天貓入駐標準是怎樣的?-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓萬元,天貓問答。

天貓致力于向消費者提供更豐富的品牌商品及更優(yōu)質的品質服務，歡迎優(yōu)質品牌和商家入駐，共同打造全球消費者至愛的品質購物之城。

第一章品質天貓

第一條天貓歡迎商家將好商品和好品牌推薦給天貓，為消費者提供更優(yōu)質商品和服務。

天貓經營大類詳見天貓經營大類一覽表。

第二章入駐須知

第二條天貓可根據實際情況（包括但不僅限于品牌需求、公司經營狀況、服務水平等因素）決定是否準許入駐；同時天貓可在申請入駐及后續(xù)經營階段要求客戶提供其他資質；天貓將結合國家相關規(guī)定、各行業(yè)發(fā)展動態(tài)及消費者購買需求，不定期更新入駐標準。

第三條商家必須如實提供資料和信息。

（一）請務必確保您申請入駐及后續(xù)經營階段提供的相關資質和信息的真實性（若您提供的相關資質（包括但不限于商標注冊證、授權書）為第三方提供的，請務必先行核實文件的真實有效性），一旦發(fā)現資質或信息虛假的，您的公司將被列入非誠信客戶名單，天貓將不再與您進行合作；

（二）商家應如實提供其店鋪運營的主體及相關信息，包括但不限于代理運營商、實際店鋪經營主體等信息；

（三）天貓關于商家信息和資料變更有相關規(guī)定的從其規(guī)定，但商家如變更第二款所列信息，應提前十五天書面告知天貓。

第三章天貓店鋪類型及相關要求

第四條旗艦店指以自有品牌或由商標權人提供獨占授權的品牌入駐天貓開設的店鋪。

旗艦店分為以下幾種：

1、經營一個品牌的旗艦店；

2、經營多個品牌且各品牌歸同一實際控制人的旗艦店；

3、以服務類商標開設且經營多個品牌的旗艦店（以下稱“賣場型旗艦店”）。

第五條專賣店指以商標權人提供普通授權的品牌入駐天貓開設的店鋪。

（一）專賣店分為以下幾種：

1、經營一個品牌的專賣店；

2、經營多個品牌且各品牌歸同一實際控制人的專賣店。

（二）商標權人出具的授權文件不得有地域限制（個別類目除外），且授權有效期不得少于半年。

第六條專營店指同一天貓經營大類下經營兩個及以上品牌的店鋪。

第七條申請入駐天貓資質要求詳見天貓商家->招商入駐->入駐要求頁面展示的資質要求。

第四章店鋪保證金/軟件服務年費/費率標準

第八條店鋪保證金：

商家在天貓經營必須繳存保證金，保證金主要用于保證商家按照《天貓服務協議》、天貓規(guī)則經營，且在商家有違規(guī)行為時根據《天貓服務協議》及相關規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。續(xù)約商家須在當年續(xù)簽要求的時間內一次性繳存次年保證金，新簽商家在申請入駐審核通過后一次性繳存當年的保證金。根據店鋪性質不同，店鋪保證金金額如下：

（一）旗艦店、專賣店:持商標注冊受理通知書的店鋪保證金為人民幣10萬元，持注冊商標的店鋪保證金為人民幣5萬元；

（二）專營店：持商標注冊受理通知書的店鋪保證金為人民幣15萬元，持注冊商標的店鋪保證金為人民幣10萬元；

（三）特殊類目說明：

1、賣場型旗艦店，店鋪保證金為人民幣15萬元；

2、經營未在中國大陸申請注冊商標的特殊商品（如進口商品等）的專營店，店鋪保證金為人民幣15萬元；

3、“圖書音像”大類旗艦店、專賣店保證金為人民幣5萬元，專營店保證金為人民幣10萬元；

4、“話費通信”大類的保證金為人民幣1萬元；

5、“服務大類”以下一級類目的旗艦店、專賣店店鋪保證金為人民幣1萬元，專營店店鋪保證金為人民幣10萬元：①餐飲美食卡券；②網店/網絡服務/軟件；③個性定制/設計服務/DIY；④電影/演出/體育賽事；⑤裝修設計/施工/監(jiān)理；⑥線下消費卡；⑦室內設計師；

“教育培訓”一級類目的旗艦店、專賣店店鋪保證金為人民幣1萬元，專營店店鋪保證金為人民幣5萬元；

“購物提貨券”一級類目的旗艦店、專賣店、專營店店鋪保證金為人民幣10萬元。

“體檢/醫(yī)療保障卡”、“疫苗服務”一級類目店鋪的保證金為人民幣30萬元；

“醫(yī)療及健康服務”下的“醫(yī)學美容、整形手術、口腔護理/治療、境外醫(yī)療服務、兒科、基因檢測、眼科、中醫(yī)治療、婦產及生殖健康”二級類目店鋪保證金為人民幣30萬元；

