作為買家，在淘寶下單之后，最為關心的就是物流的問題，因為買家無時無刻不在期盼著自己購買的寶貝。我們可以在淘寶快遞地圖里面查看物流信息，那么，這個地圖位置準確嗎?

一、地圖位置準確嗎?

1.菜鳥裹裹地圖定位大致是準確的，但是不能精確定位實時位置在兩個站點之間是隨機的，但是菜鳥裹裹的預測時間一般都是準確的，偶爾推遲或者提前一天。

2.現(xiàn)在快遞的速度都都得到了很迅速的發(fā)展，一般快遞在下單到簽收都只是需要3~4天的時間，像順豐、京東則只需要2~3天時間，當然偏遠地區(qū)則需要一周左右。

3.淘寶物流跟蹤如果是實物發(fā)貨，基本上是實時位置，但是這個并不是精確的大概的路線，因為快遞只有達到了每個站點才會更新淘寶物流信息，所以，用戶只能了解大概這個快遞的位置在哪?可以算下距離自己的大概還有多久能到。

二、快遞一直停在一個地方怎么回事?

快遞一直停在一個地方動，原因有很多種，比如交通原因、遭遇自然災害、快遞沒發(fā)貨或者快遞人手不夠等，具體原因如下：

1、交通原因

有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，導致快遞信息遲遲不更新，所以我們的快遞就一直停在一個地方不動了。

2、遭遇自然災害

另外一種原因是有可能自己的快遞在運輸的途中遭遇火燒了，原因是快遞積壓太多，加上天氣干燥，于是就出現(xiàn)了快遞信息不更新。

3、沒發(fā)貨

有時遇到特殊節(jié)日，有大量的人下單，導致商家沒辦法給自己及時發(fā)貨，造成貨物積壓，這也有可能形成快遞一直停在一個地方不動。

4、快遞人手不夠

比如臨近年關，快遞量大增，快遞企業(yè)卻愁了，不少企業(yè)都遇到了快遞員工招工難的問題，所以這時自己的快遞也許會變“慢”或者不動。

大體來說，淘寶快遞地圖的位置還是比較準確的，不過，并不能精準到某個具體的位置。我們還可以在這里看包裹預計送達的時間，一般這個預計時間還是比較準確的，如果發(fā)現(xiàn)快遞一直沒有動，可以和賣家聯(lián)系。

淘寶快遞的軌跡是實時的嗎？會有虛假路線嗎？

在淘寶上下單購買商品后，在物流信息頁面可以看到上方的物流地圖，可以看到商品運輸的軌跡，很多買家可能沒有留意過這個軌跡，所以想知道這個軌跡是否是實時變動的，還是只是一個模擬，下面介紹下。

淘寶快遞的軌跡是實時的嗎?

淘寶物流信息地圖顯示的車輛位置不是實時的，只是大致位置。即物流信息地圖定位大致是準確的，但是不能有非常準的定位，實時位在兩個站點間是隨機的。

更新周期是不定的，送達規(guī)定的地點才會更新物流信息，每到個中轉站點才會更新，更新周期是要看下一個站點什么時候到。物流的預測貨物的到達時間都是準確的，偶爾推遲或者提前一天。

淘沒專屬快遞。都是其他快遞在運輸。所以看到的圖上的小車只是借助運輸公司的圖。小車只是大致位置，并非實時的位了。

所以，它是實時路線但非準確的定位，也不少虛假的，這個用戶也是可以放心的。

如果購買的產品還沒有物流信息，即提示物流異常，這說明是攬件異常，需要聯(lián)系賣家，咨詢。如果不能正常發(fā)可申請退款就行了，現(xiàn)在退都很快。

產品在運輸中出現(xiàn)異常，因為天氣等其它原因導致物品不能按時送達，可撥打物流公司客服查詢原因，也可以找賣家，讓對方與物流公司溝通。

如果，在物流上看著物品已經到達目的地，但是沒有給派送，即異常。可能是送貨與實際收貨址不符，聯(lián)系不到人等原因，根據更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，讓派件員送到目的地即可。

處理方式如下：

1、如果發(fā)現(xiàn)物流異常，可以旺旺聯(lián)系用戶，讓其自行處理。通常都會處理的，因為現(xiàn)在訂單處于未完成狀態(tài)，不處理的話，自身損失更大。

2、打電話聯(lián)系快遞公司，通過客服來查詢快遞的所在處。直接報上快遞單號、號碼等，根據客服的要求提供信息證明快遞是自己的。之后客服就會提供快遞信息了。

淘寶快遞的軌跡不是實時的，它只有達到一個地點之后才會更新地圖，所以并非是實時變動的，另外淘寶快遞的軌跡圖也只是僅供參考，具體的運輸路線還是看快遞運輸公司怎么規(guī)劃的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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