但如果LV將這次直播換為品牌直播,搭建一個高大上的直播臺,做一次高級的產(chǎn)品展,那即便當(dāng)場沒有太大銷售,其對品牌的幫助也一定是巨大的。現(xiàn)今,如果你打開淘寶,進入一家比較有知名度的旗艦店,你會在右上角看到“掌柜在播”,點進去的確會看到掌柜主播正在直播商品(實際上是錄播),但是價格并沒有便宜。
這種方式不算直播帶貨,而屬于直播帶品牌,消費者通過直播了解產(chǎn)品、了解品牌,覺得合適后最終購買,這種方式在當(dāng)下算是一種常規(guī)品牌營銷,是每個品牌都應(yīng)該做的。每個品牌每當(dāng)有新品或有新活動的時候,都應(yīng)該進行這樣的直播。這也代表了電商常規(guī)營銷的改變,最早旗艦店只有圖文,現(xiàn)在短視頻已經(jīng)是常規(guī)操作,逐漸地,越來越多品牌開始使用直播。
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