“生活娛樂充值”下的“蘋果卡”二級類目店鋪保證金為人民幣1萬元；

“影音會員”、“視頻直播”、“社交/交友”、“音頻FM”、“平臺幣”、“知識閱讀”及“網絡工具”二級類目的旗艦店、專賣店店鋪保證金為人民幣1萬元，專營店店鋪保證金為人民幣10萬元；

“本地化生活服務”下的“運動健身”、“KTV”、“美容美發(fā)/美體美甲”及“休閑娛樂”二級類目的旗艦店、專賣店店鋪保證金為人民幣1萬元，專營店店鋪保證金為人民幣10萬元；

6、“保健品及醫(yī)藥”大類以下類目店鋪保證金為人民幣30萬元：①“OTC藥品/國際醫(yī)藥”；②“隱形眼鏡/護理液”；③“精制中藥材”；

7、“網游及QQ”大類旗艦店、專賣店店鋪保證金為人民幣1萬元，專營店店鋪保證金為人民幣10萬元，“網游及QQ”大類下“手游充值”、“手游充值（新）”類目的專營店店鋪保證金為人民幣50萬元；

8、“汽車及配件”大類下“整車（經銷商）”一級類目店鋪保證金為人民幣10萬元；“新車/二手車”下的“整車直租”二級類目店鋪保證金為人民幣100萬元，其他的二級類目店鋪保證金為人民幣10萬元。

9、“食品”大類下“生鮮提貨券”、”零食提貨券“、“酒類提貨券”、“咖啡/麥片/沖飲提貨券”、“茶提貨券”、“糧油米面/南北干貨/調味品提貨券”類目店鋪保證金為人民幣30萬元。

其他特殊情形保證金，以天貓與商家另行約定為準。

（四）店鋪保證金不足時，商家需在15日內補足，逾期未補足的，天貓將對店鋪進行監(jiān)管，直至補足。

第九條軟件服務年費（下稱“年費”）：

商家在天貓經營必須交納年費，年費繳納及結算詳見《天貓2023年度軟件服務年費繳納、折扣優(yōu)惠及結算標準》。

第十條實時劃扣軟件服務費：商家在天貓經營需要按照其銷售額一定百分比（簡稱“費率”）交納軟件服務費。當實時劃扣軟件服務費繳納不足的金額≥1萬元人民幣，且出現前述狀態(tài)超過90個自然日時，天貓將對店鋪進行監(jiān)管，直至繳納完畢。天貓各類目軟件服務費費率標準詳見《2023年天貓各類目年費軟件服務費一覽表》。

第五章入駐限制

第十一條天貓暫不接受個體工商戶的入駐申請，亦不接受非中國大陸企業(yè)的入駐申請。

第十二條天貓暫不接受未取得商標注冊證或商標受理通知書的品牌的入駐申請（部分類目進口商品除外），亦不接受純圖形類商標的入駐申請。

第十三條品牌限制：

（一）與阿里巴巴集團控股有限公司及其子公司和關聯公司（以下合稱“阿里巴巴”）的品牌、業(yè)務等相同或近似；

（二）以“網”、“網貨”結尾的品牌；

（三）包含行業(yè)名稱、通用名稱、知名人士或地名的品牌；

（四）與知名品牌相同或近似的品牌。

（五）含其他不宜入駐品牌的。

第十四條企業(yè)名稱中含以下字號的，限制入駐：

（一）與阿里巴巴集團控股有限公司及其子公司和關聯公司（以下合稱“阿里巴巴”）的品牌、業(yè)務等相同或近似；

（二）與知名品牌相同或近似的。

（三）含其他不宜入駐字號的。

第十五條跨類目經營限制：

專營店（部分特殊商品除外）不允許跨經營大類，詳細請參考天貓允許跨類目經營的商品列表。

第十六條同一主體開多家天貓店鋪限制：

（一）店鋪間經營的品牌及/或商品不得重復；

（二）一個經營大類下專營店只能申請一家。

第十七條同一主體重新入駐天貓限制：

（一）嚴重違規(guī)、資質造假等被天貓清退的，永久限制入駐；

（二）一個自然年內主動退出2次的，6個月內限制入駐。

第六章其他

第十八條商家需在費用繳納成功之日起30天內發(fā)布規(guī)定數量寶貝并且點擊店鋪上線，如逾期未操作，本次入駐申請失效，需重新提交入駐申請。

第十九條天貓暫未授權任何機構提供收費代理入駐服務，入駐申請流程及相關的收費說明均以天貓規(guī)則頁面為準。

第二十條隨著消費者需求及商業(yè)模式的不斷發(fā)展變化，天貓將適時通過主動邀約或開放入駐等方式與商家共同探索新的店鋪類型及經營模式。

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