在拼多多上面也有很多人都想要去提升自己店鋪的客單價(jià)，但是又沒有找到合適的方法，另外也不知道客單價(jià)應(yīng)該要怎么去計(jì)算，我馬上就給各位分享。

1、在各方面突出高客單價(jià)商品的性價(jià)比

一個(gè)商品，無論你賣兩百還是兩千，你需要給顧客一種物有所值的感覺，將你產(chǎn)品的優(yōu)勢展示出來，對比一下你的產(chǎn)品相比于競品而言好在哪里，找個(gè)對比圖，突出它的屬性，價(jià)值，面料，材質(zhì)等等，讓別人更深入全面的了解你的產(chǎn)品。其實(shí)，越是價(jià)高的產(chǎn)品就越是要突出它的性價(jià)比，展示你的產(chǎn)品比那些便宜貨好。

2、對消費(fèi)的刺激

產(chǎn)品貴了，但是我們可以讓顧客感覺便宜。除了做一些對比圖，出一些權(quán)威的檢測書，還可以在促銷時(shí)期利用拼單返現(xiàn)之類的工具給消費(fèi)者設(shè)置大額的優(yōu)惠券，讓顧客覺得買到就是賺到。但是要注意千萬不能降價(jià)，永遠(yuǎn)不要降價(jià)，你只可以給券，因?yàn)槟阋坏┙祪r(jià)就說明你對往期購買過該產(chǎn)品的顧客價(jià)值觀的否決，此后問你要補(bǔ)償?shù)娜藭?huì)很多。

3、要保持售中售后的高品質(zhì)服務(wù)

售中這一塊，賣家要不定期進(jìn)行回訪，了解顧客的需求，然后對自己的產(chǎn)品進(jìn)行不斷地改動(dòng)和升級(jí)，使其可以適應(yīng)更多人群，讓你的用戶黏性越來越大。售后方面，每一筆退款賣家都要記錄下來退款原因，適時(shí)的改進(jìn)，可以在利潤空間里改進(jìn)，因?yàn)槟愕睦麧櫞?，所以你的操作空間強(qiáng)，越是減少售后率，顧客滿意度越高，那么你的盈利空間就越大。

怎么計(jì)算?

客單價(jià)其實(shí)就值得平均每個(gè)買家支付的金額，要是一個(gè)淘寶店鋪的客單價(jià)比較高的話，那么店鋪的利潤相對也會(huì)大一些。因此對于店鋪來說，最好是提升自己的店鋪客單價(jià)，這樣就能夠讓店鋪和利潤都進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展，當(dāng)然也需要注重用戶體驗(yàn)。

不過有些拼多多商家，覺得自己店鋪的商品價(jià)格不夠高，賺不到利潤，就想把價(jià)格提升，但是隨意提高價(jià)格又會(huì)對店鋪造成影響。

拼多多客單價(jià)怎么算？怎么提升？

想要做好電商平臺(tái)的銷量，同時(shí)也要想辦法去提升客單價(jià)，但是拼多多的客單價(jià)到底應(yīng)該怎么去算呢?又該怎么提升呢?我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)介紹下。

客單價(jià)其實(shí)就值得平均每個(gè)買家支付的金額，要是一個(gè)淘寶店鋪的客單價(jià)比較高的話，那么店鋪的利潤相對也會(huì)大一些。因此對于店鋪來說，最好是提升自己的店鋪客單價(jià)，這樣就能夠讓店鋪和利潤都進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展，當(dāng)然也需要注重用戶體驗(yàn)。

不過有些拼多多商家，覺得自己店鋪的商品價(jià)格不夠高，賺不到利潤，就想把價(jià)格提升，但是隨意提高價(jià)格又會(huì)對店鋪造成影響。

怎么提升?

1、反應(yīng)速度要快，很多大店鋪對客服回答客戶的時(shí)間是有要求的，比如我這邊一家店鋪目前銷售額是類目第三名，就會(huì)在客服回復(fù)速度這塊設(shè)置獎(jiǎng)懲，咨詢問題后30s內(nèi)沒有回答客戶問題的在kpi考核的時(shí)候有相應(yīng)懲罰，20s以內(nèi)有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、溝通要熱情禮貌，與客戶交流要盡量避免生硬的語氣，巧用表情。會(huì)給顧客感到這家店鋪的客服很容易溝通。

3、積極推薦產(chǎn)品，做客戶的小蛔蟲：有的客戶在咨詢之后自己拿不定注意，需要客服通過分析客戶的所問的問題反饋出來的買家心理，去推薦合適的產(chǎn)品。

4、催付及時(shí)，有些顧客可能是出于觀望的狀態(tài)中，不知道買哪件寶貝好，或者還在多家店鋪之間比較，一直在徘徊，這時(shí)候作為客服必須適時(shí)讓他做出選擇，加快付款的速度。觀察了很多店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)詢盤轉(zhuǎn)化很低，下單金額和付款金額之間的差額很大，這些問題都是導(dǎo)致店鋪整體轉(zhuǎn)化低的原因，需要提升客服銷售談單技能，針對下單未付款的客戶也需要客服及時(shí)跟進(jìn)催單。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

2021年淘寶新勢力周春活動(dòng)報(bào)名入口在哪里？

雙十一有什么優(yōu)惠券？都能領(lǐng)到哪些？

京東優(yōu)惠券能退回來嗎？京東如何獲得優(yōu)惠券？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。