在今年的618活動中，京東的開啟時(shí)間是比較早的，很多人在京東上參與了預(yù)售活動，然后在6月1日就支付尾款了，當(dāng)然活動的高潮肯定在618當(dāng)天，那么在上面買了商品后什么時(shí)候發(fā)貨呢?

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京東618促銷期間，商家統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)效要求在6月16日至6月20日期間成交的訂單，需要在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。

而定制類、預(yù)售，預(yù)定類的商品訂單，發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。對此，京東方面提醒商家，需保留雙方針對發(fā)貨時(shí)間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音(錄音前需明確告知消費(fèi)者)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

家具建材等大件類商品的訂單，若商詳頁沒有發(fā)貨時(shí)間的描述，或者商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒有保留消費(fèi)者認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù))，商家則需要在消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

凡進(jìn)行承諾時(shí)效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時(shí)效內(nèi)完成對相應(yīng)消費(fèi)者訂單的發(fā)貨及攬件。

若商家未履行上述發(fā)貨時(shí)效要求，京東將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛，商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

618售后服務(wù)要求是啥?

針對參加活動的商品，商家均需支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能(部分虛擬類目除外)。具體支持情況如下：

(1)在5月31日~6月20日拍下并付款的訂單且商品一級類目在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍內(nèi)的均需要支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

(2)5月31日00:00起所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識，其中不支持2022年京東618活動運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的類目下的商品，在消費(fèi)者下單頁面不會出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會產(chǎn)生保費(fèi)。

值得注意的是，商家在5月30日16:00:00前可自行申請開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，申請開通后次日零點(diǎn)生效。如在此時(shí)間前商家未自行開通，將由京東統(tǒng)一為商家開通，活動期間系統(tǒng)默認(rèn)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家，6月20日23:59:59活動結(jié)束后系統(tǒng)自動關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間自5月31日~6月20日，簽署成功后直至6月20日23:59:59，所有開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家均不能退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議。

在京東618活動當(dāng)天購買了商品發(fā)貨的速度取決于你的商品有沒有在京東的本地倉中，需不需要跨區(qū)調(diào)貨，如果在本地倉就有，那么發(fā)貨速度很快，基本第二天就到了，而調(diào)貨要慢幾天。

京東618漲價(jià)能投訴嗎？有效果嗎？

現(xiàn)在馬上就要迎接京東的618購物節(jié)了，很多人都打算在京東上去購物，但是擔(dān)心在618的時(shí)候?qū)氊悆r(jià)格偷偷上漲了，這個(gè)時(shí)候很多人就打算去投訴，那這個(gè)時(shí)候可以去投訴嗎?效果咋樣?

很多網(wǎng)友也表示，這心態(tài)簡直跟自己一毛一樣!很多東西在不同時(shí)間段的價(jià)格相差甚遠(yuǎn)，只能苦等大促當(dāng)天才敢下手!要是買早了自己不就虧大了，必須忍住!

不過作為一個(gè)在電商圈摸爬滾打了十多年的羊毛黨，必須要給大家伙兒講講這些“變價(jià)”背后的門道兒!

首先是這個(gè)價(jià)格，對于同一款商品，商家們能隨意定價(jià)嗎?答案是肯定的，商家可以根據(jù)對比同行定價(jià)、營銷節(jié)點(diǎn)等因素調(diào)整價(jià)格，但是低價(jià)搞惡意競爭，亂標(biāo)原價(jià)再打折，破壞市場規(guī)則是被明令禁止的。

尤其是涉及到像618或著雙11這種大促的時(shí)候，商家在定折扣時(shí)，必須要注明原價(jià)，不能搞先提價(jià)再降價(jià)的套路!

舉個(gè)栗子：如果商家有一款電腦標(biāo)價(jià)為5000元，以9折出售的價(jià)格為4500，只便宜了500塊對于部分消費(fèi)者來說可能觸動不夠，因此啊，有些商家就會虛標(biāo)價(jià)格，將原價(jià)偷偷改為6000元，打七五折同樣是售價(jià)4500，營銷噱頭也變?yōu)楝F(xiàn)在下單立減1500，不少人看到這個(gè)力度的折扣，下單的小手就開始蠢蠢欲動了。

但像商家這種虛標(biāo)價(jià)格的行為，法律明文規(guī)定是涉及到了價(jià)格欺詐。此時(shí)大家可以保存好商品鏈接、宣傳界面截圖、訂單發(fā)票等憑證，可以聯(lián)系網(wǎng)購平臺的客服進(jìn)行申訴，或者撥打12315進(jìn)行投訴，即可要求商家賠償損失，甚至可主張三倍索賠。

不過，這年頭在電商平臺的嚴(yán)格監(jiān)管下，現(xiàn)在這些虛報(bào)原價(jià)的現(xiàn)象已經(jīng)不多了，更多是商家頻繁改價(jià)，出現(xiàn)了很多消費(fèi)者鬧著要補(bǔ)差價(jià)的情況!

那么問題來了，如果買完了就降價(jià)，商家真的會給大家退差價(jià)嗎?

就我行走江湖多年的經(jīng)驗(yàn)來說，市場價(jià)格取決于市場，比如雨季的傘需求量較大，價(jià)格上的確水漲船高，這種情況下，買貴了商家是沒有義務(wù)給消費(fèi)者退差價(jià)的。

但是，像我這么機(jī)靈的消費(fèi)者，當(dāng)然不會讓自己深陷東西買貴了再懊悔的境地啦，防坑神器“30天價(jià)格保護(hù)服務(wù)”了解一下!

今年京東618，京東電腦數(shù)碼推出了30天價(jià)保服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者購買后，如果再出現(xiàn)降價(jià)，可以在平臺內(nèi)申請價(jià)格保護(hù)，申請成功便可返還差價(jià)，這個(gè)政策真的很貼心了。

有了價(jià)保服務(wù)，對于一些大件數(shù)碼產(chǎn)品，特別是幾千甚至幾萬塊的，再也不用瞻前顧后的怕大降價(jià)而苦苦等到6月18號當(dāng)天再排隊(duì)下單了!

而且據(jù)網(wǎng)友爆料電商大促時(shí)并不是618當(dāng)天最便宜，而是商品主題日最劃算!所以，6月11號的京東電腦數(shù)碼日，朋友們，定好鬧鐘，早早把你們購物車?yán)锏挠螒虮?、投影儀等剛需好貨帶回家吧，畢竟早買早享受!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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