拼多多[同意拒收后退款]功能的優(yōu)勢(shì)在哪里?如何操作?-拼多多退換貨拼多多售后服務(wù)
2023-01-01| 14:56|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:76
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本文主題拼多多退換貨,拼多多,同意拒收后退款,拼多多售后服務(wù)。
商家貨物物流在途時(shí),買(mǎi)家不想要了該怎么辦?不如來(lái)了解一下拼多多的
功能吧!接下來(lái),電商君就跟你們好好聊一聊這個(gè)功能的優(yōu)勢(shì)和操作方法~
同意拒收后退款指商家同意買(mǎi)家拒收商品,物流顯示拒收消息后,系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。
1.提高店鋪的售后效率,節(jié)省處理退款的時(shí)間成本。
2.減少商家僅退款的介入率。
3.在“已發(fā)貨僅退款”的場(chǎng)景中,商家無(wú)需在駁回留言中寫(xiě)明拒收后申請(qǐng)僅退款,降低商家的溝通成本。
【拼多多商家后臺(tái)首頁(yè)】-【售后工作臺(tái)】-【售后狀態(tài)】-【同意拒收后退款】
點(diǎn)擊后系統(tǒng)會(huì)跳出彈窗,自動(dòng)給買(mǎi)家留言。
注:留言文案是系統(tǒng)默認(rèn)且不可編輯的。
確認(rèn)后的售后類(lèi)型將會(huì)變更為“退貨退款”,退款原因?qū)?huì)變更為“拒收后退款”。
商家向買(mǎi)家主動(dòng)說(shuō)明拒收的相關(guān)事宜。如果拒收成功,則退款成功。如果拒收超時(shí),則退款申請(qǐng)自動(dòng)關(guān)閉。
1.買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款
2.物流在途
3.部分品類(lèi)支持
看到這里,相信你已經(jīng)對(duì)拼多多的
功能有了新的了解,你覺(jué)得這個(gè)功能怎么樣呢?不如在評(píng)論區(qū)留言告訴電商君吧!
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