淘寶店鋪在經(jīng)營的時候會出現(xiàn)些不同的情況，例如有些時候明明點擊率比較高，但是卻沒有訂單，現(xiàn)在我們就來看看千牛跳失率多少才算是正常?

一、關(guān)于淘寶跳失率多少正常，目前在網(wǎng)上，有兩個比較主流的說法：

1、這個要從您具體所賣的寶貝決定的，一般的商品，跳失率為低于50%屬于正常，不到鉆石級別的小店，一般跳失率為60%都屬于正常。要是皇冠一級以上的店，跳失率達到50%就說明店鋪的首頁或者寶貝描述不夠吸引人，就屬于不正常的情況。必須要整改，可以美化寶貝的頁面和首頁的海報圖，或者寶貝描述的細節(jié)說明售后說明服務(wù)等等!

2、站在一個運營人員的角度，跳出率超過60%屬于失敗的了，跳出率70%屬于用戶體驗極差的了，可能會有三方面的原因，第一，有可能是你的店鋪美工有問題。第二，你的店鋪產(chǎn)品價格、款式方面有問題。第三，天貓平臺服務(wù)器有問題，到時其他地區(qū)的人看不到你的店鋪，所以跳出。

雖然存在著一定的差異，但我們還是可以看出，淘寶跳失率多少正常?基本上40%——60%這個區(qū)間，都是比較正常的，但在這里要提醒大家，跳出率并不能作為判定店鋪運營好與否的唯一標準，大家要注意好，但也千萬別迷信。

二、我們要如何降低跳失率?

1、淘寶網(wǎng)店寶貝價格要適當

很多賣家為了賺錢，將淘寶寶貝價格設(shè)置很高，導致客戶很難接受;因為買家根據(jù)自己的需求，搜索到了店賣家的此款寶貝，可是卻由于賣家的價位并非是買家心中可以接受的價格，于是買家瀏覽了一下，無法買單便走了。所以淘寶店鋪上定的價格，還是建議還是最好比實體店的便宜那么幾塊錢或者幾毛錢。這點小實惠對于買家來說，都是會覺得物超所值。付款的幾率也大大提高了。

2、淘寶店鋪寶貝詳情頁要進行合理優(yōu)化

一般來說，用戶體驗是很重要的，賣家一定要站在買家的位置上思考;如果寶貝詳情頁做得太過粗糙，會導致買家對寶貝了解不全面，信任度不足。因此賣家在做寶貝詳情頁時要注重細節(jié)，凸顯寶貝的優(yōu)勢和特點。最大程度化地吸引顧客。

3、對淘寶寶貝主圖一定要上心

一個產(chǎn)品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用;有些賣家的寶貝主圖的整體效果不好，圖片太大，網(wǎng)頁加載需要很長時間;一般來說6秒還沒加載出來，買家基本上是沒有耐心了。所以賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖，圖片質(zhì)量，清晰度，背景，特色都要很好的展現(xiàn)給顧客。

4、優(yōu)秀的店鋪必定有一個好客服

淘寶網(wǎng)店客服會接待顧客，為顧客解答一些開淘寶網(wǎng)店的問題;一般來說客服在線的時間要長，否則買家有問題詢問時，客服卻經(jīng)常不在線。這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客，也是在為店鋪提高成交率。

淘寶跳失率很高是什么原因？怎么解決？

如果當淘寶店鋪寶貝的跳失率很低，那就需要各位賣家引起重視，一定要想辦法去降低店鋪商品的跳失率，進而提升轉(zhuǎn)化，我今天先給各位分析跳失率很高的原因，然后再給大家提供解決方法。

1. 關(guān)鍵詞精準度不高

現(xiàn)在還有一部分賣家追求大詞熱詞，不管這個關(guān)鍵詞適不適合咱們的寶貝，直接放了再說，這也是很多新手賣家會常犯的一個錯誤。

通過精準度不高的關(guān)鍵詞進店瀏覽，消費者會發(fā)現(xiàn)這件寶貝并不是自己想要找的那件，自然會毫不猶豫離開。因此，這樣做不僅沒有突出寶貝的核心競爭力，反而會讓真正的買家流失掉，如果還有使用在付費推廣計劃中，只會白白燒錢了。

2.主圖質(zhì)量差

主圖作為寶貝介紹的一部分，也可以當成是濃縮版的詳情介紹，甚至有一部分買家看到主圖效果后覺得還不錯就直接下單購買，主圖的重要性也不言而喻。主圖模糊、胡亂增加水印文案等，都會大大降低主圖質(zhì)量，從而增加跳失率。

3.詳情頁加載速度

有很多賣家在做寶貝詳情圖的時候，恨不得在一張圖里展示寶貝的所有信息，然而這樣做出來的圖片往往都偏大，拖慢了加載速度;此時買家往往會等待時間過長而跳轉(zhuǎn)到其他地方，因此也會增加店鋪跳失率。

4.詳情頁介紹單調(diào)無聊

有些賣家沒有美工技巧，詳情頁也只是簡單的圖片堆積、沒有文案說明，這樣的詳情頁自然很難引起買家興趣;還有一種情況，就是一通亂抄，把別人家好的點子都放在咱們的詳情頁上面，也不管搭不搭，這樣的詳情只會讓買家覺得你的詳情頁驢頭不對馬嘴，完全不正規(guī)，就走掉了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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