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    淘寶運費險怎么賠付金額?賠付規(guī)則是什么?

    2022-05-14|09:02|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:744

    淘寶運費險的賠付過程為:買家在購買了有運費險的商品之后,商品付款則保單自動生效;若買家在收到貨物之后不滿意,可申請退貨或換貨(淘寶暫不支持確認收貨后換貨的運費險理賠);



    賣家同意后,買家需要先自行墊付運費并將貨物寄回,且在退換貨申請頁面填寫好物流單號;

    賣家確認收到貨物,保險公司開始進行理賠,一般是理賠買家和賣家兩地之間貨物首重運費,因此可能會出現(xiàn)買家實際支付運費和運費險理賠金額不相符合的情況。

    賠付規(guī)則是什么?

    退貨運費險是一種保險服務(wù),必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠。和退貨時選擇的退款原因無關(guān)。

    1、訂單有成功投保運費險(含自行購買或賣家贈送)

    2、在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的申請。

    3、賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

    4、退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)進行審理,確認理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額,您無需進行任何操作。退貨運費險賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的,具體以保單頁展示的賠付額度為準,最后參考資料會附賠付標準表。

    溫馨提示:

    1、賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務(wù)范圍,請與賣家協(xié)商如何處理;

    2、一個物流單號只能申請一次理賠。

    3、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運費險無法理賠;

    4、若理賠成功,您的訂單將會如下展示:點擊理賠成功,即可查看理賠金額以及到賬信息

    5、退貨運費險只保退貨的運費,發(fā)貨運費不保

    6、獲得運費理賠的金額是固定的,所以會出現(xiàn)獲得的理賠金額小于實際退貨運費的情況

    7、只有在確認收貨前,發(fā)起退貨退款,才符合理賠條件。確認收貨后,或者僅退款的情況下,不會獲得運費的理賠。

    8、必須填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導(dǎo)致無法獲得理賠。



    淘寶運費險拉黑怎么辦?為何運費險越來越貴?

    淘寶運費險給淘寶買家?guī)砹藰O大的方便,只要自己感興趣的東西,都可以買下來,不滿意就退貨,因為有運費險,不用擔(dān)心退貨運費的問題。不過,若是退貨太多次數(shù),運費險可能會被拉黑。

    一、運費險拉黑怎么辦?

    其實運費險跟最近的退貨率會有很大的關(guān)系。如果淘寶退貨率很高的情況下,運費險可能就會被拉黑。不過等到后期多去購買一些東西,期間沒有退貨的現(xiàn)象,運費險就會慢慢恢復(fù)。

    二、為什么退貨運費險越來越貴?

    這是典型的保險市場的逆向選擇和道德風(fēng)險導(dǎo)致的保費提升。

    這句話可能比較專業(yè)啊,我簡單來解釋一下就是,原來淘寶退貨的初衷是補償當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購的商品和網(wǎng)上展示的不一致時產(chǎn)生的退貨運費損失。如果你遇到了這種事情就可以直接找運費損失。

    聽說十年前還是“五毛險”,現(xiàn)在呵呵“漲價了”

    你們可能要問了,這有什么問題,我花錢買的保險怎么就不能用了?可是要知道,這是買家和保險公司之間的零和博弈。

    作為買家來說,個人運費險越來越貴是因為你最近三個月的退貨次數(shù)太多了,最后甚至?xí)P(guān)閉你購買運費險的權(quán)限,等你退貨次數(shù)降下來才會有。

    究其原因還是有很大一部分買家把淘寶當(dāng)成試衣間,買了就退的還好,有些買來穿兩天又退回去的,花一兩塊的運費險,穿一件新衣服豈不是美滋滋~相信大家肯定也看到過之前的一則新聞,

    可能大家看見這種新聞都會覺得神奇,怎么會有這種情況,其實你要是接觸過一些商家的你就會知道,到底這種消費者到底有多么“令人神煩”。“怎么可能買來后不看產(chǎn)品直接就穿了呢,還就穿了兩天就發(fā)現(xiàn)問題了,說不定是不是自己的問題都說不清楚”。這種行為應(yīng)該強力遏制。

    作為保險公司來說,保險公司也會覺得很無奈,因為淘寶本身是支持退換貨的,但是運費險是保險公司的,保險公司看到你退貨次數(shù)這么多,擺明的賠錢生意誰做啊!

    運費險被拉黑了的話,也不要著急,一般過段時間不買東西,或者不再太過頻繁地退貨,運費險就又會恢復(fù)了。運費險其實是非常好用的一個服務(wù),不過,若是被拉黑了,再在淘寶買東西就沒有那么肆意了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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