淘寶怎么才能盤(pán)活死店
2023-01-16 | 21:38 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:59
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本文主題淘寶怎么才能盤(pán)活死店,淘寶問(wèn)答。
淘寶怎么才能盤(pán)活死店或者到了瓶頸的店?這是很多的淘寶商家都想知道的一個(gè)點(diǎn),幕思城電商在這里跟大家來(lái)聊聊,淘寶做死店盤(pán)活的五招,讓大家更好的了解淘寶應(yīng)該怎么做。
每年剛過(guò)完年的你是不是都是信心滿(mǎn)滿(mǎn),總想有個(gè)好的開(kāi)頭,今年好好做,可是一年到頭總是沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo),也比較容易做著做著就知難而退了,什么時(shí)候堅(jiān)持下來(lái)變成了最大的阻礙,眼瞅著店鋪慢慢變成了廢店。雖然今年的開(kāi)年有點(diǎn)晚,疫情還沒(méi)完全勝利,但你那可安耐不住的心是不是又要信心滿(mǎn)滿(mǎn)去戰(zhàn)斗了,今天從幾個(gè)方面來(lái)給你提個(gè)醒,抓住現(xiàn)在的新機(jī)遇,趕上未來(lái)的步伐,最先考慮的不要盲目,不要著急,一口吃不成個(gè)胖子,一步一腳印踏實(shí)往前走才可以。
首先說(shuō)說(shuō)什么樣的店稱(chēng)之為死店,一每日流量個(gè)位數(shù),每月單量屈指可數(shù),二放了很久沒(méi)有打理,流量一跌再跌,三不幸降權(quán),結(jié)束之后還是沒(méi)有流量等等,總之就是沒(méi)什么銷(xiāo)量,很久沒(méi)有打理的店鋪,今天就來(lái)看看對(duì)于這樣的店鋪如何進(jìn)行盤(pán)活,還有那種處于瓶頸期,尋求突破的店鋪,以及新店都可以來(lái)參考一下。
要做好一個(gè)店鋪說(shuō)簡(jiǎn)單吧也簡(jiǎn)單,說(shuō)難吧那是比登天還難,說(shuō)簡(jiǎn)單是因?yàn)椴僮鞣椒ň湍切?,原理也都背下?lái)了,但為什么就做不好呢?那就是因?yàn)槟切┎缓?jiǎn)單的原因,不堅(jiān)持,沒(méi)想法,看不到前方,目光太局限。
要把一個(gè)店鋪?zhàn)銎饋?lái)你需要做什么呢?很多人夸夸其談,開(kāi)始怎么怎么補(bǔ)單,什么什么遞增,什么什么螺旋,直通車(chē)花多少錢(qián),超推花多少錢(qián),引進(jìn)來(lái)多少流量,做好哪部分人群等等等等,一說(shuō)都懂,一做全廢,你要說(shuō)做的不對(duì)嗎,不是,說(shuō)的都在理,可是為什么還是不行?就不賣(mài)關(guān)子了,下面就說(shuō)一下我個(gè)人的見(jiàn)解,說(shuō)之前你還是要弄明白一件事,現(xiàn)在的淘寶也好天貓也好,要想快速?zèng)_起來(lái),真的是有點(diǎn)難度了,雖然你看完可能覺(jué)得這些見(jiàn)效比較慢,但是你要往前看,都是實(shí)打?qū)嵔鉀Q店鋪問(wèn)題的辦法,長(zhǎng)久下去只會(huì)讓你越來(lái)越好。
很多人做店鋪的時(shí)候覺(jué)得第一步肯定是先引流了免費(fèi)的付費(fèi)的,只要能引進(jìn)來(lái),統(tǒng)統(tǒng)都引進(jìn)來(lái),這也沒(méi)什么問(wèn)題,畢竟有流量才有資本去做店鋪,才能去達(dá)到你的目標(biāo),好的這些都沒(méi)有問(wèn)題,咱們繼續(xù)往下說(shuō)。
