天貓抽檢三次不合格怎么辦?申訴成功率多少?
2022-05-27|10:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:192
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對天貓賣家們來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項工作,但是如果出現(xiàn)了抽檢不合格的情形,那肯定也需要想辦法去解決,另外也要了解申訴的成功率。
《產(chǎn)品質量法》的具體規(guī)定如下:第四十九條生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的產(chǎn)品的,責令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、 銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構成犯罪的, 依法追究刑事責任。
第五十條 在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷 售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
所以,作為天貓旗艦店或者專營店的賣家一定要確保自己產(chǎn)品的質量,避免因為質檢不合格給自己帶來不必要的經(jīng)濟損失。
申訴成功率多少?
抽檢處罰想要申訴成功的幾率是特別小的,除非抽檢后復檢質量真的無誤,否則大概率是失敗的結果,所以,成功率可以忽略不計。
但如果對結果有異議,是可以向平臺提交復檢,但要符合復檢條件才可以。若在收到抽查結果15日內未提交申訴或申訴未成立,則可提交申請,平臺會評估是否符合條件?
若達到條件,可進入“店鋪管理-品質管理-品質違規(guī)”中發(fā)起復檢申請。所以,如果抽檢出了問題,可能會導致扣分,如果質量好,那對于店鋪來說是沒有任何影的,反而還會加分。
如果對于結果存在異議的,提交復檢要注意地方如下:
1、提交并付費用,復檢是對于結果通知中的不合格項進行復,商家需在整改完成15日內完成申請并付費用逾期未申請、未支付或者付不成的,視為放棄。
2、查看結果,完成申請并付費用后,請關注7天-30天,在“商家中心-店鋪-品質管理-品質違規(guī)”查看結果。
檢驗方出具的復檢結論為最終檢驗結論,如復檢結論仍不符合平臺規(guī)定,平臺會根據(jù)平臺規(guī)則做相應的違規(guī)處置情況。
3、不復檢說明如標簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺規(guī)定的,無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,而無法在原樣上進行復檢的等情況,不予檢測。
如果可以爭取到復檢,建議大家還是去復檢下,畢竟大家開天貓店都是為了賺錢,肯定都不想被處罰和扣分,影響店鋪發(fā)展。
但是因為操作不當或其他原因造成扣分的情況也時有發(fā)生,在出現(xiàn)扣分現(xiàn)象后,希望大家想不要急,先找到扣分的原因,然后尋找最好的應對方式,盡量減少損失。
天貓抽檢輕微c,根據(jù)不同的情況商家要交納的一定罰款。要知道天貓抽檢處罰規(guī)則與之前有所不同,如果抽檢商家的產(chǎn)品不合格,會根據(jù)重要度處以不同違約金。那么這種情況要怎么申訴呢?
刪除這件寶貝,然后重新編輯上架就可以了 實際無法申訴,天貓抽檢是由天貓派出神秘買手,購買您的商品后直接由天貓指定的質檢機構進行檢驗,檢驗不合格即執(zhí)行處罰。 這種情況不但天貓在抓,淘寶也一樣。
天貓針對現(xiàn)狀,出臺了相應的法律法規(guī)條例。將調整《描述不符的認定與處罰的規(guī)則及實施細則》中對于“嚴重不符”的說明,并同步修訂:
《天貓布藝軟飾品質抽檢行為規(guī)范細則》、《天貓紡織品品質抽檢行為規(guī)范細則》、《天貓戶外服飾品質抽檢行為規(guī)范細則》、《天貓內衣品質抽檢行為規(guī)范細則》、《天貓夏涼品品質抽檢行為規(guī)范細則》和《天貓泳衣品質抽檢行為規(guī)范細則》,其中對嚴重不符的判定標準與《描述不符的認定與處罰的規(guī)則及實施細則》保持一致。
因此,在天貓上開店的賣家一定要重視相應的條例條款,仔細閱讀,確保自己沒有違反相應的規(guī)定,給自己的天貓小店鋪帶來不便以及利益的損失。
天貓為了保證平臺的質量,是會對商家進行不定時的抽檢的,如果抽檢不合格,也會得到相應的處罰。但如果天貓商家對結果有異議,是可以向平臺提交復檢,但要符合復檢條件才可以。
若商家在收到抽查結果15日內未提交申訴或申訴未成立,則可提交復檢申請,平臺會評估是否符合復檢條件。
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