這么多的網(wǎng)友喜歡在京東平臺購物，都是因為京東平臺的服務(wù)非常不錯，尤其是京東物流方面的服務(wù)非常的快，它有個次日達的服務(wù)。如果京東次日達第二天沒到的話應(yīng)該辦?

京東次日達第二天沒到怎么辦?

京東次日達賠償標準是沒有明文規(guī)定的，不過在規(guī)定的時間超時了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆，私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費卡、京東金融余額等。

雖然沒有明文規(guī)定，但是部分的商家會因為提升店鋪品牌，也為了保護買家權(quán)益的考慮，具體的賠償主要還是看協(xié)商情況。

什么是次日達?

在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單，將于次日送達。注：先貨訂單以提交時間點開始計算，先款訂單以支付完成時間點計算。查看您是否享受該服務(wù)>>

服務(wù)說明：

1、由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品(偏遠區(qū)域除外)，享受此服務(wù)。

2、由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，次日達配送區(qū)域，可能會不時有擴大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請以京東最新確認為準。

注意事項：

如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、618周年慶、11.11大促、停電等特殊情況(含系統(tǒng)異常等)，以及部分特殊訂單類型(如合約機訂單等)、由第三方賣家發(fā)貨訂單和大件(如大家電)商品等，均不在“次日達”服務(wù)范圍內(nèi)。

如果大家購買的商品是保證承諾了次日的，但是在第二天就沒有按時送達的話，大家是可以申請賠償?shù)木〇|，對于售后這一塊兒做得還是非常不錯的，大家不用擔(dān)心自己的權(quán)益受到損傷。

京東快遞慢怎么催？如何應(yīng)對？

京東的快遞最開始就是號稱最快，那么當(dāng)我們在京東平臺上買貨的時候，如果遇到快遞很慢的時候，這個時候要如何去催快遞呢?當(dāng)我們面對這種情況，要如何去應(yīng)對呢?請看詳細介紹!

京東是一個平臺，除京東自營商品外一般物流快慢不是由京東定而是由平臺上的賣家選擇的物流公司的效率決定的。

至于怎么投訴，有幾種處理辦法：

1、通過聊天工具找對應(yīng)店鋪的客服反應(yīng)催促;

2、如果上面還得不到滿意的答復(fù)，在你收到貨后可以進行評價打分，其中物流速度就是打分的一個項目;

3、你可以發(fā)起退貨，如果賣家不同意你可以找京東客服介入處理，一般商家比較重視售后，應(yīng)該會有一個滿意的結(jié)果。

商家遇到催單該如何應(yīng)對?

當(dāng)然對于大型活動期間，可能存在單量過多，發(fā)貨量大，導(dǎo)致沒有及時發(fā)貨，這也并非賣家愿意的，這時候有買家催促，商家應(yīng)該按下面幾步來回復(fù)：

1、如果買家提交了催單后，商家首先就會看到在首頁會有待回復(fù)催單的提醒。

2、這個時候點擊回復(fù)催單或者在訂單管理-訂單配送預(yù)警-催單信息目錄中，進入到催單回復(fù)頁。

3、商家就可以回復(fù)催單，遇到這種催促盡量早點回復(fù)。

4、商家在回復(fù)中，要先跟買家表示歉意，告知為何訂單沒有發(fā)貨，原因一定要說清楚，也好避免之后買家，因為對催單回復(fù)的不滿意申請交易糾紛。

看到這里，相信大家已經(jīng)知道其實催單不會對賣家有什么影響，所以大家著急的話，可以去跟客服催單哦!作為賣家朋友還是需要及時處理好買家的催單信息，以免產(chǎn)生一些交易糾紛哦，畢竟溝通才是最主要!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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