淘寶賣家售假4次處罰會怎么樣?附處罰規(guī)定
2022-03-04|15:33|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:337
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對淘寶賣家來說,如果出現(xiàn)了售假的行為,其實也是非常危險的,因為一旦被平臺發(fā)現(xiàn),那就會給予對應的處罰,很多賣家會老是出現(xiàn)這種情況,那么當出現(xiàn)了4次,會有怎樣的處罰呢?
淘寶現(xiàn)在售假的政策是三振出局,就是查到三次售假,店鋪就被pass。售假后果很嚴重,降權,扣分,嚴重封店。因此根本就不會有4次售假的機會。
處罰規(guī)定:
1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,并且交易已經進行完成的情況,投訴作撤銷處理。
2、如果賣家發(fā)貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做永久公示監(jiān)管處理。如買家已申請退款,那么投訴會在退款糾紛處理完畢后,根據(jù)退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。
3、確認收到買家付款后,賣家不履行發(fā)貨義務并且拒絕主動退款給買家,投訴做永久公示警告處理,并且限制出價和發(fā)布商品的權,再次違規(guī),凍結處理。
4、確認收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但事后補發(fā)或者確認退款買家,投訴做公示另外,根據(jù)購買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)系溝通等不同情形,有不同的處罰規(guī)定。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
在淘寶平臺上面出售假貨是被平臺嚴格禁止的行為,因此在這里也提醒各位賣家多多留意,千萬不要出現(xiàn)這種違規(guī)操作和行為。
為了維護消費者的權益,淘寶平臺是禁止賣假貨的,如果賣家售假被發(fā)現(xiàn)了,根據(jù)情況嚴重與否,會給予不同的處罰,嚴重的可能會屏蔽店鋪。那么,商家因為售假重新開店要做些什么呢?
一、激活店鋪
假貨處罰扣-24分,會限制創(chuàng)建店鋪21天,具體影響見下表,自處罰日起21天后無需進行考試,需要您重新激活店鋪,即進入【賣家中心】-【我要開店】頁面進行激活,激活過程中會重新檢測您的賬戶是否符合開店條件,若符合開店條件,則激活店鋪成功。
【溫馨提示】:
店鋪激活成功后,您可以在【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】中的店鋪一欄中查看對應違規(guī)記錄,點擊查看詳情后,右側進入被下架的寶貝頁面,可對商品進行上架操作。
二、優(yōu)化店鋪
1、通過老客戶提高銷量,如果之前信譽等級比較高,建議可以通過老顧客來刷銷量,給予對方一定的好處,隨著產品銷量慢慢增加,店鋪人群就會慢慢恢復,這樣可以節(jié)約很多做推銷的時間的成本。
2、發(fā)布,上現(xiàn)在新的產品,價格區(qū)間控制好。選擇要推廣的款式,需要考慮貨源對比同行是否有足夠的優(yōu)勢。成本、質量、款式是否比同行好。
同時不要在集中的時間發(fā)布寶貝,因為集中上架,就會集中下架,集中下架,就會集中滯銷。下架雖然權重提升,集中下架那么其他的時間店鋪就沒有寶貝能獲取更多流量。
3、清理滯銷,如果你的店鋪還有以前的老產品,只要是銷量、訪客都不佳的產品,每天都要記得去下架四個,對于那些銷量評價比較理想的,可以想辦法讓利來重新破零處理。
4、選出主推款,經過破零以后,觀察最近7天的數(shù)據(jù),選出數(shù)據(jù)表現(xiàn)最好的,最好收藏加購率能達到10%以上。
如果打算在淘寶重新開店,我們首先要去將店鋪激活,激活是需要參加考試的,考試成功才可以激活店鋪。激活后就可以繼續(xù)經營店鋪了,這一次一定要嚴格遵守平臺規(guī)則,不要售假哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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