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2021年京東國際618招商規(guī)則及玩法

2022-04-20|13:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：261

2021年京東國際618是京東國際年度大型營銷活動之一。京東國際618今年將打造更豐富有趣的活動玩法，滿足更多消費者多元化的購物需求;通過對商家更多的資源扶持，同時聯(lián)合品牌進行高精準(zhǔn)的廣告投放和全方位的渠道曝光，全面賦能廣大品牌和商家一起感恩回饋億萬消費者，為消費者打造一個盛大的618周年慶。C1

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一、活動節(jié)奏及報名時間

1、活動節(jié)奏

京東國際618整體分為六個時期，分別為搶跑期、預(yù)售期、開門紅、專場期、爆發(fā)日、返場期。

詳細(xì)時間如下：

搶跑期：2021年5月20日00:00:00-2021年5月23日23:59:59

預(yù)售期：2021年5月24日00:00:00-2021年5月31日23:59:59

開門紅：2021年6月1日00:00:00-2021年6月3日23:59:59

專場期：2021年6月4日00:00:00-2021年6月15日23:59:59

爆發(fā)日：2021年6月16日00:00:00-2021年6月18日23:59:59

返場期：2021年6月19日00:00:00-2021年6月20日23:59:59

2、報名時間

不同玩法報名時間不同，請密切關(guān)注商家后臺、運營通知、后續(xù)規(guī)則公告等發(fā)布渠道，第一時間獲取信息并及時參與活動報名。

二、流量支持與資金支持政策

1、流量支持

2021年京東國際618提供的流量資源包括站內(nèi)資源、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源。

站內(nèi)資源：京東國際站內(nèi)首焦、通欄、搜索、發(fā)現(xiàn)、標(biāo)簽、頻道、push等;

外部媒體：無線端全場景覆蓋新聞資訊、娛樂信息、生活服務(wù)、社交渠道、搜索引擎等;

PC端：覆蓋門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等;

線下媒體：覆蓋一二線重點城市垂直、交通、商圈等場景媒體，且有專項線下媒介覆蓋三至六線城市;

電視廣告資源：覆蓋央視與省級衛(wèi)視。

商家可以獲得的具體活動流量支持(若有)以京東國際與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、資金支持政策

為幫助商家備戰(zhàn)京東國際618，京東國際為商家提供資金扶持政策如下：

POP跨境貸：客戶準(zhǔn)入條件：

1、注冊地在香港;

2、京東國際合作3個月以上;

3、商品需入京東物流保稅倉;

收費情況介紹：年化利率7.22%-8%，支持人民幣、美金放款。無其他任何附加條件;

優(yōu)惠政策：

1、合作銀行新加坡星展銀行為商家提供上門開戶服務(wù)，開戶時間僅半個月;

2、凡入駐此項目的POP商家均可享受境外賬戶免收手續(xù)費政策。

京保貝：產(chǎn)品開通快速通道，紙質(zhì)合同簽約后即可優(yōu)先開通額度，開通流程縮短10天; 618前，采銷推薦開通京保貝產(chǎn)品的供應(yīng)商，在優(yōu)惠利率基礎(chǔ)上，可再享利率1%優(yōu)惠;融資比例提升至80-90%，盡可能滿足供應(yīng)商資金需要。

三、活動玩法介紹

1、預(yù)售

預(yù)售是平臺重點營銷工具之一，也是618期間重點營銷項目。平臺將對參與預(yù)售的商家予以重點激勵，參與預(yù)售的店鋪和商品可通過店鋪排位賽、單品賽馬等工具進入大促會場等核心流量場內(nèi)。此次618預(yù)售拓展了包括主會場、主站搜索、首頁推薦等更多的流量入口。同時，為了更好的獲取流量，建議商家4月中旬開啟店鋪私域運營，如短視頻種草、提前裝修店鋪等。

2、頭號京貼

頭號京貼是一種平臺級促銷玩法(全品類每滿減優(yōu)惠券)，支持與限品類東券、店鋪東券三重疊加。本次618京東國際將主推兩檔頭號京貼(每滿200減30、每滿1000減60)，活動期間同一款商品同一天可任選一檔全程參與。平臺將重點激勵全品類商家參與，并著重鼓勵商家以全店商品形式報名。積極報名京貼的商品將在商詳、會場等場景中獲得流量支持，同時，針對參與京貼且30天內(nèi)有動銷的商品，將在大促會場中獲得額外流量傾斜。每日積極參與頭號京貼可更高效地促進跨店鋪、跨品類的銷售增長。京東國際將在此基礎(chǔ)上，推出進口商品綜合促銷滿減池，豐富商品流量來源與促銷形式，具體滿減門檻及活動細(xì)則見平臺公示;

