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    為什么淘寶開店要交保證金?可以退嗎?

    2022-07-21 | 10:18 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:341

    隨著電商的快速發(fā)展,現(xiàn)在人們的購物方式也進(jìn)行改變,大部分的人都是喜歡在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行購物,所以很多商家看中平臺這一大流量,都選擇在淘寶上進(jìn)行開店,那么為什么淘寶開店需要繳納保證金了?



    1、考慮消費者的權(quán)益問題,比如假貨、退貨、辱罵客人,這樣被判你的問題的話淘寶就會扣你的保證金,淘寶是平臺,保證金相當(dāng)于約束賣家的其中之一手段,但是交保證金是自愿的。

    2、雖說是自愿的,但是根據(jù)淘寶的商品排序規(guī)則,沒交消保的產(chǎn)品是排在交了的產(chǎn)品后面的,而現(xiàn)在百分之80的人都會選擇交消保,所以你如果不交,可以說幾乎沒生意,這個是大家交消保的主要原因。

    3、消保的資金淘寶肯定會用來投資,你只要開店,消保就要放在那里 10萬人的消保錢就是1億,拿來投資會有很大的回報。

    保證金可以退嗎:

    淘寶開店的保證金在網(wǎng)店長時間沒有經(jīng)營會自動退店,你的押金只會存在于支付寶中,你能夠查看下支付寶。假如您已經(jīng)有提交消保保證金,想申請凍結(jié)保證金,需先點擊“申請凍結(jié)保證金”提交凍結(jié)申請。凍結(jié)保證金并不會退出消保哦。

    淘寶店鋪保證金解凍一般分為兩個情況,解凍成功、解凍失敗。符合解凍條件之后,一般系統(tǒng)就會立刻解凍保證金。如果失敗,那么系統(tǒng)會提示不能解凍,那么你就需要按照所提示的不能解凍的原因把問題處理好了再去做申請。

    解凍申請?zhí)峤怀晒?,賣家必要要符合8個沒有:沒有未結(jié)束的根底效勞轉(zhuǎn)移單、沒有正在處置的先行賠付投訴記載、沒有正在處置的未結(jié)束的賠付記載、淘寶賠付基金無催繳單、沒有未完畢的消保買賣記載、沒有買賣勝利并且在15天以內(nèi)的消保買賣記載、沒有買賣勝利并且在45天以內(nèi)的30天維修效勞記載、沒有未結(jié)束的退款記載。

    如果有上述情況均不能申請成功,淘寶需要保證消費者的利益,比如你存在消費者要求退款,作為商家錢還沒有退回,那淘寶肯定是不會讓保證金解凍的。

    通過這幾點的介紹,我們知道淘寶保證金這是為了約束商家的一個行為,而在開店的過程中,如若沒有出現(xiàn)以上八個沒有的情況,這個保證金在后期是可以進(jìn)行扣除的。



    淘寶開店保證金多少錢?活動保證金有哪些?

    淘寶發(fā)展的比較快,吸引著越來越多的人在淘寶上進(jìn)行開店,對于那些新手開店來說,不知道在開店前期是需要繳納多少保證金,我們現(xiàn)在來具體講解下。

    淘寶店鋪保證金主要分為兩種:消保保證金和保險保證金。

    一、消保保證金

    最低額度是1000元,屬于現(xiàn)金保證金,繳納后會凍結(jié)在支付寶賬戶里無法使用的,申請退店后會退還到賣家綁定的支付寶賬戶。

    繳納入口:【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【保證金】。

    二、保險保證金

    保險保證金的賣家只需繳納30元/年的費用,且無需再凍結(jié)保證金,同時可以享受由眾安保險提供的先行墊付賠款的服務(wù)。

    開通入口:

    1)進(jìn)入淘寶網(wǎng)【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【保證金】頁面,點擊立即加入。

    2)進(jìn)入淘寶網(wǎng)【保險頻道】-【保險保證金】-【產(chǎn)品服務(wù)管理】頁面查詢加入。

    這兩種保證金是可以并存的,不繳納也沒有影響;若繳納了1000元保證金,之后又申請開通“保險保證金”,完成繳費后,可以申請解凍消保保證金。

    活動保證金:

    聚劃算、淘搶購及天天特賣這三大營銷活動的話,也是需要按要求繳納一定額度的活動保證金的。

    1、 聚劃算

    聚劃算活動保證金分為保證金及參聚險兩種。商家保證金為50萬;參聚險金額為保證金乘0.3%,最高為1500元。

    商家保證金和報名險均為聚劃算保證金,只是兩種不同的方式,商家選擇其中一種即可。其中商家保證金在到期后會解凍全額退還給商家;參聚險費用則一次性交給保險公司。

    2、 淘搶購

    淘搶購收費模式主要分為“保底+實時劃扣技術(shù)服務(wù)費”、“固定費用”“保底+封頂”、“實時劃扣技術(shù)服務(wù)費(不包含保底費用和封頂費用)”、“實時劃扣技術(shù)服務(wù)費 +封頂”。收費標(biāo)準(zhǔn)及交易數(shù)據(jù)計算方式以淘寶系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

    3、 天天特賣

    天天特賣收費模式:實時劃扣軟件服務(wù)費(不包含保底費用和封頂費用)。計算方式=消費者確認(rèn)收貨的金額*軟件服務(wù)費率。

    軟件服務(wù)費率在6%-8%之間。

    在淘寶上開店需要繳納的保證金,消防保證金最低1000元和保險保證金30/年的費用,而對于這1000元保證金在后期申請退店會返回給賣家的,所以無須擔(dān)心。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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