天貓入駐未滿一年-軟件服務(wù)年費怎么結(jié)算?-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓萬元,天貓問答。

軟件服務(wù)年費從商家入駐（店鋪上線）次月開始計算，未經(jīng)營月份的軟件服務(wù)年費預(yù)計在次年第一個季度返還給商家，同時我們會根據(jù)協(xié)議期間（包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實際經(jīng)營期間未滿一年的，以實際經(jīng)營期間為準(zhǔn)）內(nèi)年費折扣優(yōu)惠進行結(jié)算，2023年銷售額最高類目的基礎(chǔ)服務(wù)考核分達到《天貓2023年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表》中基礎(chǔ)服務(wù)考核分標(biāo)準(zhǔn)；

場景案例1-成交額：一天貓商家，年初預(yù)繳技術(shù)服務(wù)年費5萬元，實際今年經(jīng)營期間是2023年3月20日~2023年12月31日，銷售額最高類目：女裝，店鋪今年總成交額：20萬元，基礎(chǔ)服務(wù)考核分2.8分。

思路分析：

1.根據(jù)《天貓2023年度各類目年費軟件服務(wù)費一覽表》計算出返還50%和100%技術(shù)服務(wù)年費對應(yīng)的年銷售額因為這位商家主營類目是女裝，所以查詢到年銷售額指標(biāo)分別是：返還50%技術(shù)服務(wù)年費需要達到的全年銷售額指標(biāo)是36萬元；返還100%技術(shù)服務(wù)年費需要達到的全年銷售額指標(biāo)是120萬元

2.根據(jù)商家的經(jīng)營月份確認返還50%和100%技術(shù)服務(wù)年費對應(yīng)的實際銷售額因為這位商家今年實際經(jīng)營期間是2023年3月20日~2023年12月31日，共9個月(不含首月)那么折算后的，實際銷售額指標(biāo)分別是：返還50%技術(shù)服務(wù)年費需要的實際銷售額指標(biāo)是36萬元x(9/12)=27萬元；返還100%技術(shù)服務(wù)年費需要的實際銷售額指標(biāo)是120萬元x(9/12)=90萬元；

3.將商家實際銷售額與返還標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的銷售額進行比較，得出是否達到返還50%或100%技術(shù)服務(wù)年費的標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)服務(wù)考核分是否有大于2.9分。這位商家今年總銷售額才20萬元，基礎(chǔ)服務(wù)考核分2.8，小于50%返還的27萬元，所以返還比例為0%。

結(jié)論：應(yīng)退年費=5萬元-6萬元x(9/12)x(1-0%)=0.5萬元，首月免費的費用。

案例場景2（如下圖）-基礎(chǔ)服務(wù)考核分：

店鋪開始時間是8月28號，基礎(chǔ)服務(wù)考核分和店鋪成交額，從上線就開始計算，基礎(chǔ)服務(wù)考核分為8-12月最后一天分數(shù)的平均分，也就是（8-12）月最后一天基礎(chǔ)服務(wù)考核分÷5。

下圖中店鋪因基礎(chǔ)服務(wù)考核分為2.35，未達到2.8的要求，所以不滿足返還要求。

在店鋪沒有達到違規(guī)要求的情況下：

基礎(chǔ)服務(wù)考核分達標(biāo)，成交額未完成50%目標(biāo)，年費不返還；

基礎(chǔ)服務(wù)考核分達標(biāo)，成交額完成50%目標(biāo)，未完成100%目標(biāo)，年費返還有效月份的一半+店鋪首月免費費用；

基礎(chǔ)服務(wù)考核分達標(biāo)，成交額完成100%目標(biāo)，年費全部返還。

每月最后一天基礎(chǔ)服務(wù)考核分數(shù)據(jù)可查看，若您某月最后一天基礎(chǔ)服務(wù)考核分分值為“暫無數(shù)據(jù)”，當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)考核分分值不計入哦，如10月31號基礎(chǔ)服務(wù)考核分為暫無數(shù)據(jù)，全年平均分計算方式為：每月最后一天基礎(chǔ)服務(wù)考核分總和（剔除10月份數(shù)據(jù)）÷11。但如果得分是0分，會被納入計算哦。

溫馨提示：基礎(chǔ)服務(wù)考核分是從店鋪上線就開始計算了，并不是只看有效月份。

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新版賬房：（陸續(xù)切換中）

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