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    社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn),京喜拼拼緣何如此迅猛?

    2022-05-18 | 11:25 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:169

    今年3月,京東旗下京喜拼拼在上海開(kāi)城,緊隨多多、美團(tuán)和橙心,會(huì)師魔都。



    值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)“新三家”均是在開(kāi)通全國(guó)上千座縣市后,才殺入上海;而京喜拼拼在全國(guó)僅點(diǎn)亮70余座地級(jí)市后,就極速進(jìn)入上海市場(chǎng)。

    京喜拼拼緣何如此迅猛?

    去年12月,京東京喜正式升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)群,原社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)并入其中,劉強(qiáng)東親自帶隊(duì);消息傳出后不久,京東又以7億美元獨(dú)家投資興盛優(yōu)選。

    隨后,京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)以統(tǒng)一的“京喜拼拼”為名,正式出山,去年圣誕節(jié)在東莞舉行啟動(dòng)大會(huì),12月28日小程序上線(xiàn),2022年第一天全面上線(xiàn)13城。

    這場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn),京東怎敢缺席?

    “緊急行動(dòng)”的背后,京東早在2022年就已布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。但搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)的京東,卻因明州事件、核心業(yè)務(wù)增速下滑等內(nèi)外之困,最終沒(méi)能在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)地站穩(wěn)腳跟。

    京喜拼拼此番再戰(zhàn),但社區(qū)團(tuán)購(gòu)的天,已經(jīng)不是三年前的天。

    01

    急行

    京喜拼拼正加速開(kāi)城。

    今年1月1日,京喜拼拼正式上線(xiàn),并開(kāi)通13座地級(jí)市,而在隨后近四個(gè)月時(shí)間里,其已經(jīng)累計(jì)開(kāi)出近80座地級(jí)市。

    開(kāi)城數(shù)量上,與上線(xiàn)半年、開(kāi)城千座的美團(tuán)、多多和橙心相比,京喜拼拼尚不能與之抗衡,作為“后進(jìn)者”,京喜拼拼只能奮力追趕、加速急行。

    京喜“急行”,不止體現(xiàn)在開(kāi)城速度上。

    今年1月,京東旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“京東區(qū)區(qū)購(gòu)”在北京招聘BD,這一業(yè)務(wù)是京東在2022年4月推出的,在新冠疫情期間表現(xiàn)出色,月均GMV一度超過(guò)2000萬(wàn)元。

    新BD的薪資構(gòu)成為“底薪+提成”,銷(xiāo)售提成是階梯式:BD每月開(kāi)發(fā)40個(gè)有效團(tuán)以上發(fā)放提成,若每月開(kāi)發(fā)100個(gè)有效團(tuán),提成最高110元/個(gè)。

    但在有效團(tuán)考核上,京東區(qū)區(qū)購(gòu)要求,團(tuán)點(diǎn)7天銷(xiāo)售額500元才為有效,同時(shí),開(kāi)團(tuán)首日最低銷(xiāo)售額達(dá)到100元,司機(jī)才會(huì)配送。

    否則,平臺(tái)不予以團(tuán)點(diǎn)上線(xiàn)資格。

    嚴(yán)格要求有效團(tuán)準(zhǔn)入門(mén)檻,京喜拼拼有著“區(qū)域性盈利”的考慮。但在各路玩家都一擁而上爭(zhēng)搶市場(chǎng)蛋糕時(shí),開(kāi)團(tuán)速度才是第一位的。

    “(有效團(tuán)考核)壓力太大”,一位南京的京喜拼拼服務(wù)商也表示。

    于是乎,在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下,京喜拼拼加速調(diào)整策略。在新開(kāi)城的上海,京喜拼拼的有效團(tuán)考核調(diào)整為“7天新客(去重用戶(hù))下單額滿(mǎn)150元”。

    門(mén)檻降了一大截。

    變化不止是考核指標(biāo),上海市場(chǎng)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)“新三家”、十薈團(tuán)等多路兵力圍攻,已經(jīng)是姍姍來(lái)遲的京喜拼拼,只能加速?zèng)_鋒。

    “上海市場(chǎng)要拿全國(guó)第一”,有內(nèi)部人士透露。

    “剛來(lái)時(shí)候指標(biāo)是每天必須開(kāi)發(fā)10家門(mén)店,后來(lái)改成15家,再后來(lái)就是每天要開(kāi)發(fā)15家以上,不到15家的BD就自動(dòng)加班……原本是做六休一,開(kāi)城前幾天卻連周日也要上班”,在平臺(tái)狂飆突進(jìn)之下,最基層的BD員工,也像精密儀器上的螺絲釘,加速運(yùn)轉(zhuǎn)。

