拼多多退貨包運費你了解嗎?它有什么優(yōu)勢?-拼多多退換貨拼多多售后服務(wù)

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聽過拼多多的

退貨包運費功能

特別好用，不僅節(jié)省了商家的時間和精力，還能增加商品的轉(zhuǎn)化率?？墒?，我們?nèi)绾蝸砩鲜植僮鬟@個功能呢？不如讓電商君為你詳細地講解一番吧，相信你一定看了就能學會！

什么是退貨包運費？

商家在購買退貨包運費服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運費服務(wù)。

具體的流程為：

買家在訂單售后有效期結(jié)束前完成退貨，通過審核后，平臺為買家的單程退貨運費進行補貼。

運費的補貼標準為收發(fā)地多家快遞公司的最低首重費用，并且降低了運費的準入門檻，力圖讓更多的商家能夠購買和享受退貨包運費服務(wù)。

附：

刷單訂單，抽獎活動訂單，以及一級分類為虛擬商品、大家電、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、全屋定制的訂單，都將不會計入系統(tǒng)所統(tǒng)計的支付訂單量和退貨退款率。

退貨包運費的服務(wù)費怎么算？

由按周收費升級為按單付費。根據(jù)店鋪近期的整體經(jīng)營情況，包括交易履約、售后退貨退款、參與平臺活動等，平臺會進行一個綜合性的計算，得出未來整周的單筆費用。不同服務(wù)周的單筆費用金額可能不同，單筆費用繳納后不予退還。商家可以在【退貨包運費頁面】查看當周的單筆費用并開通服務(wù)，開通服務(wù)期間，訂單成團后將按照單筆費用進行劃扣。

目前仍按周付費的店鋪也在逐步灰度切換至按單付費模式中。如果想要盡快切換到按單付費模式，可以取消自動續(xù)費，停止繼續(xù)充值，次周將自動切換為按單付費。

運費如何補貼？哪里進行查看？

補貼運費的金額受訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素影響。符合平臺服務(wù)規(guī)則的訂單在完成退貨退款流程后，平臺會根據(jù)發(fā)貨和退貨地址進行測算，按照兩地間首重的最低價格進行賠付。商家可以在【訂單信息頁面】進行查看。

退貨的補貼運費由平臺承擔，在商家同意退款后的48小時內(nèi)，將會打至買家的支付賬戶中。退貨包運費的狀態(tài)、補貼金額，以及已失效和取消補貼的具體原因，可以在【拼多多商家后臺首頁】-【訂單詳情頁面】-【售后詳情頁】中查看。

如何申請服務(wù)費發(fā)票？

商家可以在【拼多多商家后臺首頁】-【賬戶資金】-【發(fā)票管理頁面】-【其他軟件服務(wù)】中開取發(fā)票賬單，當月賬單于次月10日生成賬單，開票公司為上海尋夢信息技術(shù)有限公司。

如何取消退貨包運費服務(wù)？

商家可在【拼多多商家后臺首頁】-【售后管理】-【退貨包運費】-【服務(wù)規(guī)則】-【停用退貨包運費服務(wù)】中取消。

如何查看扣費的明細？

【拼多多商家后臺首頁】-【推廣中心】-【推廣概況】-【可用現(xiàn)金賬戶】-【賬戶轉(zhuǎn)出】

退貨包運費的優(yōu)勢是什么？

1.減少運費糾紛，降低平臺介入率與糾紛率

其最大優(yōu)勢在于減少了買賣雙方的運費爭議，無論是買方不喜歡、效果不好申請的退貨，還是質(zhì)量問題申請的退貨，均可以享受退貨包運費服務(wù)。

2.增加搜索權(quán)重

成功申請退貨包運費服務(wù)后，商家的店鋪商品將增加搜索權(quán)重。

3.擁有獨有的商品標簽，增加轉(zhuǎn)化率

做好售后服務(wù)是促進銷售、增加轉(zhuǎn)化率的有效方法。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有79%的顧客網(wǎng)購商品時想免費退換貨。如果退貨過程容易，那么92％的顧客會選擇再次購買。

看到這里，你是否對拼多多的

退貨包運費服務(wù)

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