千牛企業(yè)版與個人版有啥區(qū)別

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千牛是為商家服務(wù)的后臺工具，所以，平臺根據(jù)不同類型的商家也推出了不同的版本，比如千牛企業(yè)版和個人版本，所以，這兩個有啥區(qū)別?很多人也不清楚，那么，接下來，我們就來說下這個內(nèi)容。

企業(yè)版如何?

簡而言之，一個是專門為個人打造的，一個是為企業(yè)造的。企業(yè)版能夠同時(shí)綁定多個店同時(shí)操作管理，對于擁有多個店鋪的商家，像是代運(yùn)營店鋪來說更加方便。另外入駐千牛企業(yè)版是需要企業(yè)支付寶的。

多店客接待的流程：

1、該員工要進(jìn)行客服接待時(shí)，在一個接待面板即可同時(shí)接待多個店鋪的咨詢(最多支持同時(shí)10個店鋪在線)。

2、頂部各店鋪tab間支持拖曳，可按接待優(yōu)先級調(diào)整展示順序，切換店鋪tab支持鍵盤快捷鍵。

3、頂部店鋪tab，進(jìn)線時(shí)會高亮閃爍，右側(cè)透出當(dāng)前店鋪的待接待人數(shù)，店鋪賬號間切換的快捷設(shè)置。

4、新手引導(dǎo)入口：新手進(jìn)入接待面板后，可根據(jù)頁面提示進(jìn)行設(shè)置，默認(rèn)快捷鍵為ctrl+d，若默認(rèn)的快捷鍵與千牛內(nèi)其他快捷鍵沖突，會出現(xiàn)頁面提示，此時(shí)請修改快捷鍵設(shè)置。

5、固定入口：后續(xù)還需要修改快捷鍵設(shè)置的，可通過工作臺右上角-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置，在系統(tǒng)設(shè)置界面選擇設(shè)置快捷鍵。勾選“切換店鋪”，然后直接用鍵盤鍵入需要設(shè)置的快捷鍵，鍵入完成后關(guān)閉頁面即可。

6、快捷鍵設(shè)完成后，按住快捷鍵喚起切換窗口，窗口出現(xiàn)后，交替按、松最后一個鍵，可選擇需要切換的賬號;選好后，松開快捷鍵，便切換至選中的賬號。

企業(yè)賬號綁定流程：

1、添加完員工信息，并完成店鋪綁定后，便可為授權(quán)相應(yīng)的店鋪并分配賬號，點(diǎn)菜單欄“員工管理”下的“賬號綁定”進(jìn)入綁定頁面，已綁定的員工，支持搜索。

2、新增綁定：點(diǎn)添加綁定新增。

①選擇姓名，同時(shí)為其綁定對應(yīng)的店鋪和子賬號，員工、店名、子賬號名均支持模糊搜索。

②單個員工可綁多個號，點(diǎn)擊賬號旁的“加號”，可綁定十個。

其實(shí)，企業(yè)版和個人版本千牛的區(qū)別就在于服務(wù)的人群不同，企業(yè)版本可以綁定多個店鋪，對于擁有多個店鋪的店主來說，企業(yè)版本是非常適合大家的，當(dāng)然，想要開通企業(yè)版，是需要有企業(yè)的支付寶才能開。

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