    同時(shí),為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),京喜拼拼號(hào)稱(chēng)“(在上海)我們始終要比競(jìng)對(duì)的團(tuán)長(zhǎng)傭金高一個(gè)點(diǎn),其他平臺(tái)10個(gè)點(diǎn),我們就11個(gè)點(diǎn)。”

    上海開(kāi)城后,京喜拼拼也給出了更“豐厚”的團(tuán)長(zhǎng)沖單獎(jiǎng):團(tuán)點(diǎn)每天有50名以上用戶(hù)下單,件數(shù)超過(guò)100件,團(tuán)長(zhǎng)能拿到130元的額外獎(jiǎng)勵(lì)。

    沖鋒態(tài)勢(shì),可見(jiàn)一斑。

    如果是三年前,有一定品牌沉淀的京東,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道穩(wěn)健行軍并無(wú)大礙,但時(shí)也、運(yùn)也,社區(qū)團(tuán)購(gòu)新格局之下,事情正在起變化。

    今日,社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)局波譎云詭,美團(tuán)、滴滴和拼多多等均手握上百億資金,大舉砸向市場(chǎng),一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的京東,同樣不能“坐以待斃”。

    02

    京東“大腿”

    京東發(fā)力社區(qū)團(tuán)購(gòu),在供應(yīng)鏈和配送上也有長(zhǎng)板。

    京東“品質(zhì)電商”“多快好省”的定位,也是其社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的最佳背書(shū)。今年疫情期間,有北京的京東區(qū)區(qū)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)表示,平臺(tái)選品定位是商超精品,比如雞蛋里還有“可生食的雞蛋”;而在接入京東物流后,京東區(qū)區(qū)購(gòu)商品履約基本上是“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”。

    這確實(shí)是“京東式”打法。

    “我們(京喜拼拼)大倉(cāng)在昆山,我們都是用自己的物流體系”,一位內(nèi)部人士稱(chēng),而在昆山市,京東物流也擁有一座“亞洲一號(hào)”智能物流園。

    供應(yīng)鏈和倉(cāng)配的長(zhǎng)板,源自京東商城和零售業(yè)務(wù)多年的沉淀,這體現(xiàn)在選品規(guī)則、倉(cāng)庫(kù)保鮮及存放、物流配送等各個(gè)細(xì)節(jié)上。

    成立于2016年的京東生鮮,目前在全國(guó)擁有超過(guò)10個(gè)冷鏈倉(cāng)庫(kù),而京東生鮮的倉(cāng)庫(kù)分為控溫區(qū)、冷藏區(qū)和深冷區(qū),用于存放不同性質(zhì)的商品。

    同時(shí),京東生鮮冷鏈倉(cāng)庫(kù)的管理十分嚴(yán)格,比如會(huì)對(duì)進(jìn)庫(kù)商品設(shè)置鎖定,如果一款肉制品的保質(zhì)期為10天,鎖定期可能為5天,即庫(kù)存超過(guò)5天,肉就不會(huì)被批準(zhǔn)出倉(cāng)。

    對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)而言,冷鏈倉(cāng)配是重要環(huán)節(jié),其雖然成本高、損耗高,但和商品品質(zhì)高度掛鉤,尤其是在即將到來(lái)的夏季,冷鏈保鮮將是各家平臺(tái)必須邁過(guò)的一道坎。

    在物流端,京東的優(yōu)勢(shì)更為突出。截止去年第三季度,京東物流在全國(guó)運(yùn)營(yíng)超過(guò)800個(gè)倉(cāng)庫(kù),總倉(cāng)儲(chǔ)面積約2000萬(wàn)平方米。

    在全國(guó),京東物流已經(jīng)構(gòu)建起從亞洲一號(hào)(大倉(cāng)),到云倉(cāng)和城市倉(cāng),再到配送網(wǎng)點(diǎn)的物流毛細(xì)血管。系統(tǒng)化和流程化的物流運(yùn)作模式,正是社區(qū)團(tuán)購(gòu)優(yōu)化履約的良藥。

    但這也帶來(lái)另一問(wèn)題:虧損。

    有北京地區(qū)的供應(yīng)商曾向媒體透露,京東區(qū)區(qū)購(gòu)早前采用中心倉(cāng)直發(fā)模式,與第三方物流合作,但在接入京東物流后,整個(gè)物流成本直線(xiàn)上升,最終導(dǎo)致虧損。

