其實(shí)淘寶問大家其實(shí)也是非常不錯的一種營銷方法，但是也需要講究技巧，也有一些賣家會給淘寶問大家刷差評，如果你不知道應(yīng)該要怎么刷，我馬上給各位介紹。

淘寶問大家是可以刷差評的，但是很多賣家都不知道應(yīng)該要怎么去刷，為了幫助各位賣家，我馬上就來給各位賣家們介紹一下，希望能夠?qū)Ω魑毁u家們有用。

怎么刷?

1、當(dāng)然是進(jìn)行淘寶刷單，對于有差評的產(chǎn)品通過這種方式，讓刷手進(jìn)行商品好評的提交，多刷一些訂單進(jìn)行好評，把展示在消費(fèi)者眼前的差評覆蓋掉即可。

2、進(jìn)行淘寶惡意差評的申訴，大家需要提前進(jìn)行訂單相關(guān)物流信息的保存，以及和對方進(jìn)行處理溝通時聊天記錄的保存，當(dāng)然在這個聊天中客服人員要注意進(jìn)行引導(dǎo)，讓對方側(cè)面表現(xiàn)出是故意予以差評的意思。

從而將這些證據(jù)提交給淘小二，淘小二將根據(jù)資料進(jìn)行過錯方的判斷，對于判定為惡意評價的訂單，將會對評價內(nèi)容進(jìn)行隱藏，或者刪除的操作。

3、就是對于差評結(jié)果，消費(fèi)者自身是有一次修改評價的機(jī)會的。所以作為賣家想要將差評刷掉的話，一定要重視對方的這種操作權(quán)益的爭取。反復(fù)的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，給予對方一定的補(bǔ)償，有時候損失一點(diǎn)小錢也無所謂，爭取讓對方進(jìn)行差評修改。

當(dāng)然在這種操作的時候需要注意有效期限的問題，一般消費(fèi)者在進(jìn)行評價再次修改時，是自評價成功生效起的一個月內(nèi)可以再次進(jìn)行修改，過了這一個月是不可以進(jìn)行修改了，在使用這種方法時一定是要控制時間的。

4、如果大家認(rèn)識淘寶內(nèi)部管理評價這塊的工作人員，也是可以找點(diǎn)關(guān)系直接進(jìn)行差評的刪除操作的，不過這種操作風(fēng)險比較大，一旦被發(fā)現(xiàn)舉報，不光工作人員會丟飯碗，店鋪也會面臨關(guān)店等處罰。一般的差評是不值得大家這樣操作的，工作人員也不會去冒這個風(fēng)險的。

淘寶刷問大家有什么用？怎么刷？

淘寶推出問大家這塊業(yè)務(wù)，主要是讓買家可以看見使用產(chǎn)品后的真實(shí)體驗(yàn)，如果有顧客想買你家產(chǎn)品，看了一眼問大家發(fā)現(xiàn)全是差評價，這樣是會直接影響寶貝的轉(zhuǎn)化率的。那么淘寶刷問大家的作用是什么?問大家是怎么刷的?

對買家而言問大家就像是一條紐帶，連接著買家和賣家雙方，對賣家而言好的問大家的轉(zhuǎn)化率是能夠做得比詳情還要好的。

下面來講講怎么給淘寶問大家刷出好評。

1、淘寶賣家可以在新品上架之前就把關(guān)于這個產(chǎn)品的相關(guān)問題想好，同時問題要具有針對性，是可以直接打消買家購買物品的顧慮的問題，包括寶貝的本身質(zhì)量和賣家的服務(wù)質(zhì)量等一系列問題及回復(fù)方案，這個在寶貝上架后的第二天就可以開始操作了。

2、淘寶賣家可以去正規(guī)刷單平臺聯(lián)系刷手或者是老客戶等進(jìn)行瀏覽購買，然后去安排自己的員工或自己熟悉的人進(jìn)行提問，購買商品以后，誰被抽到回答問題了就去聯(lián)系商家，商家會給你一份回答，回答好以后截圖給商家，可以讓刷手收到后回答之后，然后加錢。

3、刷手回復(fù)的答案一定要與寶貝相符，可以多寫一點(diǎn)，因?yàn)橘u家是不能控制這個問大家的，這樣做的目的是為了讓平臺把評論推到置頂，有利于買家看見的都是好的評論，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

4、刷手在回答中也可以適當(dāng)加幾個寶貝標(biāo)簽詞加深顧客的印象，淘寶賣家也要不定期檢查問大家的問題與解答，進(jìn)行優(yōu)化，有負(fù)面的惡意評價或與寶貝無關(guān)的問題進(jìn)行處理。淘寶賣家也可以主動回答提問但是會顯示賣家的標(biāo)簽。

5、對于惡意的提問回答可以與之溝通，達(dá)不成共識的進(jìn)行舉報(打開問大家找到這個問題，點(diǎn)擊右上角有舉報一欄)舉報后會有三天審核期，審核結(jié)果會通知。商家是不能刪除提問者的問題，可以與提問者進(jìn)行溝通刪除，點(diǎn)擊“我不想問了”就可以隱去問題。

所以說淘寶問大家是直接關(guān)系到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率的，賣家有可能覺得沒有什么，但是買家是不愿意去買一件全是差評的產(chǎn)品，所以做好這一塊是非常重要的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

關(guān)于保證金繳納下線訂單險的公告

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。