淘寶店小蜜手機(jī)端在哪里設(shè)置?開通小蜜的方法是什么?
2022-04-16|11:37|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:217
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現(xiàn)在很多淘寶商家在經(jīng)營店鋪的時候,總是會碰到各種不同的問題。尤其是對于剛剛接觸到淘寶的朋友來說,看到這些問題后就會覺得很困擾,也不知道應(yīng)該怎么去處理才好。那么淘寶店小蜜手機(jī)端在哪里設(shè)置?開通小蜜的方法是什么?
電腦設(shè)置店小蜜更方便,功能也更強(qiáng)大。把店小蜜設(shè)置好,一個店小蜜頂幾個專業(yè)客服不是問題。
首先,打開PC端的千牛工作臺(不是旺旺),在搜索框輸入店小蜜,此次搜索框下拉會出現(xiàn)“店小蜜1.0(官)”的結(jié)果,點擊進(jìn)去就是店小蜜主頁面。
如果是初次使用店小蜜,在進(jìn)入后臺后會提示診斷店鋪,不用管,直接點擊一鍵診斷就可以了,診斷完成后會根據(jù)店鋪情況推薦選擇店小蜜版本,直接選擇免費版即可。
全部選擇完成后,就會進(jìn)入如下圖所示店小蜜設(shè)置后臺,到了這里店小蜜就已經(jīng)算開通完成了,但是卻還不能使用,新開通的店小蜜需要進(jìn)行配置才能起到作用。
在開啟店小蜜功能模式會提示用戶知識庫是否配置完善,如果知識庫配置不完善則會影響店小蜜的接待質(zhì)量及店鋪服務(wù)水平,從而影響店鋪轉(zhuǎn)化率。
如果開啟店小蜜前沒有開通子賬號,則系統(tǒng)會提示領(lǐng)取一個子賬號,這邊子賬號是領(lǐng)取,并不是開通,按照步驟領(lǐng)取并給子賬號開通“分流管理”權(quán)限即可。
其實對于淘寶的商家來說,開通了小蜜之后會有很多的好處,也能給商家解決很多的麻煩。就是現(xiàn)在暫時無法在手機(jī)上面設(shè)置開通小蜜,必須要在電腦端上面操作才行。其實想要開通小蜜不是很麻煩的事情,不懂的朋友可以按照上面的步驟去操作。
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