[天貓]對于投訴處理結果不認可-該如何操作-天貓問答電商問答
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題天貓店運營,天貓憑證,天貓問答。
涉及資金賠付,如因未及時提供有效憑證導致投訴判斷成立,因資金已退到買家?guī)?,無法追回,故錢款問題不支持申訴,建議后續(xù)如遇同類投訴,請及時上傳有效憑證,小二會核實處理。
如其他違背承諾投訴成立,可以在投訴成立后發(fā)起申訴,申訴地址:【商家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)記錄頁面】進行申訴并提供相應憑證。
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