3、萬店狂歡

6月3日萬店狂歡日，POP商家重磅福利場，平臺側(cè)將投入戰(zhàn)略級資源，通過品牌閃購、頭號京貼、店鋪排位賽等營銷玩法帶動全站POP商家參與，同時提供物流費用補貼、白條息費五折、廣告虛擬金補貼、品牌首購禮金補貼等政策性激勵，攜手POP商家共同打造銷售高峰。

4、京東直播

618期間重點聚焦商家超級排位賽與單品排位賽，為POP商家賦能。商家排位賽將POP商家和自營供應(yīng)商分賽道排位，并細(xì)分類目賽道，更利于中腰部商家沖榜，三階段不同要求進行排位刺激商家不斷開播，商家超級排位賽入圍門檻及因子側(cè)重：加購、直播時長、互動、成交、訂單量、UV等，根據(jù)當(dāng)天直播間的數(shù)據(jù)表現(xiàn)、競爭上榜，讓更多不同賽道、不同領(lǐng)域的商家勝出，并享受到京東直播NO.1的榮譽和獎勵;同時本次創(chuàng)新單品排位賽，旨在打造各類目直播超級單品、以單品形式吸引下單成交，同時豐富排位賽形式，商家可根據(jù)自身特征沖刺不同細(xì)分類目榜單。且上榜的鉤子產(chǎn)品在直播頻道有打標(biāo)展示、更能吸引用戶進直播間，提升站內(nèi)曝光點擊率增加直播流量。除此之外，本次京東直播還創(chuàng)新推出總裁直播日及產(chǎn)業(yè)帶直播購物節(jié)，歡迎商家踴躍報名。

四、活動機制介紹

1、商品價格力

為提升大促活動效果，618將應(yīng)用“商品價格力”工具為消費者推薦價格更實惠的商品。價格力系數(shù)的大小，可反映商品優(yōu)惠力度的高低，該系數(shù)將影響商品在首頁推薦、大促會場等平臺公域曝光的權(quán)重，該工具適用于所有參與618活動的自營和POP商品。商品價格力的高低將參考校驗期最低標(biāo)價，最低成交價和全網(wǎng)銷售最低價。

2、商品打標(biāo)

商品打標(biāo)是指對報名且符合大促要求的商品進行標(biāo)記。本次618商品打標(biāo)門檻包括商品好評率、商品動銷率、店鋪風(fēng)向標(biāo)、店鋪交易糾紛等多項指標(biāo)。不同品類對打標(biāo)門檻的要求不同，商家可登錄商家后臺shop.jd.com-活動報名-行業(yè)活動，選擇報名參與打標(biāo)。此外，打標(biāo)商品享有618專屬的視覺氛圍包裝，推薦、會場公域流量支持，參與打標(biāo)商家享有店鋪承接頁智能搭建店鋪承接頁權(quán)益。為進一步提升618打標(biāo)商品的商詳轉(zhuǎn)化率，鼓勵618打標(biāo)商品同時報名“優(yōu)惠指引”標(biāo)簽，屆時該商品的大促商詳腰帶將自動展示到手價/預(yù)售到手價信息，為消費者提供更直觀的價格信息。

3、店鋪賽馬

賽馬是為消費者篩選優(yōu)質(zhì)商品/店鋪的平臺營銷工具。優(yōu)質(zhì)商品無需提報，全站抓取后通過計算指標(biāo)得分實現(xiàn)前端展示;優(yōu)質(zhì)店鋪可通過提報賽馬活動，層層晉升獲得更多會場曝光機會。京東國際既參與京東主站的賽馬，同時也有自己獨立的賽馬賽道。京東主站賽馬中，本次618賽馬活動的權(quán)重指標(biāo)，包括但不限于成交金額、預(yù)售定金支付率、預(yù)售訂單量、店鋪直播次數(shù)、物流時效履約率、廣告費用投入等。賽馬權(quán)重指標(biāo)排名的高低，將結(jié)合全站個性化推薦算法，共同決定單品/店鋪在會場賽馬坑位的曝光排序，并在平臺級會場的商品feed流和店鋪樓層中應(yīng)用。京東國際自身賽馬賽道中，本次全球購618賽馬活動考核主要GMV，決定店鋪在會場賽馬坑位的曝光排序，并在全球購會場的店鋪樓層中應(yīng)用。

