消費(fèi)者投訴好評(píng)返現(xiàn)-違背承諾處理嗎
2023-01-13 | 13:31 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:35
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本文主題抖音小店,淘寶消費(fèi)者投訴,淘寶問(wèn)答。
“全五星返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)返紅包、好評(píng)返優(yōu)惠券、免單、返現(xiàn)(如全額返現(xiàn)、半價(jià)返現(xiàn))”等類似承諾,結(jié)果未履行的,天貓不予受理對(duì)該承諾未履行行為的投訴,消費(fèi)者投訴后,投訴不成立處理,但商品或信息違反“濫發(fā)信息”規(guī)則的,依據(jù)“濫發(fā)信息”規(guī)則做相應(yīng)處理。
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