淘寶直播流程方案怎么寫？經(jīng)驗(yàn)分享

淘寶直播的運(yùn)營有很多種，因?yàn)樘詫毱脚_的店鋪就有不同的類型，大家在操作直播運(yùn)營之前就需要對自己有一個(gè)清晰的的定位，不再根據(jù)定位制定合適的運(yùn)營方案，那么淘寶直播流程方案怎么寫？

一、直播前準(zhǔn)備

1、確定直播目的；

2、確定直播內(nèi)容+主播；

3、直播工具準(zhǔn)備；

4、直播時(shí)間及預(yù)熱；

5、確定其他參與人員與職責(zé)，包括后臺和互動(dòng)人員；

6、場景布置（根據(jù)每次直播內(nèi)容調(diào)整和購置相應(yīng)物料），燈光、產(chǎn)品擺放、攝像頭位置等。

二、直播現(xiàn)場

1、準(zhǔn)備并檢查拍攝道具；

2、主講人至少提前半小時(shí)到場：

（1）服裝等外貌整理；

（2）日常用品準(zhǔn)備；

（3）理清當(dāng)天直播思路；

（4）根據(jù)直播思路或內(nèi)容擺放產(chǎn)品。

3、彩排開場部分：主播進(jìn)入場景測試錄制，檢測燈光、收音等情況。

三、直播中

1、主播：

（1）直播用手機(jī)時(shí)wifi環(huán)境下盡量開啟飛行模式，保證最佳直播狀態(tài)；

（2）開播前用彩排時(shí)間檢查攝像頭：①是否鏡像；②產(chǎn)品入境數(shù)量；

（3）10分鐘快速梳理產(chǎn)品等講解流程；

（4）開播時(shí)：

①根據(jù)當(dāng)天計(jì)劃進(jìn)行直播；

②單件或套裝講解時(shí)間（10分鐘）；

③注重引導(dǎo)觀眾；

2、其他參與人員

（1）開播前記錄當(dāng)下粉絲量；

（2）直播時(shí)關(guān)注進(jìn)入直播間的人數(shù)；

（3）關(guān)注并記錄觀眾提出的問題，積極參與互動(dòng)，調(diào)動(dòng)活躍氣氛；

（4）留意直播現(xiàn)場及直播間內(nèi)狀況。

（5）產(chǎn)品特惠鏈接設(shè)置；

（6）特惠鏈接及時(shí)下架；

（7）觀眾引導(dǎo)。

四、直播后及時(shí)復(fù)盤；

為了做好直播帶貨，我們那到底應(yīng)該注意哪些問題呢，來看以下幾個(gè)注意點(diǎn)。

1.直播環(huán)境

直播環(huán)境不要太隨意了，當(dāng)我們在做直播的時(shí)候，我們的直播環(huán)境盡量與我們的產(chǎn)品有一定的聯(lián)系，這樣可以更好的加深產(chǎn)品在用戶心理的印象！從而提高轉(zhuǎn)化率，促使用戶下單.

比方說賣水果的，直播環(huán)境可以選擇在種植現(xiàn)場，賣海鮮的可以將直播地點(diǎn)選在海邊，漁港，海鮮市場這樣有說服力的環(huán)境，賣化妝品一般可以選擇在化妝臺這樣的場景，賣服裝，鞋子，可以選擇在倉庫，工作室這樣的環(huán)境中，這些都是不錯(cuò)的選擇。

如果產(chǎn)品不一樣，有些朋友拿不定主意，我們可以在評論區(qū)留言交流哦，米八八會(huì)幫忙給大家做出一個(gè)參考的！

2.服裝形象

確認(rèn)了直播環(huán)境，然后我們再來聊一下關(guān)于服裝形象吧，服裝也是盡量貼合直播環(huán)境來選擇一套合適的，對于服裝形象也不要太隨意，比如在水果的種植現(xiàn)場，可以選擇穿種植工人的衣服，果農(nóng)老板的衣服等等，賣海鮮穿賣海鮮的防水衣服，室內(nèi)之類的直播就可以選擇好點(diǎn)的衣服做直播了，穿著一點(diǎn)簡單就好了盡量不要穿得過于夸張。

3.營銷說詞

米八八也看了很多做直播的主播，營銷說詞在小伙伴們直播的過程中起到了非常關(guān)鍵的一步，在許多經(jīng)典營銷案例中大部分都是因?yàn)橐痪鋸V告詞然后使產(chǎn)品大賣，而做直播的時(shí)候往往第一句開場語句會(huì)決定這個(gè)用戶會(huì)不會(huì)繼續(xù)留下來，看你直播，聽你直播，還記得前段時(shí)間有句金語嗎？

“來了，老弟”因?yàn)檫@句話順勢讓自己成為網(wǎng)絡(luò)紅人，慕名而來的人也越來越多，生意怎么會(huì)不好我呢？所以當(dāng)我們要做直播的時(shí)候，想好第一句話很重要！

4.產(chǎn)品及售后

在直播的過程中，一定要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢，介紹產(chǎn)品非常重要，用戶如果被我們成功留住的話，最主要的核心還是靠產(chǎn)品的吸引力，所以我們在直播的過程中，一定要把產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)展示出來.

除了產(chǎn)品的優(yōu)勢之外，還有就是產(chǎn)品的售后問題了，這個(gè)也是很多朋友關(guān)心的問題，根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況做好售后，只要售后有保障了，用戶也就會(huì)沒有后顧之憂了，也就會(huì)自然而然下單了不是嗎！

從性價(jià)比上來看，客服基本工資較低，也是最適合的人員，從客服轉(zhuǎn)崗過來做主播，一旦合格上崗且業(yè)績理想，把底薪和提成提上來，客服也非常樂意。

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