淘寶后臺如何開子賬號

本文主題淘寶子賬號,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶后臺如果光是一個主賬號，其實不能夠滿足商家的業(yè)務(wù)需要，所以，很多人也會開通子賬號，那后臺如何開子賬號?就是今天我們要跟給科普的內(nèi)容，對于還有開淘寶子賬號而又想開的朋友來說，這是需要了解的。

開通有條件嗎?

1、登陸主賬號，進入千牛的阿里旺旺以后，在列表找到“應(yīng)用”圖標(biāo)。

2、點擊“應(yīng)用”就會看到管理"子帳號權(quán)限"。

3、點擊子帳號權(quán)限，打開了子帳號設(shè)置頁面。

4、這時候點擊角色管理，之后打開了角色管理頁面。

權(quán)限設(shè)置方法，按照“設(shè)置-子賬號設(shè)置”流程進入到列表頁，此時有兩種方式配置：

1.增加角色并分配權(quán)限給該角色，然后給賬號匹配上該角色。操作方式：角色管理-添加-輸入“管理角色”-保存。保存后會自動回到角色列表，選擇剛才創(chuàng)建的角色，進入角色詳情頁，在角色配置權(quán)限頁編輯，分配查看訂單+編輯訂單這兩個權(quán)限。

返回到列表，進入詳情頁后接入子帳號賦予角色頁，為對應(yīng)的賬號分配交易管理角色，到這里，操作流程結(jié)束。

2.直接點賬號，到配置頁面操作權(quán)限。操作方式：進入詳情頁，選中右上角的編輯后進入到子帳號賦予權(quán)限頁，拖動頁面直到看到下方的權(quán)限，選中需要給予的權(quán)限，點擊保存，到這里，操作流程結(jié)束。

下面，我們再來看看，子賬號的些使用方法：

1、客服分流——添加客服，另外，售后也是在分流中設(shè)置：點客服中心——輸入分組名稱——添加客服。

2、店鋪亮燈顯示，就是有客服人員在線的時候，旺旺客服圖標(biāo)有顏色顯示，不在線則是灰色顯示。

3、其他設(shè)置，代理賬號的作用就是當(dāng)客服人員不在的時候，所有消息由代理賬號接收。離線分流，當(dāng)客服a不在線，所有信息由b接收。

4、實時數(shù)據(jù)m主賬號進入子賬號頁面，點擊客服分流——實時數(shù)據(jù)，就能查看店鋪當(dāng)前數(shù)據(jù)，包括：未回復(fù)人數(shù)、在線客服人數(shù)、平均響應(yīng)時間。

大家如想要在后臺開子賬號只需要進入千牛里的應(yīng)用找到子賬號然后去添加它的權(quán)限就可以了，當(dāng)然開子賬號也沒有什么要求?只要大家需要都可以去開通，尤其是店鋪多，接待量大的肯定是需要多個子賬號的。

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