    實(shí)際上,虧損并非問(wèn)題核心,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)大水漫灌式的發(fā)展下,虧損幾乎是必經(jīng)之路;而有社區(qū)團(tuán)購(gòu)的從業(yè)者曾透露:“京東打法比較克制,追求區(qū)域性盈利。”

    在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈之時(shí),“穩(wěn)健”往往也是隱患。

    回歸到各家平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)部分,拼多多的供應(yīng)商體系較為成熟,美團(tuán)地推的執(zhí)行力更強(qiáng)……巨頭玩家各有各的長(zhǎng)板,“大腿”都很粗壯。

    在此基礎(chǔ)上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)各路玩家實(shí)際比拼的是戰(zhàn)略、擴(kuò)張節(jié)奏和精細(xì)化程度,即在相對(duì)較少的虧損之下,快速跑到市場(chǎng)前列。

    曾經(jīng)穩(wěn)健的京喜拼拼和京東區(qū)區(qū)購(gòu),能保證虧損最小,乃至區(qū)域盈利;但在戰(zhàn)略速度和市場(chǎng)地位上,如今社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕叶荚诖笈e燒錢(qián),甚至“不進(jìn)步就是后退”,這也同樣拷問(wèn)著京東的定力。

    回歸本質(zhì),京東為何要再戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

    03

    必爭(zhēng)之地

    在經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)、外賣(mài)大戰(zhàn)和打車(chē)大戰(zhàn)后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)基本是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的最后一場(chǎng)大戰(zhàn)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利告急之時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的“最后一仗”。

    電商平臺(tái)爭(zhēng)得不止是流量。

    剛需高頻的生活服務(wù)賽道,本就是比實(shí)物電商更具想象力的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),這里已經(jīng)孕育出國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市值第三的公司美團(tuán)。提出新零售的阿里、緊跟入場(chǎng)的京東,怎會(huì)放棄這塊蛋糕。

    社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為了電商再戰(zhàn)零售業(yè)態(tài)的契機(jī)。

    最關(guān)鍵的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)變,源自商業(yè)模式本身,即在供應(yīng)鏈、物流上壓縮中間成本,顛覆傳統(tǒng)電商、零售的流通鏈路。這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的宏觀意義。

    而社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是京東打好“下沉市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”的重要一步,其也因此選擇了在下沉市場(chǎng)更具辨識(shí)度的品牌名稱(chēng)——京喜。

    因此,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是京東的“必爭(zhēng)之地”。

    另外,自2022年明州事件后,京東最核心的商城零售業(yè)務(wù)缺少第二增長(zhǎng)曲線(xiàn);如今,站在風(fēng)口上的買(mǎi)菜業(yè)務(wù),在供應(yīng)鏈變革、下沉市場(chǎng)深耕等維度,都將在延伸京東商業(yè)版圖的過(guò)程中,起到重要作用。

    況且,伴隨京東物流和京東健康等的上市,京東系公司到了收獲期,集團(tuán)層面也有更充足的資源和時(shí)間精力,來(lái)打好社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)仗。

    所以,京東再戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu),勢(shì)頭兇猛。

    在以7億美元投資興盛優(yōu)選后,京東在去年年底又以7.98億港元入股地利集團(tuán),將后者的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“滴哩集市”收入囊中。滴哩集市目前業(yè)務(wù)核心在東北,已經(jīng)布局了10余座城市。

    同時(shí),還有消息傳出,步步高旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“小步優(yōu)鮮”已經(jīng)并入京東,而去年12月,雙方還共同出資成立了長(zhǎng)沙七鮮公司,負(fù)責(zé)七鮮品牌在湖南市場(chǎng)的拓展。

    可見(jiàn),正在謀劃棋局的京東,還留有后手。

    從去年開(kāi)始的這場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)之戰(zhàn),京東沒(méi)能守住先發(fā)攻勢(shì),而在戰(zhàn)爭(zhēng)全面升級(jí)的時(shí)機(jī)入局,京東想取勝,就“不得不”奮進(jìn)。

    但在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)波譎云詭的戰(zhàn)事中,各路玩家距離終點(diǎn)線(xiàn)依然很遠(yuǎn),鹿死誰(shuí)手尚未可知。

    “新三家”如此,京東更是如此。



    抖音發(fā)力“興趣電商”,電商格局迎來(lái)新時(shí)代

    隨著國(guó)貨美妝的不斷崛起,成功打造出完美日記、小奧汀等多個(gè)知名國(guó)貨品牌的逸仙電商開(kāi)始被市場(chǎng)和消費(fèi)者所熟知。

