微淘粉絲親密度如何運(yùn)營(yíng)?實(shí)操范例說(shuō)明-電商淘寶微淘電商營(yíng)銷(xiāo)引流
2023-01-16| 21:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題電商淘寶微淘,微淘運(yùn)營(yíng),微淘粉絲親密度,粉絲運(yùn)營(yíng),電商營(yíng)銷(xiāo)引流。
賣(mài)家運(yùn)營(yíng)微淘的目的,主要還是為了吸粉,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然,在吸粉的過(guò)程中,我們要做的還有持續(xù)的增進(jìn)店鋪與粉絲之間的親密度。
1、需掌握幾個(gè)基礎(chǔ)原則——持續(xù)性原則、多個(gè)在線原則、分層滿足原則、水位差原則。
持續(xù)性:需保持親密度持續(xù)在線。
多個(gè)在線:親密度在線權(quán)益數(shù)量需≥3個(gè)
分層滿足:不同分層的粉絲均需要有親密度權(quán)益可領(lǐng)?。雌胀ǚ劢z、親密粉絲)
水位差:親密粉權(quán)益>普通粉權(quán)益。
2、以下為文案及視覺(jué)規(guī)范請(qǐng)遵守。
粉絲權(quán)益名稱(chēng),需寫(xiě)明類(lèi)別。
如是優(yōu)惠券權(quán)益,需寫(xiě)清面值。例如滿199-100券;10元無(wú)門(mén)檻等
如是試用,需寫(xiě)清郵費(fèi)情況。例如如0.01元付郵試用;9.9元包郵試用等
如是實(shí)物抽查,需寫(xiě)清獎(jiǎng)品名稱(chēng)。例如華為運(yùn)動(dòng)耳機(jī);小米掃地機(jī)器人等。
需按官方親密度模塊視覺(jué)規(guī)范進(jìn)行裝修。
點(diǎn)此查看《淘寶微淘日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題匯總》
裝修質(zhì)量直接決定了粉絲運(yùn)營(yíng)效果,掌握以下原則,提升裝修質(zhì)量。根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn),進(jìn)行了總結(jié)。請(qǐng)參考后,按照自己的類(lèi)目特性,粉絲量及店鋪目標(biāo),擬定親密度運(yùn)營(yíng)方案并長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行,一定能看到好的效果。
優(yōu)惠券權(quán)益貫穿,養(yǎng)成“成為親密粉”下單更優(yōu)惠心智,形成用戶主動(dòng)回訪私域習(xí)慣
一、權(quán)益要求(建議需同時(shí)包含以下兩種):
-普通粉絲權(quán)益:9折左右的小額優(yōu)惠券,無(wú)門(mén)檻券(如3元/5元/10元)或滿減券(如滿100-10,滿200-20,滿300-30),概率100%可領(lǐng)。
-親密粉絲權(quán)益:5折~7折左右大額滿減券,概率100%可領(lǐng)。
二、個(gè)性化權(quán)益建議(可根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以下任選其一):
-無(wú)門(mén)檻券大額神券(如100元),力度根據(jù)客單價(jià)比例而定,小概率抽取。
-買(mǎi)贈(zèng)權(quán)益,小概率抽取。(以贈(zèng)品鏈接客服備注下單進(jìn)行,包含C店經(jīng)常玩的買(mǎi)幾免1)
-禮品抽送,小概率抽取。(包含C店經(jīng)常玩的抽免單。)
三、視覺(jué)引導(dǎo)規(guī)范:
-權(quán)益信息透?jìng)餍铚?zhǔn)確說(shuō)明券的類(lèi)型,以提升用戶的行動(dòng)點(diǎn)。
-權(quán)益名稱(chēng):如是無(wú)門(mén)檻10元?還是199-100?
-權(quán)益背景圖:按官方模板要求進(jìn)行
優(yōu)秀示范如下:
試用品派樣權(quán)益貫穿,持續(xù)引導(dǎo)粉絲對(duì)品牌產(chǎn)品的體驗(yàn),促進(jìn)用戶下單
一、權(quán)益要求(建議需同時(shí)包含以下兩種):
-普通粉絲:粉絲體驗(yàn)裝付郵試用,概率100%可領(lǐng)。
-親密粉絲:粉絲體驗(yàn)裝:0.01元包郵試用,概率100%可領(lǐng)。
二、個(gè)性化權(quán)益建議(可根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以下任選其一):
-同款加贈(zèng)權(quán)益,刺激回購(gòu)
-粉絲樣品禮盒(多種明星單品試用裝)付郵試用,概率10%可領(lǐng)。
-部分美妝品牌可做券的派發(fā),同服飾小額券玩法
三、視覺(jué)引導(dǎo)規(guī)范:
權(quán)益信息透?jìng)餍铚?zhǔn)確說(shuō)明權(quán)益類(lèi)型,以提升用戶的行動(dòng)點(diǎn)。
-權(quán)益名稱(chēng):如親密粉0.01元包郵試用?付郵試用?
-權(quán)益背景圖:按官方模板要求進(jìn)行
優(yōu)秀示范如下:
以實(shí)物抽獎(jiǎng)為權(quán)益,形成固定的節(jié)奏,持續(xù)引導(dǎo)粉絲回訪私域參與,提升粉絲活躍率。
一、權(quán)益要求(建議需同時(shí)包含以下兩種):
-普通粉絲:周邊贈(zèng)品類(lèi)抽獎(jiǎng),以周為單位,每期N個(gè),抽完為止。
-親密粉絲:低客單產(chǎn)品抽獎(jiǎng)贈(zèng)送,以周為單位,每期N個(gè),抽完為止。
二、個(gè)性化權(quán)益建議(可根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以下任選其一):
-無(wú)門(mén)檻券(部分能發(fā)券,如5元/10元)
-粉絲專(zhuān)享價(jià)(指定款的特價(jià)購(gòu)買(mǎi)權(quán))
三、視覺(jué)引導(dǎo)規(guī)范:
權(quán)益信息透?jìng)餍铚?zhǔn)確說(shuō)明權(quán)益類(lèi)型,以提升用戶的行動(dòng)點(diǎn)。
-權(quán)益名稱(chēng):準(zhǔn)確的商品信息型號(hào)等
-權(quán)益背景圖:按官方模板要求進(jìn)行
優(yōu)秀示范如下:
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