咱們就以先引流為切入點(diǎn)來(lái)看,對(duì)于流量和銷(xiāo)量,我一直覺(jué)得只要有流量進(jìn)來(lái),說(shuō)明就是對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣的,只有先對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)的欲望,他才會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái),所以只要產(chǎn)品各方面的數(shù)據(jù)都不錯(cuò),那么轉(zhuǎn)化率就會(huì)好很多,但是呢每個(gè)產(chǎn)品和店鋪又都有區(qū)別,所以會(huì)有這兩種情況:
1、轉(zhuǎn)化率比較高
這說(shuō)明產(chǎn)品款式比較吸引人,價(jià)格也是可以接受范圍內(nèi),圖片或者視頻也打動(dòng)了買(mǎi)家,又或者是活動(dòng)內(nèi)容吸引住了
2、轉(zhuǎn)化率很低
這個(gè)情況就和上面是截然不同的了,那么這個(gè)沒(méi)有轉(zhuǎn)化的原因就有很多了,首先看是不是款式問(wèn)題,但是呢如果款式不喜歡,那么本身點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的欲望就差,所以款式問(wèn)題可以先排除一下;那么價(jià)格方面呢,這個(gè)如果點(diǎn)進(jìn)來(lái)是對(duì)價(jià)格不滿(mǎn)意,那么要看看是不是產(chǎn)品有區(qū)間價(jià),是不是對(duì)這個(gè)不滿(mǎn)意。但是呢一般來(lái)說(shuō)如果對(duì)款式和價(jià)格不滿(mǎn)意的話(huà)至少也沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望了。
這樣來(lái)說(shuō)這兩點(diǎn)影響還是小一些,所以看其他方面,是不是圖片沒(méi)有吸引住他,還是銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)、DSR以及促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)同行好等等方面的問(wèn)題,當(dāng)然還有一些其他方面的因素,這些流量也會(huì)包含一些無(wú)用流量,同行s單、看熱鬧的等等,看熱鬧的這個(gè)也和你引流方式有點(diǎn)關(guān)系了,也要看是不是人群偏差比較大,引進(jìn)來(lái)的人是不是你店鋪的那部分人群,這個(gè)也就看店鋪平時(shí)對(duì)人群有沒(méi)有維護(hù)了。所以這些方面都不符合買(mǎi)家的預(yù)期,那么你覺(jué)得你的流量還能維持多久?
所以咱們通過(guò)上面的引流帶來(lái)的幾個(gè)結(jié)果來(lái)看一下,主圖點(diǎn)擊率、價(jià)格、產(chǎn)品吸引力、銷(xiāo)量、詳情圖片、促銷(xiāo)活動(dòng)等等,然后你再想一下你第一步究竟需要做的是什么?還是要先引流嗎?
當(dāng)然了這個(gè)仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,每個(gè)人想法不一樣,所處階段也不一樣,我說(shuō)一下我自己的看法,那些前期基礎(chǔ)的我就先不說(shuō)了,什么競(jìng)爭(zhēng)分析,什么定價(jià),這個(gè)都是你自己先研究好行業(yè)和產(chǎn)品決定好之后的,這個(gè)也可以看一下我之前你的帖子,希望對(duì)你有所幫助。
大體總結(jié)下就是你要先定好BOM價(jià)格,(進(jìn)貨價(jià)+快遞費(fèi)+包裝物料+人工成本+平臺(tái)扣點(diǎn)+消費(fèi)者保障費(fèi)用(包含不僅限運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、訂單險(xiǎn)、公益支出等每筆訂單都能產(chǎn)生的費(fèi)用)+不固定支出(例如淘金幣、淘寶客、花唄/信用卡等)+其他未列明費(fèi)用等等),定好之后在去加上你的期望利潤(rùn),再結(jié)合同行以及市場(chǎng)等來(lái)定出你合適的價(jià)格。也可以做點(diǎn)策略,比如前期高價(jià),用高額優(yōu)惠券,這就算一種定價(jià)策略。經(jīng)常見(jiàn)接近300的東西,領(lǐng)券后幾十塊錢(qián),都是這種策略。