    2022年逸仙電商正式赴美上市,人們對(duì)完美日記和其背后的逸仙電商的審視也愈加嚴(yán)格起來(lái)。但隨著子品牌的不斷孵化,逸仙電商在成規(guī)模后對(duì)其研發(fā)、質(zhì)量等問(wèn)題不斷看重,想要對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者有所交代。

    近期,完美日記母公司逸仙電商舉行了一場(chǎng)「探秘完美日記造美之旅」,首次公開(kāi)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的“秘密武器”——逸仙Open Lab。

    逸仙Open Lab是一個(gè)革新的開(kāi)放式研發(fā)體系,主要作用就是憑借逸仙電商規(guī)模龐大且深度的消費(fèi)者調(diào)研,多方合力研發(fā)創(chuàng)新,突破技術(shù)難點(diǎn),以遠(yuǎn)超行業(yè)水平的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn),匠心打造優(yōu)質(zhì)美妝產(chǎn)品。

    具體來(lái)說(shuō),逸仙Open Lab打破了傳統(tǒng)“套模版”模式,不管是從原料、配方,還是生產(chǎn)工藝到質(zhì)檢都與通力合作,整個(gè)過(guò)程由公司團(tuán)隊(duì)主導(dǎo),配方也是逸仙電商專(zhuān)屬。并從上游的原料安全到下游的工藝突破,保證了配方和工藝的持續(xù)穩(wěn)定。

    目前,逸仙Open Lab擁有超過(guò)500種專(zhuān)屬原材料,從啞光到珠光、從土豆泥到蔥片,幾乎覆蓋了所有眼影產(chǎn)品的質(zhì)地。也正是這龐大的材料庫(kù),才讓逸仙的產(chǎn)品做到了“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”。

    對(duì)此,逸仙電商研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Felix博士介紹了逸仙Open lab在研發(fā)端的獨(dú)特優(yōu)勢(shì):“我們左手擁有規(guī)模龐大且深刻的消費(fèi)者洞察,右手與頂尖合作伙伴——如全球最大的化妝品色素原料供應(yīng)商森馨——共同研究,分析中國(guó)及全球彩妝時(shí)尚趨勢(shì),在色彩創(chuàng)新和原料創(chuàng)新等方向都進(jìn)行探索。”

    Felix博士還表示,“在原料的質(zhì)量管理上,逸仙Open Lab也有著嚴(yán)格的要求,其合作方森馨已經(jīng)是top級(jí)別的色素原料供應(yīng)商,但逸仙還是會(huì)額外要求簽署色粉質(zhì)量條款?!坝袝r(shí)候他們也會(huì)覺(jué)得我們是個(gè)‘苛刻’的客戶(hù),但這也是我們對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度?!?/p>

    美妝產(chǎn)品每天都要用在面部,跟人體肌膚和器官有最親密的接觸,所以產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一直是消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)孵化化妝品品牌的平臺(tái)來(lái)說(shuō),逸仙電商需要保證每一個(gè)品牌之下的產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)如今逸仙Open Lab首度公開(kāi),強(qiáng)大的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、敏銳的市場(chǎng)洞察、上下游的整合能力、獨(dú)家的技術(shù)配方專(zhuān)利、嚴(yán)格的品控,都構(gòu)成了逸仙Open Lab強(qiáng)有力的“后盾”。

    據(jù)悉,逸仙電商已在全球范圍內(nèi)擁有69項(xiàng)專(zhuān)利。其中包括1項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利、32項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利以及36項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利,另有23項(xiàng)專(zhuān)利已經(jīng)進(jìn)入申請(qǐng)流程。可見(jiàn),逸仙電商打造“芯片”的同時(shí),也完成了“芯片”生產(chǎn)的上下游整合,有望打通‘芯片’制造全鏈路。

    回顧近幾年來(lái)逸仙電商的發(fā)展,不管是之前自建了產(chǎn)品研發(fā)中心、一再與上游企業(yè)達(dá)成合作、不斷加大著產(chǎn)品研發(fā)板塊的資金投入,還是此次首度公開(kāi)逸仙Open Lab,逸仙電商在產(chǎn)研創(chuàng)新方面的努力已然被市場(chǎng)所看到。不得不說(shuō)這是對(duì)美妝行業(yè)想象力的一次啟發(fā),也可以說(shuō)在未來(lái),逸仙電商將帶給消費(fèi)者更多驚喜。

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