4、店鋪裝修

店鋪承接頁是大促會場和商家店鋪的連接紐帶，是站內(nèi)外流量引入店鋪的重要載體，將作為平臺級會場和部分事業(yè)部會場的準(zhǔn)入門檻，對商家而言，裝修好承接頁對店鋪的流量轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。本次618全面升級店鋪承接頁能力，無需商家提報，一鍵關(guān)聯(lián)打標(biāo)智能搭建，模塊化裝修支持H5/小程序/APP原生頁三端適配，新增智慧聯(lián)動模塊承接T級互動，店鋪融合618大促氛圍，實現(xiàn)深度內(nèi)外聯(lián)動。同時，618大促承接頁將作為店鋪排位賽載體，通過承接站外引流實現(xiàn)商家激勵。

五、活動準(zhǔn)入規(guī)則

1、商品品質(zhì)要求

商品質(zhì)量指數(shù)處于D級的商品將無法成功報名參加此次618活動。若提報的商品不符合活動的質(zhì)量門檻要求，將收到商品未達到商品質(zhì)量指數(shù)門檻要求的提示，建議商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級較高的商品進行營銷活動的報名(虛擬類、服務(wù)類、二手類商品除外)。商品質(zhì)量指數(shù)是綜合消費者評論、退換修及客訴等多維度對商品質(zhì)量的反饋數(shù)據(jù)，結(jié)合內(nèi)外部抽檢、認(rèn)證和檢測等信息，對京東國際平臺商品給出質(zhì)量得分和排名。商品質(zhì)量指數(shù)查看路徑：商家后臺-品控中心-店鋪品質(zhì)。

2、商品價格要求

價保服務(wù)：為了保障消費者在618期間的購物體驗，提升購買意愿及商品轉(zhuǎn)化，針對參與618大促商品打標(biāo)的商家(部分類目除外)，平臺將根據(jù)《京東開放平臺“商品價格保護”服務(wù)規(guī)則》及《2021年京東開放平臺618商品打標(biāo)規(guī)則》執(zhí)行，若商家自主開通價保服務(wù)，商品詳情頁將優(yōu)先展示服務(wù)標(biāo)簽。

價格承諾：為了保證消費者618期間的最優(yōu)價格體驗，商家需確?；顒由唐吩谡交顒悠陂g(5月24日00:00:00-6月20日23:59:59)的價格不高于活動結(jié)束后15日內(nèi)(6月21日00:00:00-7月5日23:59:59)的價格。如因違反此承諾導(dǎo)致消費者向平臺申請差價補償，平臺有權(quán)酌情向消費者進行補償，該補償產(chǎn)生的費用由商家承擔(dān)。

價格管控：京東國際倡導(dǎo)商家誠信經(jīng)營，抵制虛假促銷行為。平臺將會對活動商品在預(yù)售期內(nèi)的價格變動進行監(jiān)測，同時結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進行綜合評估。對于因提價促銷、先漲后降等行為導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，且數(shù)據(jù)驗證該商品價格確有異常變動的情形，平臺將對此類商家及商品進行警告、扣分、下架、清退等管控措施。

3、商家合規(guī)要求

違規(guī)積分：商家須遵守《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中的相關(guān)規(guī)定，若商家在活動報名時違反京東平臺規(guī)則或處于限制期，則不允許參與此次618活動報名。

違規(guī)積分查看路徑：商家后臺-獎懲管理-違規(guī)管理。

六、發(fā)貨時效要求

1. 618活動期間商家統(tǒng)一到貨入保稅區(qū)時效要求：

618開門紅階段，保稅倉入倉暫停時段： 6月1日-6月2日;

618活動期間，保稅倉入倉暫停時段：6月14日-6月23日。

2. 618促銷期間商家統(tǒng)一發(fā)貨時效要求：

2021年5月24日00:00:00-6月20日23:59:59期間成交的訂單，需要在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。

注：本時效要求中“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

3. 特殊品類時效說明

定制類，預(yù)售，預(yù)定、廠直類，家具建材等大件類，跨境電商集貨進口另行約定發(fā)貨時間及發(fā)貨地處于疫情嚴(yán)重國家或地區(qū)造成延遲發(fā)貨的情況商品訂單，發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與消費者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。

注：商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音(錄音前需明確告知消費者)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

4. 承諾時效設(shè)置

為了強化客戶的時效心智，提升商家風(fēng)向標(biāo)評分及訂單轉(zhuǎn)換率，請商家在5月24日前對所有SKU進行promise時效配置。未設(shè)置時效的商家請參照商家Promise設(shè)置手冊進行設(shè)置。

進行承諾時效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)消費者訂單的發(fā)貨及攬件。

5.其他時間商家發(fā)貨時效要求

2021年5月24日00:00:00-6月20日23:59:59期外成交的訂單，商家需遵照《京東國際開放平臺商家發(fā)貨管理規(guī)則》執(zhí)行。