這個(gè)也是我一直強(qiáng)調(diào)的,單單做競(jìng)品分析,其實(shí)比較局限,也沒(méi)有深度,所以如何做好競(jìng)爭(zhēng)分析就是很有必要的。
主要總結(jié)為下面幾點(diǎn):
1、行業(yè)所處競(jìng)爭(zhēng)階段
萌芽、紅利、白熱化、淘汰期還是定型期
2、產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)高地
主要競(jìng)爭(zhēng)的點(diǎn)和流量入口
3、頭部企業(yè)梳理
盯緊行業(yè)風(fēng)向標(biāo),通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格以及渠道去避開(kāi)或者尋找狹縫市場(chǎng)
4、核心競(jìng)爭(zhēng)者分析
和你旗鼓相當(dāng)?shù)膶?duì)手,這才是你真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,文章內(nèi)含如何挖掘。
5、主要推廣渠道
看各家的推廣渠道,去決定避開(kāi)還是跟隨
6、學(xué)會(huì)往后看,看背后追趕者
盯住前面的,注意后面的
排除這兩個(gè)先期的第一步外我反而覺(jué)得真正首先要做的是把產(chǎn)品內(nèi)功做好,先說(shuō)主圖和詳情這兩點(diǎn),主圖決定了什么,搜索的點(diǎn)擊率,這個(gè)是一個(gè)隱形的數(shù)據(jù),和直通車(chē)的區(qū)別是你看不到究竟展現(xiàn)了多少下,雖然你看不到,但是淘寶那邊看得到,還有就是詳情頁(yè),這個(gè)不是今天講的重點(diǎn),之前的文章也都說(shuō)的比較明白,推薦大家去找一下重點(diǎn)看
主要提醒兩點(diǎn):
1、充分挖掘自己的賣(mài)點(diǎn),詳實(shí)詳盡詳細(xì),從買(mǎi)家角度去考慮買(mǎi)家真正關(guān)心的是什么,然后再去制作符合買(mǎi)家需求的詳情頁(yè)面。
2、觀(guān)察同行,別人賣(mài)的好自然是有理由的,借鑒下主圖詳情,從中提煉出差異化,以及主要賣(mài)點(diǎn)。我個(gè)人還是比較喜歡從詳情和問(wèn)大家出發(fā),去找買(mǎi)家更關(guān)心的問(wèn)題來(lái)制作。
這個(gè)就是咱們今天說(shuō)的第一點(diǎn),若要盤(pán)活,內(nèi)功先行!
內(nèi)功方面還包括標(biāo)題、銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、DSR這些,很多人都聞標(biāo)題色變,覺(jué)得改了標(biāo)題產(chǎn)品就完了,店鋪就完了,萬(wàn)萬(wàn)不能動(dòng)的,其實(shí)也沒(méi)你想的那個(gè)可怕,不能否定的是改了短期內(nèi)是有一些影響,因?yàn)樗阉髁髁康娜肟谝捕际悄銟?biāo)題里面覆蓋到該關(guān)鍵詞才有。
所以改了之后你的流量入口重新洗牌,需要一定緩沖期,但是你有沒(méi)有想過(guò)你原來(lái)的標(biāo)題只能覆蓋80個(gè)關(guān)鍵詞,而別人的關(guān)鍵詞能覆蓋180個(gè)關(guān)鍵詞,從最開(kāi)始就落后了后期還如何去競(jìng)爭(zhēng)?尤其是你店鋪沒(méi)什么流量沒(méi)什么權(quán)重情況下,還不先把這些基礎(chǔ)的優(yōu)化好,等你后期起步或者起來(lái)了再去改影響更大一些。
