2024年天貓雙11招商規(guī)則是什么？招商要求介紹

天貓雙十一是一年一度的全球購物狂歡季，作為天貓年度特別大型營銷活動之一，2024年天貓雙十一在滿意顧客多元需求下，優(yōu)化貨品安排，驅(qū)動供應(yīng)側(cè)革新，為全球顧客鑄造盛大狂歡節(jié)日，帶來更加豐厚的購物選擇，更加多元的購物體會;為品牌和商家打造多渠道曝光、多品種營銷方案，以給予品牌和商家更大的舞臺并擴(kuò)展品牌影響力。

“2024年天貓雙十一”為暫定名，活動能夠簡稱為“2020雙十一”或“雙11”或“11.11”，詳細(xì)稱號以天貓公示為準(zhǔn)。

一、本活動面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)矩1、天貓商家須滿意《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)矩》，天貓世界渠道*(“*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須滿意《天貓世界營銷活動基準(zhǔn)規(guī)矩》;本次招商要求會以2024年08月25日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行體系校驗(yàn);2、報名參與天貓雙十一的商家贊同自愿供給全店肆產(chǎn)品支持“跨店滿減”及“賣家版運(yùn)費(fèi)險”的活動規(guī)矩，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩“跨店滿減要求”、“運(yùn)費(fèi)險要求”;3、報名參與天貓雙十一的商家應(yīng)依據(jù)活動要求針對店肆活動產(chǎn)品向顧客供給價格維護(hù)服務(wù)，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩第三條“產(chǎn)品申報規(guī)矩”的第2點(diǎn)“產(chǎn)品價格要求”中相關(guān)內(nèi)容及《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

三、產(chǎn)品申報規(guī)矩1、商家可申報的產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)以往商家參與天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況進(jìn)行合理分配，詳細(xì)可申報數(shù)量以產(chǎn)品報名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品價格要求(1)參與天貓雙十一的產(chǎn)品(以下簡稱“活動產(chǎn)品”，包括現(xiàn)貨產(chǎn)品及預(yù)售產(chǎn)品)，其出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進(jìn)入價格申報體系自主填寫。

(2)活動產(chǎn)品出售價格要求：①不得高于該產(chǎn)品在指定期間(見下表“指定期間”)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價，且需在校驗(yàn)期(見下表“校驗(yàn)期”)內(nèi)最低標(biāo)價的基礎(chǔ)上讓利至少10%(部分類目*除外)。

最低標(biāo)價遵從《天貓及營銷渠道最低標(biāo)價規(guī)矩》中“天貓?zhí)貏e大型營銷活動最低標(biāo)價”的規(guī)矩;一起，結(jié)合產(chǎn)品以往的出售體現(xiàn)，渠道對部分活動產(chǎn)品的出售價格在前述最低標(biāo)價的基礎(chǔ)上可能還有更高折扣讓利要求，詳細(xì)詳見產(chǎn)品報名頁展現(xiàn)。

②參與天貓雙十一的“書籍/雜志/報紙”類目的活動產(chǎn)品(除常識服務(wù)、進(jìn)口原版書、圖書周邊類目、字帖類目外)，其出售價格除應(yīng)滿意最低標(biāo)價要求外，還需不高于圖書“定價”的5折，定價以圖書封底/版權(quán)頁定價為準(zhǔn)，套裝累計多本圖書總定價，如產(chǎn)品呈現(xiàn)虛抬“定價”景象的，將依據(jù)景象嚴(yán)重程度采納清退違規(guī)產(chǎn)品、清退全店活動產(chǎn)品、限制參與下一次天貓?zhí)貏e大型營銷活動等措施。

(3)為保障大促活動作用，天貓供給“產(chǎn)品價格力”辦理工具協(xié)助商家更好地辦理活動產(chǎn)品價格。

“產(chǎn)品價格力”的高低將參閱該產(chǎn)品在計算周期(見下表)內(nèi)的最低成交價的9折(部分類目除外)及活動時刻內(nèi)的全網(wǎng)最低價，詳細(xì)以產(chǎn)品報名頁面展現(xiàn)為準(zhǔn);前述最低成交價的計算及除外類目等遵從《天貓最低成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》;全網(wǎng)最低價指中國任一從事電子商務(wù)的渠道中同款產(chǎn)品的最低產(chǎn)品價格，含視頻、直播、拼團(tuán)等渠道及電子商務(wù)方式。

(4)為確保會集促銷活動的公正性、真實(shí)促銷作用并提升顧客的購物體會，活動結(jié)束后15天內(nèi)(2024年11月12日00:00:00-2024年11月26日23:59:59)為活動產(chǎn)品的價格維護(hù)期;在此期間，參與過天貓雙十一活動的同款產(chǎn)品，其出售價格不得低于天貓雙十一活動時的出售價格(以活動時刻最低價格為準(zhǔn))，除外類目及景象遵從《天貓及營銷渠道最低標(biāo)價規(guī)矩》中“天貓?zhí)貏e大型營銷活動最低標(biāo)價”的規(guī)矩;(5)為保障顧客的價格體會，本次活動商家必須向顧客供給預(yù)售及現(xiàn)貨的全程價格維護(hù)服務(wù)，即活動產(chǎn)品若在價保期(見下表)內(nèi)呈現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn))，顧客可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及景象遵從《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》;(6)為保障顧客參與預(yù)售活動的購物體會，一起報名天貓雙十一預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品，不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如：添加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損;否則顧客及渠道有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價或權(quán)益;如商家未能有用解決顧客利益受損問題形成顧客投訴的，渠道將依據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理;(7)正常流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會呈現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先提價后降價導(dǎo)致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質(zhì)疑，活動產(chǎn)品在活動預(yù)熱期的出售價格相較于該產(chǎn)品2024年09月28日00:00:00-2024年10月28日23:59:59期間于天貓或天貓世界渠道展現(xiàn)的出售價格的平均值，上下起浮不得超越10%，否則體系可能會斷定商家正在為開展天貓雙十一而故意提前提價，天貓會將此景象列入不誠信行為管控范圍，并采納警告、降級、清退等管控措施;(8)商家在價格申報體系填寫活動產(chǎn)品價格后，若商家自主選擇將活動產(chǎn)品在活動開始之前即降價出售的，不管標(biāo)明的擬出售價格是否實(shí)踐成交，從維護(hù)顧客利益的視點(diǎn)動身體系均會斷定商家已有志愿以更低的活動價格參與天貓雙十一，商家應(yīng)當(dāng)立即在價格申報體系中相應(yīng)調(diào)低活動產(chǎn)品的天貓雙十一價格，以確保天貓雙十一良好的顧客體會;(9)商家還應(yīng)遵從《天貓產(chǎn)品價格辦理規(guī)范》等渠道規(guī)矩及國家相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較等方面的規(guī)定。

3、為了給顧客供給更優(yōu)質(zhì)的購物體會，商家須供給相應(yīng)的無憂購服務(wù)后方可申報對應(yīng)類目的活動產(chǎn)品，詳細(xì)要求詳見《天貓雙十一無憂購服務(wù)要求》，概況可點(diǎn)此查閱。

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