這里也做個(gè)答疑,我內(nèi)功優(yōu)化完了,我如何知道我改的好不好呢?是比之前好還是差呢?這個(gè)你就要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)判斷了,看改了之后收藏加購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)間和跳失率等這些數(shù)據(jù)有沒(méi)有變化。
第二點(diǎn)再說(shuō)到咱們的引流上面去,基礎(chǔ)做好了,才要去考慮引流的問(wèn)題,這個(gè)也要和上面的基礎(chǔ)聯(lián)系起來(lái),因?yàn)槟阕龊昧嗽斍椴恢篮脡牡那疤嵯?,也可以通過(guò)引進(jìn)些流量來(lái)進(jìn)行判斷,有了流量才真正知道數(shù)據(jù)表現(xiàn)好不好,所以最開(kāi)始的引流可以著重于數(shù)據(jù)的測(cè)試,要是基礎(chǔ)差一些的店鋪,自然是少不了付費(fèi)推廣,常用的就是直通車(chē)、超級(jí)推薦、鉆展和淘寶客了,淘寶客這個(gè)也是每個(gè)人見(jiàn)解不一樣,我不是很喜歡開(kāi)始淘客沖一波量,但是也不排斥,很多類(lèi)目還是很好用的,不過(guò)這個(gè)你要注意要同時(shí)一起拉著人群才可以。
直通車(chē)超推鉆展的用處現(xiàn)在也都比較明確了,直通車(chē)算是選詞最精準(zhǔn),用來(lái)拉人群最好的工具,從直通車(chē)定向轉(zhuǎn)移到超推開(kāi)始,超推對(duì)首頁(yè)流量和免費(fèi)其他流量的帶動(dòng)就比較明顯了,還有直播和圖文的推廣,而鉆展對(duì)品牌和店鋪形象的打造還是比較不錯(cuò)的,所以要對(duì)你自己有個(gè)清晰的定位,看哪個(gè)工具適合你。
當(dāng)然做這些目的還是要給店鋪帶來(lái)一些初期的流量,起碼要先讓流量活起來(lái),讓系統(tǒng)知道你是精心在打理的,當(dāng)然還有很重要的一個(gè)目的就是帶動(dòng)免費(fèi)流量,其實(shí)很多人都有很大的誤區(qū),想著花了錢(qián)自然就會(huì)有免費(fèi)流量進(jìn)來(lái)。
但是直通車(chē)也好超推鉆展也罷,和自然流量沒(méi)有直接的關(guān)系,只能說(shuō)是直通車(chē)推廣效果好了,對(duì)產(chǎn)品和店鋪數(shù)據(jù)帶動(dòng)提升了,才會(huì)帶動(dòng)一些自然流量,這個(gè)和你花錢(qián)多少?zèng)]有關(guān)系,只看你的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)表現(xiàn),至于你說(shuō)的沒(méi)有帶來(lái)自然流量,要看看你的車(chē)上的數(shù)據(jù)怎么樣,主要是轉(zhuǎn)化率和投產(chǎn)這些數(shù)據(jù)。同理用超推帶首頁(yè)流量也是。
第三招:老店老客盤(pán)活,新店老客積累
老客戶(hù)也可以叫做私域流量,這可是一筆巨大的財(cái)富,老店維護(hù)老客戶(hù),主要工具微淘、淘寶群、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、短信等,可以利用的會(huì)員專(zhuān)享價(jià),群專(zhuān)享價(jià),老客戶(hù)新品體驗(yàn)價(jià)等。
客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)這個(gè)很多人也都給忽略了,這里面還是很豐富的,只要你有一定的人群基礎(chǔ)都可以利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù),優(yōu)惠券關(guān)懷、加購(gòu)人群維護(hù)等等,這個(gè)我不給你說(shuō)的很明白,你要記住這個(gè)真的是個(gè)神器,自己研究明白最重要!
新店沒(méi)有老客戶(hù)要學(xué)會(huì)維護(hù)老客戶(hù),這都是你自己的財(cái)富,不要嫌慢,不要覺(jué)得少,有幾個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖就能帶動(dòng)很大一部分人群,也不要林
第四招:新品計(jì)劃
新品也是淘寶很重視的一點(diǎn),有新品就有活力,也要搭配老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)一起。新品這個(gè)之前也強(qiáng)調(diào)很多遍了,不管怎么說(shuō)從19年開(kāi)始新品的權(quán)重會(huì)比之前要強(qiáng)很多,平臺(tái)要留住用戶(hù),得經(jīng)常給用戶(hù)新鮮感才能留住用戶(hù),誰(shuí)也不希望買(mǎi)家天天搜索出來(lái)的都是一樣的產(chǎn)品,這樣用戶(hù)粘性就比較低了,所以做好新品戰(zhàn)略就很有必要了。當(dāng)然對(duì)于一些類(lèi)目常年就那幾個(gè)產(chǎn)品,要經(jīng)常上新也不現(xiàn)實(shí),這個(gè)還是結(jié)合自己類(lèi)目來(lái)看。
第五招:活動(dòng)
這個(gè)當(dāng)然也是很重要的一點(diǎn),這個(gè)也分為官方和店內(nèi)活動(dòng),官方的幾個(gè)大型活動(dòng)也都不陌生,618/99/1111/1212/年貨節(jié)等,還有平時(shí)的一些小活動(dòng)類(lèi)目A級(jí)的,還有聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特賣(mài)、淘金幣等站內(nèi)知名活動(dòng),這些也都是很好的拓展銷(xiāo)量的辦法,
其次就是店鋪?zhàn)约旱幕顒?dòng)了,上面那些活動(dòng)你不是每一個(gè)都能報(bào)上,沒(méi)有報(bào)上或者平時(shí)的時(shí)候你還是需要有一個(gè)噱頭來(lái)促進(jìn)你的轉(zhuǎn)化,因?yàn)橛袝r(shí)候很多人買(mǎi)東西也并不是想要買(mǎi)便宜,而是想要占到更多的便宜,所以你設(shè)置一些能讓人感覺(jué)占到便宜的活動(dòng)就很有必要了。
活動(dòng)也是盤(pán)活老客戶(hù)刺激新客戶(hù)的很好的一點(diǎn),為什么說(shuō)雙十一時(shí)候是個(gè)店鋪不管參沒(méi)參加活動(dòng)的表現(xiàn)都很不錯(cuò),這也是平臺(tái)這么多年培養(yǎng)的結(jié)果,很多人專(zhuān)等著活動(dòng)時(shí)候買(mǎi),當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率肯定高,很多人都覺(jué)得這個(gè)是大賣(mài)家的節(jié)日,小賣(mài)家只能看看罷了,那可真的是錯(cuò)了,正是因?yàn)槟氵@樣的態(tài)度才成就了大賣(mài)家,但凡你能配合一些,活動(dòng)效果都是很明顯的。
總結(jié)一下本文主要內(nèi)容,你也可以理解為一個(gè)導(dǎo)讀,實(shí)際的操作你要看好推薦給你的文章,寫(xiě)的都比較詳細(xì),我這里也不多贅述,重點(diǎn)的是你要想盤(pán)活你的店鋪,抓住下面幾點(diǎn),
1、優(yōu)化好主圖和詳情,店鋪起航,內(nèi)功先行。
2、精準(zhǔn)引流,活躍遞增
3、把握好私域流量
4、新品計(jì)劃不可少
5、活動(dòng)配合,全網(wǎng)活動(dòng)加店內(nèi)活動(dòng)
最后啰嗦一句,現(xiàn)在生意差也別太上火,整個(gè)行業(yè)都不怎么景氣,人們把錢(qián)都看的更緊了,很多不是特別剛需的支出也基本都拿去買(mǎi)口罩了,所以現(xiàn)在的你多充實(shí)下自己,多學(xué)習(xí),多改進(jìn),你要說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間去優(yōu)化改進(jìn),那也有點(diǎn)不大現(xiàn)實(shí),還是別懶,堅(jiān)持。
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